Snelle en verzorgde levering, zeker een aanrader.
Ik kon het onderdeel op de site niet vinden. Op een vraag via WhatsApp kreeg ik het juiste advies, wat na bestellen snel werd verstuurd
Beste Pi, Bedankt voor je review! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om ons feedback te geven. Het spijt ons dat je het onderdeel niet direct kon vinden op onze website, maar we zijn blij dat we je via WhatsApp het juiste advies hebben kunnen geven. Ons team streeft ernaar om onze klanten op verschillende manieren te helpen en we zijn blij dat we je snel hebben kunnen voorzien van wat je nodig had nadat je het onderdeel had besteld. Als je in de toekomst nog vragen of verzoeken hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Rolluik motor besteld staat op de website op werkdagen besteld volgende dag geleverd op zaterdag besteld dus zou hij dinsdag er moeten zijn maandag netjes een mail product lag klaar voor verzending zou een track and trace code krijgen tot woensdag gewacht contact gezocht was wat verkeerd gegaan in magazijn wat kan gebeuren natuurlijk werk zelf in magazijn bijna 25 jaar zou weer de zelfde dag verstuurd worden en track and trace code krijgen niets dus wel een mail dat het klaar lag.voor verzending donderdag weer contact gezocht zou die dag verzonden worden weer een mail dat het klaar lag toen was ik er klaar mee en heb de zending gecanceld kreeg ik een mail dat het mijn schuld was dat ik twee keer had besteld en de betaling niet goed had gedaan ik een bericht gestuurd met wat dit te betekenen had kreeg ik een arrogante bericht terug waar de honden geen brood van lusten geld was wel vrij snel terug gestort dat dan wel das dan ook de enige pluspunt
Beste Richard, Het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met uw bestelling van uw buismotor. Het lijkt erop dat er verschillende problemen zijn opgetreden tijdens het bestelproces en in de communicatie die we daarna erover gehad hebben. De betreffende buismotor stond inderdaad op nalevering en zouden wij op woensdag versturen zodat u deze op donderdag in huis had, inderdaad met 2 dagen vertraging. Wij hebben u de keuze gesteld om de buismotor te versturen of te annuleren. U heeft ervoor gekozen de order te annuleren, wat wij respecteren en daarna zoals u aangegeven heeft de kosten per omgaande aan u terug geboekt hebben. Wij streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het spijt ons dat we in uw geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen u graag laten weten dat we uw feedback serieus nemen en zullen kijken naar manieren om onze service te verbeteren. Als er nog iets is wat we voor u kunnen doen om uw ervaring met onze webshop te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen en zullen ons best doen om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet. Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u te laten zien dat we uw zaken serieus nemen. Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl
Snelle levering, duidelijke communicatie...
Beste Marcel, Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze rolluikonderdelen webshop! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en duidelijke communicatie. Bij ons streven we er altijd naar om onze klanten blij te maken en een positieve winkelervaring te bieden. Het is geweldig om te weten dat u de voordelen van onze service op prijs stelt. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen en u te voorzien van hoogwaardige rolluikonderdelen en uitstekende klantenservice. Als u in de toekomst nog meer rolluikonderdelen nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw rolluiken soepel en probleemloos werken! Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn en u te voorzien van alles wat u nodig heeft om uw rolluiken optimaal te laten functioneren. Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl
Artikel zoals omschreven en de communicatie is ook prima
Had klein onderdeel nodig voor reparatie van een rolluik. Snel gevonden. Snel geleverd.
werkt zoals het hoort voor 2 motoren lichtkoepel
vraag gestuurd via whatsapp over een produkt die ik wilde bestellen ,dit was net na sluitingstijd , kreeg gelukkig toch antwoord , en kon het produckt gelijk bestellen.
Respectvol en behulpzaam te woord gestaan
Zeer snelle en voordelige levering als briefpost (door de brievenbus).
Verkeerde info gekregen waardoor er verkeerde aankoop werd gedaan Geen terug betaling ..
Beste Martine, Dank u wel voor uw review. Het spijt ons te horen dat het niet helemaal naar wens is verlopen en dat wij niet gedaan hebben wat u graag had gewild. Er zijn nu eenmaal bepaalde voorwaarden waar wij ons aan houden, u heeft bij het plaatsen van uw bestelling ook aangegeven dat u akkoord bent gegaan met deze voorwaarden. Wij streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is jammer dat we in uw geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen u graag laten weten dat we uw feedback serieus nemen en zullen kijken naar manieren om onze service te verbeteren. U heeft aangeven dat u niet opzoek bent naar aandacht maar maar zoveel mogelijk mensen wilt informeren, klinkt voor ons als zoeken naar aandacht en die heeft u ook met deze review weer gehad. Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl
Snelle levering en duidelijke beschrijving
Via de app goed geholpen met het kiezen van het juiste onderdeel.
Beste Henk, Bedankt voor uw positieve feedback over uw ervaring met onze webshop en de WhatsApp. We zijn verheugd te horen dat u goed bent geholpen bij het kiezen van het juiste onderdeel. We doen ons best om onze klanten te voorzien van uitstekende service en ondersteuning bij het vinden van de juiste producten. Als u in de toekomst nog vragen of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback en we kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn! Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl
4 dagen tussen het pakje aan PostNl te bezorgen en het scannen van het pakje. Product is perfect zoals beschreven en de bestelling verlier vlot.
Beste Philippe, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Opdat op site staat dat het voorraad moet zijn. Na telefoontje bleek dat zij nog moesten bestellen. En dat het vandaag binnen kwam duurde het nog 3dagen.
Beste Jan, Jammer van uw gecharcheerde review, u heeft direct voor het pinksterweekend besteld en dinsdag na 2e pinksterdag is uw order verstuurd. Doordat PostNL na dit weekend behoorlijke vertragingen heeft gehad heeft de levering iets langer dan gewenst geduurt. Uw langere levertijd heeft niks met de voorraad te maken gehad maar een samenloop van omstandigheden veroorzaakt door een vrij weekend, ons excuus dat niet het helejaar door 24/7 gewerkt wordt. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Goed maar langer moeten wachten dan opgegeven !
Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Excuus voor deze vertraging van PostNL. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Bestelling donderdagavond geplaatst, zaterdagmiddag aangekregen. Goed verpakt, goed prijs. Zoals het hoort.
Jammer dat het enkele dagen duurde voordat PostNL mijn eerste bestelling in handen kreeg. Daarom duurde het langer dan gemiddeld voordat mijn bestelling werd afgeleverd. Niettemin heb ik vanmiddag een tweede bestelling geplaatst in de hoop dat het nu allemaal wat sneller gaat.
Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Naar verwachting.
Snelle levering en als omschreven.
Na mijn vraag over mijn kapotte rolluik en wat foto’s gestuurd te hebben prima informatie gekregen om te bestellen op de site niks teveel en nikste weinig Voor mij helemaal top geregeld
Prima webwinkel met veel onderdelen. De klantenservice was heel erg behulpzaam. Ik kon een servicemonteur boeken en dag erna was hij er! Goed geregeld!
wel even zoeken naar de configuratie methode
Goed advies en snelle bezorging.
Product werkt en was voldoende verpakt.
Bolderweg 43
8243 RD Lelystad
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.