Nederlands
8,9
38 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Steenklip gedenktekens

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 399
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 10,074

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- De bijzondere vriendelijke manier waarop ik diverse keren te woord werd gestaan. - De duidelijk manier van communiceren. - Bericht van plaatsing grafsteen met foto erbij !!

Verbeterpunten

Het duurde nogal even voordat alles rond was (was me trouwesn van tevoren ook gemeld)

  • Aanbevelen? Ja
Jos Terpstra , Harmelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede informatie over de steen en wat gedaan moet worden is heel keurig en in goed overleg

Verbeterpunten

zijn er niet ik vind het een goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Huisina , Joure
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geregeld..en ook achteraf ook goede afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Sneek
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Pas de keuze aan met: was al bekend met leverancier i.v.m. bestaande gedenksteen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een snelle reactie op mijn mail. Wel een beetje "onpersoonlijk" op zo'n manier...maar zo is de tijd tegenwoordig; wel efficiënt!!

Verbeterpunten

Wanneer e.e.a. is geplaatst de omgeving NETJES achter laten. Niet alleen het graf van mijn ouders zag er niet netjes uit, maar ook het graf van degenen, die er naast staat! Dit vond ik eigenlijk héél erg naar!

  • Aanbevelen? Ja
n.v.t. , Abcoude

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht. We zullen uiteraard navraag gaan doen bij de mannen die de werkzaamheden op de begraafplaats hebben uitgevoerd. Onze werkzaamheden dienen zoals u terecht opmerkt netjes te worden uitgevoerd en keurig achtergelaten te worden. Excuus! *update* Ondertussen hebben wij navraag gedaan bij de mannen die de werkzaamheden hebben uitgevoerd. De vlekken die u aan heeft getroffen betreffen opgedroogde cementvlekken. Deze waren ten tijden van het schoonmaken van het monument niet zichtbaar anders hadden de mannen deze zeker schoongemaakt. Desalniettemin had dit niet voor mogen komen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle beantwoording van vragen. Werkzaamheden zijn zeer correct uitgevoerd. Van tevoren duidelijk hoe het er ui gaat zien.

Verbeterpunten

Uitvoering zou een stuk korter moeten.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Spaarndam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima communicatie, meedenkend, en prachtig product geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goed uitgevoerde werkzaamheden. - Goede en vriendelijke communicatie. - Toesturen van foto grafsteen na voltooiing werkzaamheden.

Verbeterpunten

- Streven naar een snellere uitvoering van opdrachten. - Achterwege laten van de m.i. betuttelende en onterechte opmerking "Verder dient de opdrachtbevestiging niet voor het feitelijk weergeven van de tekst maar of deze tekstueel klopt." Op verzoek had ik de tekst van het aan te brengen opschrift gecontroleerd en voor de goede orde erop gewezen dat een deel van de tekst in de orderbevestiging in afwijking van het gestelde in de offerteaanvraag met kleine letters was weergegeven. M.i. moet Steenklip in haar orderbevestiging de opdracht zo exact mogelijk omschrijven om problemen te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

achteraf toch nog een beetje medeleven gehad

Verbeterpunten

meer emotie tonen. het gaat veel te zakelijk. Meer informatie geven tijdens het verwerken van de order en tot de leverdatum. Het contact is veel te weinig tussen de familie en jullie bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Marry , Abbega
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

op zich is het goed afgewerkt

Verbeterpunten

omdat het een steen van ons zelf was duurde het lang voordat het af was.

  • Aanbevelen? Ja
H. Tj. de Jong , Ysbrechtum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er wordt op een rustige en positieve manier met je gecommuniceerd. En je wordt op alle punten ingelicht over de vorderingen van je aankoop.

Verbeterpunten

Ik zou ze niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
Haye van de Geest , Den Helder
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie monumenten en er is veel bespreekbaar.

Verbeterpunten

Na het goedkeuren van de tekening is er een lange stilte. Wat meer inzage in de stand van zaken zou fijn zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Douwe , Darp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De kwaliteit van het geleverde is erg goed

Verbeterpunten

We kregen wel bericht dat de steen is herplaatst maar geen bericht toen de steen was opgehaald en dat was even schrikken

  • Aanbevelen? Ja
Jan Willem , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
J. van der Mei , Nij Beets
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

netjes geletterd

Verbeterpunten

reactiesnelheid was traag: 1 na opdracht lange tijd stilte 2 na de vraag of de opdracht is binnengekomen lange tijd geen reactie. Na twee maanden heb ik geïnformeerd hoever Steenklip was met de verzorging van de steen. Kreeg als antwoord dat toevallig de volgende dag de steen geplaatst werd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed contact gehad met de vertegenwoordiger

Verbeterpunten

informatie over plaatsing monument

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Sneek
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Persoonlijk contact met verkoopmedewerker.

Verbeterpunten

Communicatie met de klant tijdens het gehele proces. Onze ervaring is dat na het tekenen van de offerte er nauwelijks communicatie naar de klant is (telefonisch,e-mail). De rekening is ook niet gespecificeerd. Een hoop verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Nee
Aad , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Wat fijn dat u het persoonlijke contact met onze adviseur als prettig heeft ervaren. Wanneer wij binnen de gestelde levertijd blijven nemen wij inderdaad geen contact meer op met de klant. Deze wordt zodra het monument is herplaatst zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Veelal dezelfde dag. Voor tussentijdse informatie kan iedereen te allen tijde contact met ons opnemen. Tijdens uw bezoek aan ons hoofdkantoor heeft u in het verkoopgesprek niet om een specificatie gevraagd van uw opdracht. Als u hier prijs op stelt zullen wij dit alsnog voor u verzorgen. Onze facturen zijn standaard niet gespecificeerd omdat dit extra werkzaamheden en kosten met zich mee brengt die wij liever niet aan de klant door wensen te berekenen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zijn alle afspraken netjes nagekomen, ook al was dit niet binnen de normale werktijden van 8.00-17.00 uur.

  • Aanbevelen? Ja
wim , hoofddorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Oudehorne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie en duidelijk in afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact met vertegenwoordiger. We werden goed op de hoogte gehouden over het ver- wijderen van de oude steen en het plaatsen van de nieuwe. Gemakkelijk aanpassen van tekstindeling naar onze wensen.

Verbeterpunten

Bij verwijderen en plaatsen van gedenkteken altijd tijdig contact opnemen met beheerder begraafplaats.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Enkhuizen

Bedrijfsgegevens

Wolkammersstraat 6

8601 VB Sneek

0515-416465

[email protected]

www.steenklip.nl

Over Steenklip gedenktekens

Nederland heeft al eeuwen een rijke traditie op het gebied van ambachtelijke steenhouwerijen. Bedrijven die gespecialiseerd zijn in het toepassen van natuursteen op een aantal uiteenlopende gebieden. De Steenklip Gedenktekens is zo’n bedrijf. Voortgekomen uit een steenhouwerij begonnen in 1840, is de onderneming uitgegroeid tot marktleider op het gebied van gedenktekens voor begraven en cremeren. Of het nu gaat om de laatste rustplaats van een individueel persoon, of om een familiegraf. Om een eenvoudig gedenkteken, of om een exclusief monument waardoor het unieke karakter van de overledene wordt vormgegeven.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.