
Alles prima in order
Vandaag besteld, morgen in huis
Product voldoet aan de verwachtingen en snelle levering
Beste Janita, Fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua Sports
Shirt zoal beschreven. Werd snel geleverd met duidelijke info over de bezorging
op donderdagavond rond 23:00 een zwembroek besteld, die de volgende dag nog mee moest op vakantie. Kleine gok, maar was de volgende dag binnen! Wel werd het in de avond bezorgd, terwijl ik het overdag al had verwacht, maar alsnog super snel
Helaas was datgene wat ik besteld had, uitverkocht. Het bedrag wat ik overgemaakt had, was binnen 2 dagen geretourneerd
Goede levering, netjes verpakt
Beste Pascale, Fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Snelle levering en leuke kleding
Ik had 2x maat 39 besteld en elke keer kwamen ze als maat 39.5. Dit zat met te groot. De eerste keer dacht ik dat het een foutje was, de tweede keer heb ik gebeld. Ze zeiden dat het bij hun verkeerd binnen kwam als 39.5. Toen ging de vrienddlijke man die mij goed heeft geholpen, het voor mij navragen. Waaruit bleek dat de maat 39 uitverkocht was. Hierna heb ik de schoenen terug gestuurd en ergens anders besteld. Er was wel een hele snelle levertijd. Ze zeiden dat het 2- 3 dagen duurden maar hij werdt de dag erna al bezorgd.
Beste Manon, Wat vervelend om te horen dat u tot twee keer aan toe de verkeerde maat heeft ontvangen. Ik zie bij uw bestelling dat er maat 39,5 is besteld. Waarschijnlijk gaat dit naast dat de schoen niet leverbaar was ook nog eens om een systeemfoutje. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Overzichtelijk website met veel keuze, prettig winkelen :)
Ik heb woensdag bij Herqua Sports een erg mooie wandelrok gehaald. Erg goede kwaliteit en stond precies op de website zoals omschreven. Personeel is ook erg aardig! Ik kom vaker langs!
Beste Nikki, Fijn om te horen! We wensen jou veel wandelplezier toe. Met vriendelijke groet, Ellen Blokzijl van team Herqua
Ik had nog niet eerder besteld bij Herqua maar ik ben zeer tevreden. Mooie website, veel aanbod en netjes verzonden en verpakt.
Webshop en bestelde artikel en prijs zijn prima. Echter de bezorging door trunkrs was heel slecht, na dagen wachten zonder bericht, werd het pakket om 22.45 uur geleverd op een doordeweekse dag. De bezorging maakt dat ik niet weer voor de webshop zou kiezen.
Beste Jeroen, Wat vervelend om te lezen dat de bezorging niet naar wens was. Normaal gesproken levert Trunkrs meteen de volgende dag. Bestellingen geplaats op vrijdag of zaterdag, worden maandag geleverd. Wel klopt het dat we avondleveringen aanbieden, maar deze bezorger genoot wel erg lang van zijn avond. Onze excuses voor het (late) ongemak. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Top
Na een klacht te hebben gestuurd over niet ontvangen schoenen waar ik wel voor moest betalen, is dit goed opgepakt door het bedrijf. Het probleem is opgelost. Heel fijn.
Beste Hilda, Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal is gegaan zoals zou moeten. Zou u nogmaals het bewijsmateriaal van het filmpje en foto's willen sturen naar [email protected] dan kunnen wij er nog een keer naar kijken en komen met een passende oplossing. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
Via Zalando twee paar schoenen besteld via jullie bedrijf. Maar 1 paar schoenen ontvangen. Er is onderzoek gedaan via Zalando en daaruit blijkt dat er twee paar schoenen bezorgd zijn. Als bewijsmateriaal heb ik een foto en filmpje gestuurd waaruit blijkt dat er echt maar 1 schoenendoos in de verpakkingsdoos van Herqia zit en ook maar 1 in past. Ik vraag me af of hier iets mee is gedaan. Gevolg is nu dat ik moet betalen voor schoenen die ik niet heb gekregen. Het tweede paar heb ik terug gestuurd omdat ze niet passen. Is er via DPD ook gevraagd naar gewicht van het pakket? Dat zou ook nog bewijs kunnen zijn. Erg teleurgesteld in Zalando en Herqua. Ik zou heel graag mijn bewijsmateriaal willen delen met de controleurs van het bedrijf, maar dit blijkt lastig.
Beste Hilda, Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal is gegaan zoals zou moeten. Zou u nogmaals het bewijsmateriaal van het filmpje en foto's willen sturen naar [email protected] dan kunnen wij er nog een keer naar kijken en komen met een passende oplossing. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Snelle en goede levering.
Beste Sharon, Fijn om te horen! :) Met vriendelijke groet, Ellen van team herqua sports
Heel snelle service, product zoals omschreven, dankuwel
Snelle levering en keurige verpakking!
Goed
Voor de derde keer besteld. Perfect geleverd
Snelle levering
Snelle levering.
Goed geholpen
Het artikel vandaag besteld en de volgende dag al in huis dat is super.
Snel en goed op de hoogte gehouden. Alleen de tijd en datum bezorgen niet gemels
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.