Svar fra bedriftseieren
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je ongemak hebt ervaren.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen om de situatie toe te lichten. Zoals eerder aangegeven, wordt een bestelling pas volledig verwerkt in ons systeem zodra de betaling is afgerond. Als je je bestelling rond dezelfde tijd als een andere klant hebt geplaatst, kan het zijn dat dit niet meteen zichtbaar is bij het product. Het verwerken en bevestigen van betalingen neemt soms een korte tijd in beslag.
Daarom sturen we altijd een orderbevestiging met de exacte leverdatum en levertijd, zodat je verzekerd bent van een correcte verwerking en duidelijkheid hebt over de levering.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Deloox
