Vreselijke service!
Ik heb op deze site een wasmachine besteld. De wasmachine was helemaal niet verpakt, zelfs niet in elementair plastic. Na levering kwam ik erachter dat de afmetingen van de diepte van de wasmachine afwijken van die vermeld op deze site. Het verschil is 6,5 cm meer. De afmetingen geven duidelijk 55 cm aan, maar in werkelijkheid is het 61,5 cm. Hierdoor moeten we de kast waar de wasmachine hoort te verbouwen en de leidingen opnieuw aanleggen. Hiervoor moeten we een loodgieter bellen en dit is extra tijd en extra kosten. Nadat ik contact had opgenomen met deze winkel, weigerden ze brutaal elke vergoeding en zeiden dat het mijn schuld was. Ik had moeten raden dat de wasmachinedeur, die aan de wasmachine is bevestigd, niet meetelt in de totale afmetingen. Dit is hetzelfde als ze me zouden vragen om te verduidelijken dat de witte wasmachine wit zal zijn en niet zwart, en wat als de kleur anders zal zijn! De deur van de wasmachine staat op de wasmachine! Je kunt het niet verwijderen, het maakt deel uit van het item! Dit is een beetje onzin! De volledige grootte moet altijd zichtbaar zijn! U toont de hoogtemeting niet zonder de poten of zonder de bovenklep als DEEL van het item! Van het beginpunt tot het allerlaatste punt wordt altijd rekening gehouden met de maat van elk product, niet alleen met de wasmachinehoes! De wasmachine vliegt niet in de lucht, hij staat op een bepaalde plek en wordt omringd door andere objecten. En de website vermeldt nooit dat de dieptemaat wordt gemeten zonder de deur! Dit is niet acceptabel! Vreselijke service! Het lijkt er echt op dat ze school hebben overgeslagen en niet weten wat basisgeometrie is! Ik zou niemand aanraden om iets bij hun te kopen! Het zijn oplichters en liegen schaamteloos tegen hun klanten!
