Bewertungen für Aviclaim

Alles super geregeld Jullie doen echt alle moeite Top top

Aviclaim heeft mijn claim succesvol afgehandeld. Het claimproces is eenvoudig: al je documenten uploadeden en Aviclaim gaat aan de slag. Het claimproces duurt flink wat weken - waarschijnlijk door de traagheid bij vliegmaatschappijen - en gedurende die periode ontving ik van Aviclaim geen updates. Dat vond ik wel lastig, op de achtergrond is men er vast mee bezig maar gevoelsmatig ligt het stil. Een update zou dan welkom zijn, ook al is men in afwachting van een reactie van de luchtvaartmaatschappij. Communicatief vind ik dus dat het iets beter kan, resultaat was goed dus daar niets op aan te merken.

Aviclaim hield ons regelmatig up-to-date en hebben voor onze claim succesvol gestreden. Wij zijn zeer tevreden met de behaalde compensatie.

Ontving duidelijk informatie die ook werden uitgevoerd en ook snel

Een vliegtuigmaatschappij luistert helaas vaak niet naar individuen. Omdat Aviclaim meer claims van meerdere partijen jegens een vliegmaatschappij ontvangt, kan zij een dergelijke procedure wel opstarten, waar de particulier vaak afhaakt.

Ik had trammeland met TUI in Cuba nie fijn, Met TUI kwam ik er niet uit daarom AVIclaim ingeschakeld. Al heel snel antwoord dat de claim geaccepteerd was, en dat men tot vergoeding overging. Betaling echter bleef wat achter maar ook dat is naar bijna 3 mnd goedgekomen.

het heeft ff wat voeten in de aarde gehad maar uiteindelijk toch opgelucht. prima werk van aviclaim

Allereerst ben ik blij dat Aviclaim heeft geregeld dat wij de standaard compensatie van de luchtvaartmaatschappij terug hebben gekregen voor onze gemiste vlucht. Dit was een bedrag van €250 per passagier. Ik had echter de verwachting dat zij niet alleen de standaard compensatie zouden regelen, maar ook alle overige onkosten die wij hadden gemaakt. Bij het indienen van de claim werd hier ook specifiek om gevraagd; wij moesten alle extra kosten beschrijven en bewijzen toevoegen in de bijlagen. Onze claim bestond uit een compensatie per passagier van €250 en gedeclareerde onkosten van €571,45, wat het totale claimbedrag op €1071,45 bracht. Helaas heeft Aviclaim alleen de standaard compensatie van €250 per passagier geregeld en geen van de overige onkosten meegenomen. Voor deze dienst vragen zij vervolgens 29% van het totale claimbedrag. Als het volledige bedrag van €1071,45 was geclaimd, hadden we die 29% vergoeding graag betaald voor de moeite. Maar nu hebben zij werk geleverd dat wij zelf net zo gemakkelijk hadden kunnen doen en waarvoor wij dan de volledige standaardvergoeding terug hadden gekregen. Dit vinden wij een zeer vervelende situatie. Bovendien heeft Aviclaim tijdens het proces ook geen contact met ons opgenomen om te laten weten dat de extra kosten niet in de claim werden meegenomen, en ons ook niet gevraagd of we hiermee akkoord zouden gaan.

Wij zijn heel blij dat Aviclaim ons hielp om er voor te zorgen dat wij kregen waar we recht op hadden. Ook al duurde het hele proces 1jaar. Zonder Aviclaim zouden we niet weten welke stappen we hadden moeten zetten om ons geld terug te krijgen. Fantastische service!

De volhardendheid en het doorzetten leidt er toe dat de claim conform het ingediende bedrag is afgewikkeld. Mijn eigen inspanning is daarentegen nihil geweest wat ik als zeer positief heb ervaren.

Super snel geregeld

Communicatie was super goed en snel, de formulieren heel simpel en binnen no time had ik geld op mijn rekening.

Ik had een claim sinds dec 2022. Er werd me gezegd dat de claim niet ingewilligd was. Pas toen ik een rechtszaak van een medereiziger stuurde die er wel recht op bleek te hebben werd mijn zaak opnieuw geopend. En bleek ik wel recht te hebben op geld. Wat als ik het er bij had laten zitten? was dan 100% naar Aviclaim gegaan? Beetje vreemd dat door het bewijs dat andere reizigers wel geld kregen ik ook mijn deel kreeg. Dit was de email die ik ontving: "Ik kan helaas niet helemaal nagaan wat er precies met uw zaak is gebeurd en waarom bepaalde berichten zijn gestuurd. Onze excuses voor de verwarring daaromtrent. Ik ben nogmaals in contact geweest met onze advocaat, en ondanks eerdere berichten geven zij aan dat we ook uw claim hebben gewonnen en de ook de gelden hebben ontvangen. Naar verwachting ontvangen wij uiterlijk binnen 4 weken uw compensatie en kunnen we deze uitkeren aan u." Uiteindelijk heb ik nu wel een bedrag gestort gekregen.

Goede snelle service

Onze vlucht naar Abu Dhabi werd geannuleerd. Dit hadden we nog nooit meegemaakt. We hadden gehoord dat we recht op compensatie zouden hebben. Op internet had ik gelezen dat Aviaclaim heel veel passagiers succesvol aan compensatie heeft geholpen. En dat klopt inderdaad. Zij hebben ons super geholpen om compensatie te krijgen. Aviaclaim bedankt voor jullie hulp:)

I am happy that Aviclaim has settled my claim in short time.

Wekelijkse mail wisseling bij stand van zaken. Zeer duidelijk en goede informatie. Kortom in één woord geweldig!! Ik ga het aan iedereen aanbevelen. Top!! Groetjes frank

Onze vlucht was geannuleerd en omgeboekt, waardoor we een dag kwijt waren. Claim via het vliegmaatschappij ingediend, maar afgewezen. Daarna verzoek ingediend bij Aviclaim. Binnen 1 maand na onze vakantie hebben is de claim van €1600 goedgekeurd en binnen een week stond ons deel op onze rekening!! Wat een toppers, ga zo door!!

Aviclaim heeft een simpel systeem om je spullen aan te leveren en daarna wordt de claim snel opgepakt. Erg tevreden

Op de site is de claim makkelijk in te dienen. Ik heb ook in hele korte tijd mijn geld ontvangen. Top service!

.

Snelle reactie via mail en ook duidelijke instructies. De behandeling van de aanvraag ging vlot en had succes.

Ik hoefde zelf weinig te doen, zij hebben echt alles overgenomen. Wat heel prettig is dat je regelmatig informatie kreeg over de voortgang. Dit was voor belangrijk.

Onze vlucht vanuit New York was gecanceld, omdat je niet weet waar je moet beginnen de claim uit handen gegeven. Recht op 2400 euro, denk dat zal toch niet. Uiteindelijk 1700 uitgekeerd gekregen, 700 euro voor Aviclaim. Ik weet niet of ik er bij de luchtvaart maatschappij door heen had gekomen. Wij zijn zeer tevreden

Dit bedrijf leverde uitstekend werk, terwijl andere bedrijven mijn verzoek hadden afgewezen. De communicatie was helder en professioneel, en ze overtroffen al mijn verwachtingen. Ik ben zeer dankbaar voor hun inzet en kan ze zeker aanraden. Bedankt voor de geweldige service!