Svar från företagets ägare
Beste Noël,
Vervelend dat u het idee heeft gekregen dat u alleen met WhatsApp kon communiceren.
Wij hebben WhatsApp als extra service voor onze webshop om eenvoudig berichten te kunnen versturen. Spraakoproepen via whatsapp kunnen wij alleen niet behandelen.
Tijdens kantoortijden zijn wij altijd telefonisch bereikbaar op hetzelfde telefoonnummer en het staat u vrij om ons een mail te sturen. Wij hebben ons telefoonnummer en emailadres om deze redenen ook duidelijk in de voetregel van de webshop staan.
Wat betreft de vertraagde levering kan inderdad voorkomen dat we een bepaald artikel niet meer op voorraad hebben waardoor een levering langer duurt dan gewenst, wanneer wij u daar niet duidelijk over geinformeerd hebben ons excuus daarvoor.
mvg
Kasper
Rolluikonderdelen.nl