Dubbel gepakt
Vorige week een wasautomaat gekocht en moest € 35,- betalen voor transport.
Paar dagen later koelvriescombinatie besteld. Bij bestelling twee producten is levering Franco. Omdat transport eerste product al betaald was, werd het op tweede bestelling in mindering gebracht. Op de gestuurde foto’s waren geen beschadigingen te zien. Degenen die de foto’s verstuurd heeft zei: u treft het want er zijn nergens beschadigingen te zien en bij aflevering mag je altijd de zending weigeren.
Toen bestelling afgeleverd werd, bleken er flinke krassen in de deur van de koelvriescombinatie te zitten. Zending geweigerd en er werd € 50,- in mindering gebracht. Dat was niet vermeld.
Wat nog erger is, dat de eerder verrekende transportkosten en het retour nemen beide in mindering zijn gebracht. Dus dubbel gepakt.
Mij hebben ze een oor aan genaaid en u bent gewaarschuwd.
Gr. Jan