Filters

10

Goed informerend en vasthoudend

Aviclaim geeft mij zelf benaderd na een annulering door de luchtvaartmaatschappij in verband met een lokale staking van piloten voor betere arbeidsvoorwaarden. Wellicht had ik anders toch gedacht laat maar zitten ondanks de kosten die door mij zijn gemaakt voor langere autohuur en verblijf. Door hun vasthoudendheid ontving ik uiteindelijk de wettelijk voorgeschreven vergoeding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? EasyJet
10

Uitstekend geholpen

Ze hebben mijn claim in behandeling genomen en snel afgehandeld inclusief de kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Pegasus
10

Duidelijk en standvastig.

Ik was al vergeten dat ik een claim had ingediend. Aviclaim echter niet. Ze hielden mij op het juiste moment op de hoogte. Ik ze aanbevolen bij reisgenoten van de desbetreffende reis met wie wij nog contact hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Klm
8

Super snel geregeld

We hadden een vakantie geboekt naar Turkije , echter bij aankomst op het vliegveld kregen we al de mededeling 1,5 vertraging. Deze anderhalve uur werd 5 uur vertraging, Bij terugkomst gelijk met de vliegtuigmaatschappij gemailt voor een vergoeding maar we kregen gelijk nee op onze verzoek. Toen Aviclaim ingeschakeld en die hebben het overgenomen met als resultaat binnen een paar weken goed bericht en we hebben een vergoeding toegewezen gekregen. Dit kon enkele weken nog gaan duren, maar binnen een week stond het al op de rekening. Aviclaim super bedankt voor de goede en snelle service !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Pegasus
10

Goed geregeld.

Lang geleden een claim ingediend en werd regelmatig op de hoogte gehouden middels emails over de status. Na ontvangst gelijk het geld gekregen van Aviclaim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Wizz air
9

keurige afhandeling van claim

Was een langdurig proces om compensatie te krijgen, keurig tussentijds op de hoogte gehouden van de voortgang met uiteindelijk een goed resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? klm
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Easyjet
2

zelf aan de bel blijven trekken

In maart 2024 diende ik een claim in. daarop volgde bericht dat ik binnen 4 weken een bedrag van aviclaim op mijn rekening zou krijgen. als ik niet zelf in de gaten had gehouden dat dit niet werd uitgekeerd was het daarbij gebleven. Op 3 juli heb ik een reminder gestuurd. mijn verzoek zou doorgegeven worden. op 12 augustus opnieuw reminder gestuurd! vandaag 23 aug. eindelijk bedrag overgemaakt. Waar zou het geld gebleven zijn als ik niet alert was geweest?

  • Aanbevelen? Nee
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? transavia
10

Hele goede service

Wat een goede service. We zijn goed op de hoogte gehouden en persoonlijk contact was ook erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Wizzair
10

Duidelijke communicatie

Mijn vlucht was vertraagd. Ik had het zelf geprobeerd met de luchtvaartmaatschappij, maar die gooiden het op onverziene omstandigheden. Via via kwam ik bij jullie uit. Ik heb jullie gebeld en hebben kort uitgelegd wat jullie deden + het aanvraag proces met mij doorlopen. Het lukte jullie ook niet om de compensatie te krijgen, maar via de rechtzaak wel. Tip: zet in jullie mails hoe lang een reactie soms kan duren. Tussen 2 mails heeft bijna 9 maanden gezeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Transavia
9

Aviclaim bleef doorgaan

Ondanks dat het lang duurde beef aviclaim voor mij vechten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? TAP
5

Lang wachten

Ik heb in totaal 2 jaar moeten wachten op mijn vergoedding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Wizzair
10

Heldere en proactieve communicatie

Ruim 2 jaar geleden meer dan 24 uur vertraging bij terugvlucht vanuit Griekenland door operationele redenen (defecte motor) van de luchtvaartmaatschappij. Op ons verzoek van schadevergoeding, claimde de luchtvaartmaatschappij (ten onrechte) overmacht. Aviclaim heeft onze case goed afgehandeld. Dit kost tijd, maar hierover communiceert Aviclaim goed. Sowieso was alle communicatie heel helder en goed proactief. Jammer dat luchtvaartmaatschappijen individuele claims zo makkelijk onterecht afwijzen. Ze gaan pas over op schikking, exact conform de tabellen van de Rijksoverheid, als het daadwerkelijk een rechtszaak wordt. Zo is er dus een marktsegment voor claim maatschappijen ontstaan en ben je als consument 25% van je vergoeding kwijt aan de claim afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Corendon
10

