Goede service
goed geholpen. ook telefonisch
Ik had snel een nieuwe wintersportjas nodig. De volgende dag was hij in huis en ook nog eens met korting kunnen bestellen.
Alleen online ervaring, snelle levering! En iedere keer snel geleverd. Uitgebreid assortiment. Zeker aan te raden.
goede leveringstijd
Prima!
Bestelling en levering zoals aangegeven op de website. Mooi product, heel blij mee! De omschrijving op de website deed niet helemaal recht aan het product want in werkelijkheid nog beter maar op de website van het merk zelf had ik die informatie wel gevonden.
Superservice ,via webwinkel besteld en vervolgens afgesteld op de skischoen en opgehaald. Vriendelijk en goede service .TOP
Nieuwe schoenen voor mijn zoon besteld. Snel geleverd,top.
Mooie skiwanten gekocht in de aanbieding. Goede pasvorm. Mooi product en levering volgens afspraak.
Snelle aflevering
Gemakkelijk kunnen bestellen, vlot geleverd.
Heel plezierig en alles naar wens
snel geleverd, mooi verpakt en zeer goede kwaliteit
Keurig geleverd. Nerjes verpakt.
Alles verliep vlot - bestelling online - verloop transport - levering - facturatie - enquête. Top!!!
prijs/kwaliteit zeer goed
Snelle levering en goede kwaliteit van bestelde artikel.
Wilde een warme winterjas en heb hier een Lutha jas gevonden die heerlijk warm is en een mooie pasvorm heeft ! Had besteld en de volgende dag al in huis , hoe snel kan het !!
Ik heb inmiddels ongeveer 1,5 week geleden 2 skibroeken besteld. Ik kreeg een mail van dpd dat de eerste bezorgpoging was mislukt, omdat er niemand thuis was, terwijl ik gewoon op mijn werk was en de winkel gewoon open was. De volgende dag kwamen ze opnieuw, heeft mijn collega de doos aangenomen. Deze was helemaal ingedeukt en half open “getrokken” hierbij miste de helft van de bestelling. Ik heb hierna per direct een mail gestuurd met foto’s van de doos, helaas nogsteeds (1 week later) geen reactie. Ondertussen ook contact proberen te krijgen via het contactformulier, hierop ook geen reactie. Ik ga de andere broek maar retourneren omdat er niet word gewerkt aan een oplossing. Het gaat namelijk wel over €400.
Beste, Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is verlopen. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag Met Vriendelijke Groet, Team Herqua
Ik had een ski jas besteld maar die bleek niet meer voorradig. Ik kreeg een keurige brief en direct mijn geld terug. Het enige puntje is dat ik de brief eerder had willen ontvangen.
Helaas foutief artikel ontvangen, kan gebeuren. Herqua doet niet aan ruilen en retourkosten zijn 3,95. Verzocht op retourformulier om retourkosten niet door te belasten omdat het in de basis niet mijn foutisdat ik retour moet sturen. Hen immers ander artikel ontvangen dan besteld. Niet vernomen dat artikel retour is gekomen en zie zojuist op afschrift dat retourkosten toch van te ontvangen bedrag af is getrokken. Jammer.
Beste, Vervelend om te horen dat het met de terugbetaling niet helemaal goed is gegaan. Ik heb de retourkosten inmiddels ook aan u terugbetaald. Met vriendelijke groet, Team Herqua
Het bestelde product werd snel geleverd. Via track en trace code goed te volgen en keurig op tijd. Top!
Broeken werden snel geleverd. Helaas waren de broeken niet mijn maat en retour. Geld snel terug
Wilde voordat ik online bestelde nog iets weten en werd telefonisch heel prettig te woord gestaan Bij het ophalen van de bestelling alles meteen super geregeld , goed op de hoogte van alle afspraken
Fijn om te horen dat het goed is bevallen. Veel plezier met uw bestelling! Team Herqua
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.