Reviews voor Aviclaim

Makkelijke aanvraag en goed geïnformeerd tussentijds.

Goed, duidelijke en heldere communicatie en verwachtingsmanagement .

Blij met de uitkomst. Eerst zelf geprobeerd en totaal niet serieus genomen door de luchtvaartmaatschappij. Aviclaim heeft zich vastgebeten en niet losgelaten ondanks de schaamteloosheid van de luchtvaartmaatschappij. Ik was al bijna afgehaakt ware het niet dat de vasthoudendheid van aviclaim toch uiteindelijk zijn vruchten heeft afgeworpen en de luchtvaartmaatschappij zich aan zijn verplichtingen heeft laten houden.

Aviclaim heeft mij goed geholpen met de claim en binnen het termijn hebben zij (zoals beloofd) de zaak afgerond! Als aandachtspunt geef ik wel mee dat er soms lang tussen updates zit in het begin van het traject. Tegen het eind komen er wel veel updates binnen waar aviclaim mee bezig is.

Goede communicatie vooral

Het aanmelden van je claim gaat zeer soepel, de communicatie vanuit Aviclaim is duidelijk en onze claim, die na ons eigen verzoek door KLM was afgewezen, werd binnen enkele dagen gehonoreerd en binnen een maand uitbetaald.

Goed tussentijds geïnformeerd.

Goede communicatie en doorgaan tot het is opgelost!

Mijn ervaring met Aviclaim is zeer positief! De luchtvaartmaatschappij bleef herhaaldelijk moeilijk doen en wilde niet uitkeren maar Aviclaim gaf niet op en heeft me steeds van alle stappen op de hoogte gehouden. Na twee jaar had ik de hoop op een vergoeding opgegeven maar Aviclaim niet en zij hebben de stap naar de rechtbank gezet waardoor ik na ruim twee jaar toch de vergoeding heb gekregen waar ik recht op had. Top service en ik Aviclaim dan ook zeker aanbevelen. Ze doen wat ze beloven en geven niet op maar gaan tot het uiterste voor je.

Hele fijne ervaring. Snel geregeld & je word goed op de hoogte gehouden! Tevreden!

Ik zou aviclaim zeker aanbevelen. Ik weet zeker dat het niet gelukt was zonder hun hulp. Het duurde 2 jaar naar nadat ik de oorspronkelijke claim had ingevuld hoefde ik er niks aan te doen. Super bedankt!

Duidelijk

Ik vind dat ze eerst €800 beloven. En dan krijg je dus 29% minder. Vind ik heel veel. Zal het volgende keer niet weer op deze manier doen. Ik weet dat het in de voorwaarden stond. Maar de 1e mail dat ik kreeg over de vergoeding stond €400 p.p.

Opzich erg goed. Veel werk om in gang te zetten. Een enorm percentage (29!!!!!!!!!!!!!%) wat aan geld wordt ingehouden.

Snelle afhandeling

Top!

Een verloren vakantiedag is niet in een vergoeding uit te drukken. Maar een royale tegemoetkoming maakt het weer een beetje goed. Op naar een volgend uitstapje.

2 jaar geleden een vlucht gehad naar IJsland die last minute 24 uur werd vertraagd. Heeft 2 jaar geduurd maar uiteindelijk toch een compensatie gehad. Fijn dat ik de procedure kon uitbesteden bij Aviclaim en nog fijner dat er iets uit is gekomen

Super goed en vriendelijk geholpen. Het duurde even maar daar kunnen ze niks aan doen. Tussendoor werd ik goed op de hoogte gehouden. De claim is uiteindelijk goedgekeurd, dat was me zelf niet gelukt.

Duidelijke communicatie en efficient afgehandeld.

Houd je op de hoogte van de gang van zaken.. Houd vol en gekregen wat we horen te krijgen!

Binnen 2 maanden was alles geregeld en uitbetaald. Top service.

Onze vlucht vanuit Florence met KLM werd last minute gecancelled - dergelijke cancellations de laatste tijd veel gehad veelal het gevolg van kosten-baten analyse bij te weinig middelen bij de provider. Aviclaim heeft ons bijgestaan en na bijna 2 jaar en 25% aftrek voor eigen gage heeft ons dit bijna E 500 (voor 2 personen) opgeleverd. Positieve punten: volhardendheid, reageren op emails verbeterpunten: de addressering in de mail mag best iets zorgvuldiger ''Beste,,'' is een tikje ondermaats als men een dossier en ondertekening van geaddresseerde kent - zeker voor een legal organisatie. Verder zeker aan te bevelen.

Het was wel even zoeken voor de benodigde gegevens. Maar hadden alle geduld.

Professioneel en goed geholpen met uitstekend eindresultaat. Volgende keer kom ik zeker weer bij jullie terug, bedankt!