Délais très longs et mauvaise communication
Bonsoir,
J'ai commandé le 7 mars 2024 et ai reçu ma commande le 31 mai 2024. Sur votre site, vous n'annonciez pas un tel délai. Entre-temps, je n'ai pas eu de nouvelles de votre part. C'est moi qui ai pris l'initiative. Je vous ai téléphoné une fois. Vous ne m'avez pas rappelée. Je vous ai écrit deux mails, auxquels vous avez répondu qu'il y avait des délais à prévoir, mi-avril, puis mi-juin. Vous avez encaissé mon paiement tout de suite. Je vous ai donc fait crédit durant preque trois mois.
Je peux comprendre que votre fournisseur ait eu des délais. Mais je regrette votre manque de communication à ce suejt. Je ne suis donc pas satisfaite de vos services.
Cordialement
Eveline Alviset-Borde
PS : si vous envoyez des mails en flamand, on ne peut les comprendre...