Bewertungen für Cameranu

Ik ben op 11 mei 2024 naar CameraNu in Urk geweest, omdat ik een nieuw objectief erbij wilde. Ondanks mijn ruime budget van €1500, heeft deze medewerker mij een objectief van nog geen €900 geadviseerd. Mocht het objectief toch niet bevallen, dan mocht ik hem na het weekend gewoon retour brengen. Maar hij heeft helemaal gelijk! Wat een geweldig objectief heeft hij voorgesteld. Ik ben hier echt super blij mee! Zo zie je het niet veel meer. Ze zijn echt klantgericht en niet uit op je geld. Ik kwam al een paar keer per jaar, maar ik blijf zeker terugkomen!

Snel geholpen door medewerker, welk artikel ik moest hebben. Bestelling geplaatst en na thuiskomst afgeleverd, ook sneller als verwacht

Duidelijke website om een goede keuze te kunnen maken. Volledige specificaties beschikbaar. Snelle en zorgvuldige levering. Netjes verpakt. Top!

Elke keer als ik bij CameraNu iets bestel verbaas ik me weer over de klantvriendelijkheid en klantgerichtheid. Dat verdiend een dikke pluim! De kwaliteit van de artikelen is prima en de prijs is zeer aanvaardbaar.

Ik kwam voor een gratis sensor reiniging, snel en goed uitgevoerd, kreeg info over onderhoud van mijn camera, top.

De twee dames bij locatie Amstelveen hebben mij ontzettend goed geholpen. Bestelling lag nog niet klaar. Ze hebben het goed opgepakt en fijne service verleend. Alles is goed uitgelegd. Hartstikke blij.

Ik kocht drie producten omdat ze de volgende dag in huis zouden zijn. Omdat de betaling niet goed ging, kon ik een paar uur later opnieuw betalen. Dat ging goed en er werd mij medegedeeld dat alles morgen in huis zou zijn. De ochtend erop kreeg ik een mail dat de bestelling niet verzonden was. Een product was niet op voorraad (wel volgens de website). Of ik deze later wil ontvangen, was de vraag. Ja graag, maar de rest was dus ook niet verstuurd. Ik heb veel moeten mailen en steeds een ander als contactpersoon (in totaal 5 stuks). Uiteindelijk liep het bij PostNL ook niet soepel en kreeg ik alles dat ik maandag bestelde, pas op vrijdag bezorgd (donderdag hemelvaart). Ik vind het jammer dat er maandagavond niet besloten wordt om de producten te sturen die wél voorradig zijn (logisch toch om die alvast te versturen>?). Nu loop je constant achter de feiten aan. De reactie van Cameranu was vooral afschuiven op overmacht en PostNL. Volgende keer bestel ik toch weer bij CAMERALAND, mijn vaste leverancier, die zijn altijd transparant en eerlijk.

Ik voor al mijn camera-benodigdheden graag bij CameraNu. Dit keer ging ik in Rotterdam een lens ophalen om te huren en was ik op zoek naar een goede tas/koffer voor het meenemen van mijn cameragear. Eenmaal in de winkel kon ik al mijn spullen passen in de tassen die ze daar hadden staan, maar adviseerde de medewerker toch om voor iets anders te kiezen. Hij bestelde voor mij een koffer en deze was precies wat ik zocht! Ook de gehuurde lens was perfect, net als de service eromheen. Kortom, erg tevreden!

Zowel in de winkel als aan de telefoon altijd erg behulpzaam en bereid om mee te denken, ook al gaat het wat verder dan de laatste aankoop. Ook als het aankomt op het afwikkelen van een gevalletje "garantie" , altijd prima ervaringen. Geen wonder dat CNU hoge scores heeft.

Word altijd vriendelijk geholpen en krijg vakkundige advies daar waar nodig!!

Mij bestelling hellemaal prefect afgehandel

Ik heb laatst een Sony 35mm f1.8 objectief gekocht en afgelopen week een extra accu oplader voor op reis. Beide producten op voorraad: het objectief via de website gereserveerd en daarna opgehaald. De accu oplader online besteld en de volgende dag geleverd. Ik kom al jaren bij Cameranu: vriendelijk en kundig personeel, mooi ingerichte winkels, tijdschriften/fotoboeken in de koffiecorner, mogelijkheid tot het volgen van workshops/lezingen, groot aanbod tweedehands en nieuw apparatuur. En niet moeilijk doen als je toch een artikel wil retourneren. Voor mij blijft Cameranu mijn favoriete fotozaak.

Meerdere keren iets besteld naar volle tevredenheid ontvangen en op tijd.

