Bewertungen für Aviclaim

Over de voortgang van mijn claim werd ik regelmatig op de hoogte gehouden. Na toewijzing van mijn claim is het mij toekomende bedrag heel vlot overgemaakt.

Was de beste

Gebruikersvriendelijke website. Mail's worden snel beantwoordt. Triest dat KLM vertikt de schade rechtstreeks te vergoeden.Meedere malen via hun site en telefonisch gesproken .Resultaat altijd weer dezelfde standaard mail. Die gaan er vanuit dat de meerderheid het dan maar laten zitten. Dus beste KLM klanten ,als het van plan bent op te geven niet doen. AVI inschakelen.

De maatschappij gaf aanvankelijk niet thuis, maar Aviclaim heeft zich er in vastgebeten en de geclaimde schade uiteindelijk verhaald, top!

Tevreden, doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Prima.

Het is eigenlijk onzin dat we Aviclaim nodig hebben, dit zou niet moeten. we hebben zelf geprobeerd het geld terug te krijgen maar dan wijzen de luchtvaartmaatschappij en de reisorganisatie naar elkaar. Dan is het fijn dat Aviclaim dat alsnog regelt maar dan lever je wel 25% van het bedrag in. Dat was het ons zeker waard, omdat we zelf die strijd niet wilden aangaan. Aviclaim heeft vervolgens snel en duidelijk gehandeld.

Duidelijke communicatie, Zeggen wat ze gaan doen en doen wat ze zeggen. Top!

Goed en snel geholpen door aviclaim

Even gewacht, maar toch gelukr

Duidelijke claimafhandeling

U heeft veel moeite moeten doen. Fijn dat u ons hiermee ondersteund heeft. Wij hadden eerder al zelf meerdere pogingen gedaan, maar kwamen er niet doorheen. Bedankt voor het positieve resultaat.

Positief, lang proces maar dat heeft te maken met de houding van Vueling. Uiteindelijk was het starten van de procedure door Aviclaim de start van actie vanuit Vueling. Bizar hoe een luchtvaartmaatschappij het grootste gedeelte van benadeelde reizigers hiermee buiten de deur houdt. Bedankt Aviclaim!

Bij een vertraging met tui heb ik de hulp ingeroepen van Aviclaim om te kijken of er compensatie voor gevraagd zou kunnen worden. Aviclaim is er als een havik achteraan gegaan en hield netjes contact en gaf regelmatig een update over de situatie. Het duurde een half jaar nadat er compensatie kon worden geleverd, maar dat lag aan de no-response van Tui. Zou zeker nog een keer Aviclaim gebruiken!

Vasthoudend ondanks zeer lastige vlieg maatschappij brussels airlines

Het duur een beetje maar het ging wel goeie service snel reactie

Kracht van jullie bedrijf, waar wij tot 2 maal op werden afgewezen. Doordat je totaal geen verweer kan indienen, voor hun afgesloten. Kunnen jullie meer druk uitoefenen op het recht!!!! Bedankt voor jullie inzet en goede resultaat.

Vlot geregeld en wordt tussentijds ook op de hoogte gehouden!

Werd goed op de hoogte gehouden over dit dossier.

Mijn vragen werden tijdens het proces altijd snel beantwoord en na een aantal maandjes heb ik het geld dan ook kunnen ontvangen. Super service en nog een fijne uitkomst ook.

Ik had het idee dat er meerdere personen tegelijk aan onze claim werkten. Soms meerdere keren per dag een mail met verschillende vragen. Ik ben er nog net niet gek van geworden. Elke keer opnieuw vragen om andere stukken te overleggen. Waarom niet meteen duidelijk de vraag welke zaken te overleggen? En dan ook nog meerdere mails door verschillende personen die om verschillende zaken vragen. Dan een mail: nu is het orde. Half uur later opnieuw mail met vragen.

Dag vertraging op curacao. Krijg link van KLM waar ik mijn onkosten mag claimen. Helaas krijg onbenullig antwoord dat ik al meer als 2 weken wist dat er vertraging was. Op internet begreep ik dat je voor een dag vertraging 600 euro krijgt. Aviclaim aangeschreven , onkosten van extra overnachting en diner opgestuurd. Daar helaas niets van gehoord maar wel 600 pp min 25% commissie. Nouja dat dekt ruim mijn onkosten. KLM een dikke onvoldoende en voor aviclaim een voldoende voor duidelijke en snelle afwikkeling van de claim.

In de eerste instantie wilde ik de compensatie ivm mijn geannuleerde vlucht zelf rechtstreeks bij Ryanair indienen. Dit bleek onmogelijk door ontbreken van bevestigingen en overzichten. Vlucht was helemaal verdwenen uit account en ik kon dus niks. De gok gewaagd via Aviclaim en deze heeft mijn claim succesvol gemaakt op een vriendelijke, duidelijke en professionele manier. Het heeft uiteraard 25% van mijn claim gekost (200 euro kosten) maar rechtstreeks bij Ryanair had niet gelukt!

Aviclaim heeft mij goed geholpen bij het verkrijgen van mijn compensatie. Gedurende de 2 maanden ben ik meermaals op de hoogte gehouden in welk stadium we verkeren. Het geld stond verder ook snel op me rekening

Het was voor mij de eerste keer dat ik een claim indiende bij een luchtvaartmaatschappij, dus ik had geen verwachtingen. Het aanmelden van de claim ging erg soepel, en de communicatie van de vorderingen was frequent en helder. De luchtvaartmaatschappij had besloten nergens op te reageren, maar door de vasthoudendheid van Aviclaim, was de uitkomst uiteindelijk toch positief. Dit was een zeer fijne verrassing

Jullie hebben echt achter mij aangezeten, vooral toen ik wilde opgeven.