Duurde lang, maar heb mn geld

Het heeft bijna 2 jaar geduurd, maar was het wachten waard! Geld gekregen en blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Klm
10

Heel goed

Luchtvaartmaatschappij wilde eerst niet uitbetalen. Aviclaim is er mee bezig gegaan, en na 2 jaar toch compensatie gekregen. Ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Corendon
6

Snel antwoord gekregen

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Easyjet
10

Zorgeloos geld terug

Ruim 24 uur vertraging met 3 pubers, aaarghh. Terug van een vreselijke vakantie en dan ook nog de stress van het terugvragen van je geld bij de luchtvaartmaatschappij. Maar daar was Aviaclaim! Op de website het formulier stap voor stap ingevuld. Alles staat duidelijk aangegeven. Daarna hoef je niets meer te doen. Nog eenmaal aanvullende info gegeven. Aviaclaim houd je op de hoogte van het contact. Vlug gaat t niet bij de luchtvaartmaatschappij maar Aviaclaim krijgt t voor elkaar. Wij kregen ons geld terug, min de commissie maar die is het zeker waard!! Bedankt Aviaclaim!! Top geregeld!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Air Malta/KLM
10

Heel erg goed.

De claim is uitgekeerd. Zeer tevreden!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Corendon
10

Vasthoudend en communicatief

Aviclaim heeft gedaan wat ze beloofd hebben. Het is een lang traject geweest, maar over de status van het proces is telkens correct en functioneel gecommuniceerd. Met uiteindelijk een succesvol afgehandelde claim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Iberia
10

Duidelijke informatie en snelle afhandeling

Wij hebben Aviclaim benaderd voor een geannuleerde vlucht. Uitstekende en transparante informatie. Direct feedback . Binnen één maand terugbetaling van de gemaakte kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? EasyJet
10

Top!!!!!

Aviclaim benaderd omdat ik bij Corendon totaal niet gehoord werd. Het heeft uiteindelijk ruim 2 jaar geduurd voordat ik mijn geld terug had. Had er eigenlijk niet meer op gerekend maar Aviclaim heeft dat toch maar mooi voor elkaar gekregen!!!! Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Corendon
9

Zeer goed, zonder gezeur.

Ondanks de luchtvaartmaatschappij KLM niet erg mee wilde werken. Terwijl andere op de zelfde vlucht al na 2 maanden hun claim uitgekeerd kregen. Heeft Aviclaim na bijna 2 jaar het toch voor elkaar gekregen om KLM op de knieën te krijgen en het geld van de claim waar ik recht op had uit te laten keren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? KLM
8

Snelle en correcte afhandeling

Snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Tui
8

Prima gedaan, maar wel een stevige vergoeding

Dank voor het regelen van deze claim. Ik vind echter een vergoeding van 29% servicekosten wel heel fors. Dat is op een vliegtuig met 220 personen wel een mooi totaalbedrag. Ik begrijp ook dat ik het in mijn eentje niet voor elkaar zou krijgen. Nogmaals dank voor het regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? Transavia
10

Toppers

KLM had mijn vlucht een uur voor vertrek gecanceld. Volgens KLM had ik geen recht op vergoeding behalve een hotelovernachting + tegoedbon van €15 aan eten (Hotelovernachting heb ik afgewezen). Hiermee was ik het niet eens en heb ik dus een claim ingediend bij Aviclaim. Ik had er eigenlijk geen vertrouwen in wegens dat een arrogante medewerker van KLM aangaf dat het me niet zou lukken. Claim ingediend op 1 augustus en afgehandeld op 16 augustus. Top bedrijf! Ik raad het iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Met welke luchtvaartmaatschappij vloog u? KLM

Company details

14 De Corridor

Breukelen 3621 ZB

0346 20 20 16

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.