Voor een huwelijk welke ik voor de deur had staan heb ik snel één van de duurste sensor swaps besteld van VisibleDust MXD-100. Een verpakking van 12 stuks voor maar liefst 60€. Dat is in mijn optiek het beste wat ik voor mijn delicate sensor van mijn 1DX2 in kon kopen.. Ook had ik in een eerdere bestelling al een goede reiniger gekocht "smear away". Met schoonmaken paste de swaps niet goed, het verplaatste alleen het vuil. de swaps hebben een slechte pasvorm en na het verwijderen van de swaps voel je over het plastic scherpe randjes. Het koste mij in totaal 8 swaps (40€) en een sensor vol verplaatst vuil, krassend geluid waarvan ik dacht dat het door de slechte pasvorm kwam. Na 10 jaar sensors gereinigd te hebben werd ik nu lichtelijk warm gezien mijn professionele toestel nodig is voor de trouwerij en daar echt niets mee mag gebeuren. Daarom ben ik gestart met het gebruiken van mijn goedkopere en te kleine swaps die eigenlijk bedoeld zijn voor een crop sensor. Dat gaf pas effect, en heb mijn toestel daarmee gereinigd. Er vanuit gaande dat ik van CameraNu gewoon de resterende 4 swaps in kon leveren en dat het redelijk is aangezien het product eerder kwaad dan goed heeft gedaan krijg ik het volgende antwoord. Je kunt het terug sturen maar we kunnen geen garanties geven dat u nog iets terug krijgt dat beoordelen we erna. "Dus ik mag het terugsturen of langskomen om dan vervolgens te horen dat ik niets meer terug krijg voor een ondeugdelijk product?" Mijnerzijds een antwoord waarin ik vind dat ze hun verantwoording niet nemen. Er werd zelfs gezegd waarom ik zo veel swaps had gebruikt en niet slechts één. "Als ze hadden gewerkt hadden dit er uiterlijk 2 tot 3 geweest" Zou ik als bedrijf er nog iets willen bestellen? Vul deze zelf maar in. Jammer genoeg is CameraNu niet meer de winkel welke het ooit was. Mijn bestelling die ik wilde hebben heb ik niet eens meer besproken. Die haal ik morgen wel ergens anders waar service nog wel bovenaan staat.

Onlangs bij de opening van de winkel in Rotterdam een nieuwe camera gekocht. uitstekend advies, scherpe prijs en goede service. Moest nageleverd worden, dat ging niet helemaal zoals gepland maar ook toen heel correct hersteld. Zeker aan te bevelen.

Goede hulp en uitleg bij het uitzoeken van een nieuwe lens. Ook klantenservice bjj nazenden was keurig. Complimenten!

De site werkt soepel, snel en overzichtelijk. Ik ben developer en ben erg te vrede over alle functionaliteit die je niet op veel websites terug ziet.

Ik had voor mijn drone een polarisatiefilter besteld. Deze zou ik ophalen in de winkel in Amsterdam. In de winkel nog extra informatie gevraagd over het filter. Na mijn wensen kenbaar te hebben gemaakt werd mij geadviseerd om een polariserend nd-filter aan te schaffen. Hiervan geen spijt!

In principe wil ik hier niet al te veel woorden aan vuil maken. In het verleden ben ik als serieuze klant behandeld. Maar enkele weken geleden wilde ik een offerte aanvragen voor een serieuze aankoop een Hasselblad en lens en voor inruil van een andere Hasselblad werd geschreven dat het commercieel niet interessant was en dat ik die op een andere wijze maar moest zien kwijt te raken. Andere camerazaken gaven een serieuze inruil en werd ik door gebeld. Ik heb besloten geen klant meer te zijn van cameranu. Ik heb aangegeven geen mail meer te willen ontvangen van cameranu. Nu krijg ik toch deze mail met het verzoek een review te schrijven en dat doe ik bij deze.

Fijn dat de aanbieding van de fabrikant ook op deze website aangegeven staat. Volgende dag al in huis.

2e hands teleconverter gekocht bij het filiaal in Urk via internet. Bij binnenkomst bleek het ding ontzettend muf te ruiken, alsof het erg vochtig was geweest. Doosje,pouch en converter stonken. Na contact met CameraNu het ding direct terug gebracht naar de winkel en na ruim 2 dagen mijn geld terug gestort gekregen. Je zou denken dat ze de lucht in de winkel ook wel hadden geroken voor het verzenden......maar daar blijken ze niet op te controleren.....

Ik kocht een ouderwetse oplader om weer 's met een oud digitaal cameraatje te gaan fotograferen. Achteraf had ik deze niet nodig, maar het doosje van het opzetstukje had ik niet meegenomen. Niettemin namen ze zowel de oplader als het opzetstukje terug. Super service!

Ik bestel alles voor mijn camera altijd bij Cameranu. Alles wordt ruim op tijd bezorgd en ik heb nog niks terug hoeven sturen, kortom; goede kwaliteit (en natuurlijk een goede prijs)! P.S. Ze hebben ook een handige blog voor als je iets niet weet!

Ik heb een tweedehands groothoeklens gekocht bij Cameranu, spannend, want mijn eerste echte groothoek. Goed geholpen, online besteld, getest en afgerekend in de winkel in Eindhoven. Heel fijn dat dat kan! Dat geeft zekerheid.

Ik werd superfijn geholpen door de werknemers in de winkel tijdens het ophalen, fijne sfeer is altijd belangrijk. Ook bij het terugbrengen werd ik goed geholpen en werd er op een fijne manier gesproken.