Reviews voor terStal

De producten die ik van ter stal heb ontvangen zijn naar wens. De levering en klantenservice daar in tegen niet. Mijn levering is ruim 1,5 week onderweg geweest. Tussendoor de klantenservice gebeld en meermaals de voicemail gekregen tijdens openingstijd. Daarnaast contact gehad met de klantenservice in verband met het verzenden. Om 17:00 gebeld, daarna toch besteld met verzendkosten. Krijg ik een uur later een mail dat het heel de avond gratis verzenden is. Heel jammer dat de service medewerkers dit niet zeggen als je een uur daarvoor belt. Qua service valt er dus nog veel te verbeteren.

Ik had kleding besteld die ze in de winkel niet hadden. Prachtig dat dat dan, zonder verzendkosten naar de winkel gestuurd wordt. Echter toen bleef het 10 dagen stil. Naar de winkel gegaan. Die hadden mijn pakket al lang. Waarom sturen jullie geen mail hierover? Zat ook niet in mijn spam box.

Een vrij overzichtelijk winkel voor een ieder is er wel iets moois voor weinig geld!

Pyjama besteld van Bing en 1 dag later al netjes bezorgd in de brievenbus.

Hele goeie kwaliteit laat ik dat voorop stellen. Heb voor ophalen gekozen in de winkel, ik denk dat scheelt 5 euro verzendkosten. Ik heb de bestelling opgehaald, mis nog steeds een artikel. Nog niks over gehoord. Daarnaast moet ik nu dubbel na de winkel, ben ik meer kwijt dan 5 euro... waardeloze service.

Goede webshop, fijne aanbiedingen. Leuke en goede kwaliteit kinderkleding.

Sinds het niet meer mogelijk is om nog contant in de winkel te betalen ben ik geen klant meer. Hopelijk veranderen jullie dit nog weer. Dan zou ik zeker weer komen

Goeie service

De levering was binnen 3 werkdagen met DHL. De kleding is van mooie kwaliteit. Wij zijn tevreden over Ter stal.

Had laatst spijkerbroeken besteld voor de kinderen .. bleek er eentje van de 4 . Niet te passen . Terwijl ze de zelfde maat waren. Dat is alleen vervelend . Want dan moet je een andere gaan kopen. Of terug sturen .wat ook weer op eigen kosten is ( terwijl je overal alles terug kan sturen ) en je ook altijd retour erbij krijgt. Nu durf ik niks te kopen. Want je kan niet retouren. (Enof kan wel) maar dan moet je er zelf voor zorgen . Geen tijd voor .

Als ik kan ga ik naar een andere winkel. Vind het niet normaal dat je niet gewoon kunt betalen . Dus in de winkel kom ik niet . Heb nu iets besteld wat mijn kleinzoon heel mooi vind anders had ik het niet besteld

Levering op zich prima. Broek gekregen in maat 134 terwijl 110 besteld is. Op de pakbon staat ook 110 maar op het maatkaartje staat dat 134 de kleinste maat is.. Gezien de broek maar 11,- was loont het zich kwa moeite (tijd is geld als zzp) niet om retour te sturen. Na eenmaal wassen laten zowel de etiketten als naden los van het bing ondergoed. Sokken en onesie zijn nog niet gedragen maar daar verwacht ik ook niet veel van.

Voorraad op website vind ik soms erg slecht. Nu heb ik 2 weken geleden een bestelling geplaatst en ik wacht nog steeds!

Afgelopen 29augustus bestelling online geplaatst. Tot nu toe nog niks kunnen ontvangen of überhaupt een mail gekregen met tekst en uitleg!

Ik was teleurgesteld. Het was een mooie aanbieding.

Vaak leuke kleding. Vooral de vesten, truien. De gewone broeken zijn na 1x dragen te wijd. Vaak innemen dus als het kan. Ook de stiksels gaan snel stuk. Niet goed afgehecht.

Ik heb geen idee of ik nog een keer bestel, ten eerste duurde het bijna een week voor mijn bestelling verzonden was en daarna waren er artikelen ineens niet meer beschikbaar. Dit hoor je dus een week nadat je besteld hebt

Netjes en snel geleverd. Kleding goede kwaliteit en pasvorm. Erg tevreden

Ik heb gebruik gemaakt van het inwisselen van mijn punten voor 15 euro korting, nu krijg ik de broekjes binnen en past het mijn zoontje niet dus ik ga ermee terug jaar de winkel om deze broekjes om te ruilen voor een ander model wat wel past. Nu komt mijn probleem: ik kan wel andere broekjes meenemen maar dan moet ik die 15 euro ineens betalen??? Ik wissel honderden punten in en nu ben ik die kwijt terwijl ik de niet passende broekjes wil omruilen voor een ander model die wel past (allebei skinny fit dus gek dat er zoveel verschil tussen zat). Honderderen euro's per jaar geef ik bij jullie uit, al jaren lang en dit is jullie klantenservice.. bizar! Het meisje in de winkel had minutenlang niet eens in de gaten dat er meerdere klanten bij de kassa stonden, ze hield de kassa niet eens in de gaten..

Over het algemeen positief. Maar minder over de verzendingen. Wanneer 1 bestelling over 4 pakketten verdeeld wordt, wordt ik daar niet blij van.

Schandalig dat je alleen kan pinnen. Jullie lopen zo veel mis.

Betaalbare kleding voor het hele gezin, fijn website en goede service met retourneren.

Pre order een week na vermelde datum nog niet ontvangen. Geen reactie vernomen van de klantenservice.

Leuke kleding, maar elke keer bij het inloggen krijg ik een foutmelding. Dus elke keer besteld als "gast". Jammer zo loop je wel wat punten mis.

Leuke kinderkleding. Alleen gaat het soms zo hard dat het snel uitverkocht is. Enige wat niet helemaal klopt is de wijdte vd onderkleding (niet iets te groot). Verder is de kwaliteit vd kleding goed.