Reviews voor Vitacijn

Beste J. Oosterhout, We waarderen uw feedback en betreuren het ten zeerste dat u problemen ondervindt met de bezorging van uw pakket. We begrijpen de frustratie die wordt veroorzaakt door vertragingen en onvoorspelbare bezorgtijden, vooral in deze drukke periode rond de paasdagen. Onze oprechte excuses voor de ervaring die u heeft gehad met de verzending. Momenteel zijn we actief op zoek naar alternatieve vervoerders, gezien de onverwachtse lange levertijden die we met PostNL ondervinden. Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven ernaar om uw ervaring met ons te verbeteren en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een betere service te bieden. Met vriendelijke groet, Erik van VitaCijn

Beste Wiebe, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de beschikbaarheid van het door u bestelde artikel. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om iets te bestellen en er vervolgens achter te komen dat het niet leverbaar is. We hebben ons best hebben gedaan om dit probleem aan te pakken. We hebben met u gecommuniceerd om een passende oplossing te vinden, maar begrijpen dat het voorraadbeheer in dit geval tekortschoot. We nemen uw feedback serieus en zullen ons voorraadbeheerproces herzien om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Als er nog iets is waarmee we u kunnen helpen of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er hier om u te helpen en streven ernaar om uw ervaring met ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Erik van Vitacijn

Beste Kim, Dank u wel voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de verzending van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u langer hebt moeten wachten dan oorspronkelijk werd gecommuniceerd. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd te ontvangen, en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventuele verwarring die is ontstaan door de vertraging in de levering. Helaas maakt PostNL gebruik van een geschatte leveringsdatum die wordt doorgegeven bij het plaatsen van een bestelling op onze webshop, en wordt een specifiek leveringsmoment pas gecommuniceerd zodra uw pakket is in gescand en er een track en trace code beschikbaar is. We zijn ons bewust van de verwarring die dit kan veroorzaken en zijn actief op zoek naar alternatieve vervoerders om dit soort onduidelijkheden in de toekomst te voorkomen. Desalniettemin zijn we blij te horen dat u tevreden bent over het product zelf en dat u het tegen een scherpe prijs hebt kunnen kopen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Als er verdere vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw feedback enorm en streven ernaar om uw ervaring met ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Erik van Vitacijn

Beste Scully, Dank u wel voor uw feedback. We vinden het spijtig om te horen dat u problemen heeft ondervonden met de houdbaarheid van één van onze voedingssupplementen. We hebben ons systeem nagekeken, maar konden geen bestelling vinden op uw naam. Het is mogelijk dat er een vergissing is opgetreden of dat uw bestelling onder een andere naam is geplaatst. Om dit probleem op te lossen en om meer informatie te krijgen over uw specifieke bestelling, zouden we u vriendelijk willen vragen om contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of telefonisch op 0516 - 52 34 21. We willen graag meer te weten komen over uw ervaring en helpen bij het vinden van een passende oplossing. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Erik van Vitacijn