Op dat laatste deeltje na zijn we tevreden
Via WhatsApp heb ik de situatie uitgelegd. De reactie duurde even, maar Rolluikonderdelen.nl stuurde ons vervolgens wel de exacte boodschappenlijst, die we met gemak konden intoetsen oo de webshop en afrekenen. Levering was vlot en compleet. Alles paste perfect bij montage, dus de juiste artikelen. Al was er nog heel even een verwarring doordat er geen stroom op het motortje leek te staan, maar na een belletje aan Rolluikonderdelen.nl bleek dat een kwestie van aandraaien en toen per direct verholpen. Wel was het zo, dat we een factuur met BTW ontvingen als zakelijke klant en bovendien intracommunautaire transactie. We schreven twee keer naar Rolluikonderdelen.nl om een correcte factuur, omdat we geen Nederlandse btw kunnen terugvorderen. Jammer dat daar geen reactie op terugkwam. Dus, op dat laatste deeltje na zijn we tevreden