Reviews voor terStal

Helaas ging het deze keer met mijn bestelling niet zoals ik van Terstal gewend ben. Mijn bestelling werd in 3 delen geleverd. Sommigen artikelen waren ineens niet meer op voorraad, waardoor ik snel mijn geld heb teruggestort. Helaas mis ik nog steeds 1 artikel.

Kleding online in de uitverkoop besteld en betaald en dan 2 weken later bericht krijgen dat alle 3 items uitverkocht zijn. Heel slecht!

Meer dan 2 weken wachten om een deel van bestelling te kunnen ophalen in winkel. Veel eerder een e-mail dan DHL dat er was bezorgt bij de winkel. Ik daarheen maar kreeg niets mee want me bestelling was niet compleet. Geef mee wat je heb liggen ik heb dat ook betaald. Dat gaat niet. DHL mag geen e mail versturen u moet wachten op een e mail van ons. Lang wachten om toch een e-mail te ontvangen helaas zijn er bestelde producten niet leverbaar of kwaliteit issues. Naar de winkel waar ik dan eindelijk me ene pakketje krijg die is bezorgt door DHL

De levertijd is te lang van sommige artikelen en annuleren kan dan niet meer.

Alleen nog maar deel 1 van de bestelling ontvangen en geen enkel bericht over de resterende bestelling.

Het was voor mij de eerste keer dat ik bestelde bij terstal. Het duurt nu al 2,5 week en heb nog. Ier alles binnen. Er was mij niet verteld dat je alleen kan afhalen in de winkel als terstal dit bevestigd. Dus nadat DHL had aangegeven dat het was geleverd naar de winkel geweest. Helaas kreeg ik het de eerste keer niet mee. Tweede keer een deel meegekregen omdat ik op vakantie ben voor 3 weken. Nu een mail gekregen dat een deel niet leverbaar is. En nog in afwachting van een deel dat geleverd moet worden. Ik vind het erg rommelig.

Snap dat het druk is maar het is inmiddels 2 weken geleden en heb mijn bestelling nog steeds niet compleet.. jammer!

Met de leuke actie 3 halen 1 betalen op alle zomerkleding heb ik een flinke bestelling gedaan voor mijn tweeling. Na weken te hebben gewacht krijg ik nu opeens bericht dat geen enkel artikel leverbaar is en mijn gehele bestelling van oorspronkelijk €571 zomaar geannuleerd is en teruggestort is. Wat slecht! Hoe kan dit nou gebeuren? Dat één of zelfs meerdere items toch niet leverbaar zijn kan gebeuren maar mijn gehele bestelling niet? Erg teleurstellend en een slechte afhandeling.

9 artikelen besteld, van de 9 waren er uiteindelijk maar 2 artikelen leverbaar. Hierover word je ruim 10 werkdagen na het plaatsen van de bestelling pas over geïnformeerd, nadat pakket deel 1 is geleverd. Tenminste ik ging ervan uit dat de andere artikelen in een apart verzonden werden, deze kans bestond. Ruim een uur na de levering pas een mail dat de andere 7 artikelen niet meer leverbaar zijn. Hetgeen wat binnen was is ook nog te klein, dus twee weken gewacht op niets.

Verzending duurde heel lang, vervolgens gaat na 1x dragen topje al kapot.

We hebben de spullen nog niet. Duurt wel wat lang.

Bestelling geplaatst op 18 augustus. Vorige week gebeld. Vertraging door drukte. Daarna niets meer gehoord. Nu vragen jullie hoe de zending bevalt??

Tot nu toe altijd goede ervaringen gehad met het bestellen bij jullie. Alleen nu een bestelling gedaan in de sale 17 aug geplaatst en tot op heden niks ontvangen. Inmiddels is het 1 september. Op de internetsite staat dat er vanwege drukte langere levertijden zijn, maar communiceer dat dan ook even via de mail voordat jullie vragen om een beoordeling via de mail, want tja dan krijg je natuurlijk geen goede review.

Wordt gevraagd te beoordelen...terwijl ik na 14 dagen nog niks heb ontvangen

Heel raar dat jullie vragen om een recensie terwijl ik al twee weken wacht op mijn bestelling!

Kleding is na het wassen snel vaal Paketten die in verschillende delen worden geleverd is erg irritant. Al een aantal keren gehad dat er een deel van de bestelling niet geleverd is of vergeten. Dan moet ik er zelf achteraan, al 3x gehad en ook bij deze bestelling opnieuw

2,5 week met de veeg actie een aantal artikelen besteld. Tot nu toe helaas nog steeds niks binnen, ondanks dat ik 2 maal contact heb gehad met de klantenservice. Je word van het kastje naar de muur gestuurd, en niemand kan het oplossen!

Prima in orde. Soms komen artikelen uit verschillende winkels. En dit neemt soms wat tijd.

3 weken na bestelling heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb 2 mails gestuurd en daar word ook niet op geantwoord. Van mijn andere bestelling heb ik de helft maar ontvangen. Ik zou heel graag antwoorden op mijn mails willen! En graag willen weten waar mijn producten zijn!

1e bestelling 4094568 is uit meerdere bestellingen. Aantal keren afgehaald bij de winkel. Maar nog niet alles gekregen in gedeeltes maar is ook onduidelijk of het nog komt of niet en evt wanneer? Producten is goed.

Vabaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot dat het eindelijk verstuurd werd duurde lang. De bestelling kwam in heel veel verschillende pakketten. En op het moment dat er eindelijk bericht kwam dat mijn bestelling verstuurd werd kreeg ik ook bericht dat er een deel nietmeer beschikbaar was. In één wood teleurstellend, de wachttijd en dan ook nog missende items. En ik wacht op it moment nog steeds op sommige items...

Ik wacht al weken op mijn bestelling en de klantenservice doet er niets aan. Waardeloos en niet van deze tijd.

2 delig pak besteld en gekregen 1e keer gewassen en helemaal doorgelopen Geen bon van In de winkel kunnen ze er niets mee Heb nu een bestelnummer gevonden 4080400 bedrag €24 Hoop op een goede oplossing. Pak kan in de container.

Pakket niet ontvangen. Daarna word je genegeerd. 60 euro weg en geen kleding.

Prima prijs voor de geleverde kwaliteit. Onze kleinkinderen zijn dol op de terStal producten. De leveringen zowel naar huis als naar de winkel zijn snel en de berichtgeving is klasse.