Risposta del proprietario dell'attività
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je ongemak hebt ervaren met het product.
We willen je laten weten dat we jouw klacht serieus hebben genomen en het artikel naar ons kantoor hebben gehaald voor onderzoek. Tijdens dit onderzoek zijn er geen onregelmatigheden geconstateerd. Daarnaast hebben we ook een langdurigheidstest uitgevoerd, waarbij geen bijzonderheden aan het licht zijn gekomen.
Het product voldoet aan alle eisen van de producent en op basis van ons onderzoek zijn wij ervan overtuigd dat er niets mis is met het artikel. Daarom zullen we het product naar je terugsturen.
We denken graag met je mee en staan altijd klaar om samen naar een oplossing te zoeken. Op dit moment hebben we alle mogelijkheden zorgvuldig bekeken en zijn we tot deze conclusie gekomen. Mocht je nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice per telefoon of e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Team Deloox
