3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Aanvankelijk vlotte communicatie.
Zeker correcte prijs.
Product in goede staat bij ons thuis geleverd.
VerbeterpuntenWij hadden voor de bestelling geinformeerd naar de levertijd, er werd ons gezegd dat die ongeveer een week bedroeg. Wij hebben echter meer dan drie weken moeten wachten. Toen we op dat moment contact opnamen via telefoon of mail om te informeren naar wat er mis liep, kregen we plots maar heel moeilijk iemand te pakken. Mails werden niet meer beantwoord, telefoon werd aanvankelijk niet opgenomen. Wel vriendelijke mensen maar toch lastig als je hen niet kan bereiken. Wij hadden al betaald en dan ben je toch graag op de hoogte.