Zag online een mooie sale-aanbieding; besteld en zeer snel geregeld. Artikelen bevallen goed; mooie kleding voor een kleine prijs.
Hi Nita, Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! We zijn erg blij dat de sale-aanbieding en de snelle levering aan je verwachtingen voldeden. Bedankt voor je positieve review, en veel plezier met je nieuwe kleding! 😊
Servicegericht personeel, handelde mijn retournering heel prettig af.
Beste Janny, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de afhandeling van je retournering! We doen ons best om altijd servicegericht te werken en het zo prettig mogelijk voor onze klanten te maken. Bedankt voor je positieve feedback! 😊
Ze zijn altijd behulpzaam en vriendelijk. Ook als je iets besteld.
Beste, Wat fijn om te horen! We doen ons best om altijd behulpzaam en vriendelijk te zijn, of je nu in de winkel bent of online bestelt. Bedankt voor je mooie feedback, daar worden we blij van! 😊
Ruim retourbeleid altijd scherpe prijzen
Beste, Fijn om te horen dat je blij bent met ons ruime retourbeleid en de scherpe prijzen! We streven er altijd naar om het voor onze klanten zo makkelijk en voordelig mogelijk te maken. Bedankt voor je positieve review! 😊
Goed
Hi Tiny, Dank je wel voor je feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het gerust weten! 😊
Zoals altijd ben ik blij met ter Stal
Beste Nely, Wat fijn om te horen dat je, zoals altijd, blij bent met Ter Stal! Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je nog vaak te mogen verwelkomen. 😊
Moet wel goed zoeken in de winkel maar personeel is zeer behulpzaam.
Beste Inge, Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je het personeel als behulpzaam ervaart. We begrijpen dat het soms even zoeken is, maar we doen ons best om je altijd goed te helpen. Hopelijk is je volgende winkelervaring nog makkelijker! 😊
Mooie spijkerbroeken die ook nog eens lekker zitten
Beste Tineke, Wat fijn om te horen dat je blij bent met de spijkerbroeken en dat ze ook nog eens lekker zitten! Bedankt voor je positieve review en hopelijk shop je snel weer bij ons! 😊
Kwaliteit kleding niet best
Beste, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de kleding niet aan je verwachtingen voldoet. We nemen dit serieus en zullen het intern bespreken. Mocht je iets willen retourneren of ruilen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Bestellen en bezorgen ging vlot. Ook retourneren in de winkel was snel en prettig. Fijne winkel.
Hi Rianne, Fijn om te horen, bedankt voor je review! We zijn blij dat je het bestelproces snel en makkelijk vond. Hopelijk mag je binnenkort weer iets leuks bij ons bestellen!
had mijn truien online besteld, en na 12 dagen was de bestelling er eindelijk,vond dat wel lang duren,ook na uitleg waaarom.Daarna ook gelijk na passen de truien in de winkel retour gebracht, de armen waren veel te lang en de lengte vee te kort die kwam net niet op mijn de hoogte van mijn heupen uit, dat zit niet lekker.helaas.
Hi Maureen, Dank je wel voor je feedback, we vinden het jammer dat de truien niet naar wens waren en dat de levertijd langer was dan je had gehoopt. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, en we werken eraan om onze levering te versnellen. Wat betreft de pasvorm, het spijt ons dat de truien niet goed zaten. We hopen dat je in de toekomst iets vindt dat beter past en je wel helemaal tevreden maakt! Als je hulp nodig hebt bij het zoeken, staan we graag voor je klaar.
Makkelijk bestellen en snel binnen
Hi Carla, Fijn om te horen, bedankt voor je review! We zijn blij dat je het bestelproces snel en makkelijk vond. Hopelijk mag je binnenkort weer iets leuks bij ons bestellen!
Makkelijk te bestellen en altijd blij de producten
Hi Gwendoline, Super fijn om te horen, dank je wel! We doen ons best om het bestelproces zo makkelijk mogelijk te maken, en het is geweldig dat je altijd blij bent met de producten. Hopelijk tot snel!
Goede service Betaalbare prijzen
Hi Marianne, Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de prijzen. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Mooie kleding, het is alleen lastig inschatten qua maat en mijn zoons konden niet beslissen “ twijfelaars” Ik kan niet naar de winkel momenteel om te ruilen. Dus heb daarom een groot deel terug gestuurd.
Hi Petra, Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je de kleding mooi vindt. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de juiste maat in te schatten, zeker als je kinderen twijfelen. We begrijpen dat je niet naar de winkel kunt om te ruilen en hopen dat je een goede oplossing hebt gevonden met de retourzending. We doen ons best om de maatvoering zo duidelijk mogelijk te maken en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Als je vragen hebt over het ruilen of de maten, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen!
Makkelijk te bestellen. Snelle levering.
Hi Noor, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je het bestellen makkelijk vond en dat de levering snel was. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Ik heb precies gekregen wat ik besteld heb. Vr groet Marijke
Beste Marijke, Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je precies hebt gekregen wat je besteld hebt. We streven er altijd naar om de bestellingen correct en naar wens te leveren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Fijne winkel. Netjes en geordend.
Beste, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze winkel als netjes en geordend hebt ervaren. We streven er altijd naar om een prettige winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit bij jou is gelukt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Niet altijd snel helaas
Hi Susan, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de levering niet altijd snel was. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, en nemen je opmerking mee om onze service verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst sneller van dienst te kunnen zijn.
Een enkele keer gaat er wat fout bij de bestelling
Hi Jolanda, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat er af en toe iets misgaat met je bestelling. We doen er alles aan om dit te voorkomen en verbeteren ons continu. Als je een probleem hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we het voor je kunnen oplossen. We waarderen je geduld en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn!
Producten snel en goed verpakt geleverd. Goede kwaliteit zoals ik had verwacht.
Hi René, Fijn om te horen dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen, en dat de kwaliteit aan je verwachtingen voldoet! We doen ons best om een uitstekende service te bieden, dus het is geweldig om te weten dat je tevreden bent. Bedankt voor je positieve feedback!
Snel geleverd en toen ik iets terugstuurde, werd dit heel snel verwerkt en kreeg het geld supersnel terug! Echt top!
Bedankt Swannet, voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Het doet ons goed dat onze inspanningen worden gewaardeerd. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Snel geleverd
Hi Ria, Het is fijn om te horen dat u onze snelle service waardeerde.
De website ziet er goed uit! Ik kan alles goed vinden en het bestellen gaat ook gemakkelijk.
Hi Jaimy, Wat fijn om te horen dat je de website zo gebruiksvriendelijk vindt! 😊 We doen ons best om het winkelproces zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken. Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Het pakketje is verzonden door DHL en de bezorger heeft niet de moeite genomen om aan te bellen. Het pakket lag dus in een ander dorp op een afhaalpunt waar ik door de feestdagen en een weekje weg niet heen kon. Nu is mijn pakket retour gezonden. Ik had liever gekozen voor PostNL of afhalen in de winkel. Dat laatste heb ik eens eerder gedaan maar toen duurde het een week voordat het pakket er lag, daarom heb ik dat niet meer gedaan.
Hi Hilde, Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je pakket niet op de verwachte manier is bezorgd. We begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral door de feestdagen en je afwezigheid. We zullen je ervaring zeker meenemen en kijken hoe we de bezorgservice kunnen verbeteren. We hopen dat je in de toekomst een soepelere ervaring zult hebben en bieden je onze excuses aan voor het ongemak. Bedankt voor je geduld en we hopen je snel weer te mogen helpen!
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.