Reviews for Cameranu

Nog niet heel veel besteld bij CameraNU maar tot nu toe een heel goede ervaring. Prijzen zijn scherp en de service is prima. Snelle reacties via WhatsApp wanneer je een vraag hebt. Wanneer op de website staat dat het artikel leverbaar is dan ik dat ook inderdaad zo, dat kom je heel vaak anders tegen. Kortom ik ben dik tevreden en zal zeker vaker mijn inkopen bij CameraNU doen!

Alles vlot verlopen. Zeker een aanrader. Een kennis heeft ons naar deze site gestuurd.

Ik ben fijn geholpen en de medewerkers dachten echt met me mee. Heel fijn!

Eerste keer besteld bij CameraNU.nl. Ik ben echt onder de indruk. Kwaliteitsproducten tegen een concurrerende prijs (de reden dat ik in de eerste plaats besloot om daar te kopen) is erg belangrijk, maar als je online koopt, maakt de kwaliteit van de klantenservice het verschil. Ik had een klein factureringsprobleem en nam contact met hen op. Kreeg onmiddellijke hulp en een bevredigende oplossing. Gedeeltelijke terugbetaling gebeurde razendsnel, het geld stond de volgende dag weer op mijn bankrekening. Het personeel was erg aardig en behulpzaam. Geweldige winkelervaring. Zal serieus overwegen om opnieuw bij hen te bestellen en kan anderen aanbevelen hetzelfde te doen. Nogmaals bedankt voor de geweldige service.

Fotocamera (Sony DSC-HX400) besteld. Echter, website cameranu.nl vermeldde levering van een losse batterijlader samen met camera, Sony leverde dit echter niet, dit was een fout op website cameranu.nl. Dit is door Cameranu.nl keurig hersteld: de op de website beloofde lader is kostenloos nagestuurd, uiteraard is info op website gecorrigeerd zodat andere klanten precies krijgen wat op website wordt toegezegd.

Ik had een vraag over een verkeerd vermelde prijs van een product, en ben uitstekend geholpen via de live chat om het product tegen de vermelde prijs aan te schaffen, waarbij er voor mij zonder enig probleem een klantaccount aangemaakt is en een IDEAL betaalverzoek via email verzonden is. Het bestelde product was de dag erop binnen, zoals tijdens het gesprek vermeld. De verassing voor mij was de kopie van het gehele chatgesprek in mijn email inbox als extra bewijs of onderlegging van de genomen acties. Simpelweg top!

Statief bezorgd en helaas beschadigd afgeleverd. De zelfde dag nog afgehandeld en 2 dagen later lag er al een nieuwe op de mat, nog voor de 'kapotte' goed en wel retour was!

Ik heb een bestelling gedaan, wil het nieuwe object in handen hebben, uitproberen, maar word gedwongen om direct te betalen. Op vraag wordt mij ook verzekerd dat het niet anders kàn. Vervolgens diverse, elkaar tegensprekende mailtjes. Uw bestelling is verzonden. Uw bestelling is nog niet betaald. 'Wij werken samen met City Foto Eindhoven'... Niks van te merken. Na enkele dagen radiostilte heb ik uiteindelijk zelf gebeld met City Foto Eindhoven en wat blijkt??? De lens ligt daar klaar... Op mij te wachten!!! Met op de zijkant van de doos een sticker 'Niet betaald'... Duh! Ik bestel voortaan niet meer bij camera nu! Onbetrouwbaar.

Snel en netjes bezorgd

Ik ben goed geholpen door de medewerkers. Zowel bij betalen als afhandeling per post. PostNL had een week vertraging terwijl DHL stipt op tijd bleef. Verzending via DHL overwegen?

Levering ging heel snel, ondanks de drukte rond de feestdagen. Product is geheel volgens verwachting.

In de avond laat een bestelling gedaan en de volgende ochtend ,werd mijn pakket al bezorgd,ongelofelijk hoe snel jullie zijn,alles was goed verpakt en de bol is prachtig

van A tot Z opvolging en beloofde levertijd, zelfs in deze moeilijke tijden van overvloed aan pakjes bedelen, verliep alles zeer correct en met de glimlach tot aan de door.

vriendelijk, bijgestaan met de glimlach, helpen altijd, mensen weten wat ze verkopen en wat ze doen .

CameraNu verstuurt supersnel en houdt je goed op de hoogte wanneer er geleverd wordt.

Toch meer verwacht van een product kon ‘m zonder problemen omruilen. Had haast dus de mogelijkheid om naar een van hun locaties te gaan om t product om te ruilen kwam zeer van pas. Heel fijn voor een winkel die ik voornamelijk alleen ken van ‘t internet.

Een paar dagen geleden een mooie SIGMA 70-200 mm f2.8lens gekocht bij CameraNu. Ik mocht de lens uitproberen op mijn camera, buiten foto's nemen en even "voelen" hoe de lens was voor ik hem daadwerkelijk kocht. Ook was de lens op mijn verzoek naar Apeldoorn gehaald om hem te kunnen proberen.

CameraNu had voorraad (waar andere winkels met leveringen zaten van 5-10 dagen of meer) en dus heb ik ook hier besteld. En effectief, zeer snel geleverd, dus zeer tevreden!

Anderhalve maand geleden voor mijn vriendin en nieuwe verrekijker gekocht. In de winkel op urk, er netjes en uiterst vriendelijk geholpen. We mochten div kijkers uittesten buiten en alle vragen werden netjes beantwoord. Vorige week besloten om zelf ook een nieuwe verrekijker te kopen. Hetzelfde merk maar iets meer vergroting gekocht online, maar begon toch te twijfelen of dit een verstandige keuze was. Maandagochtend gebeld met de klantenservice en daar mijn vragen voor gelegd en keurig uitgelegd gekregen wat de verschillen waren. Dinsdag de verrekijker ontvangen en erg blij met mijn aankoop.

Uit de kunst

Ik heb een nieuwe camera gekocht. Wat ik wilde werkte niet, maar ik ben vakkundig geholpen een andere oplossing te vinden. Ook is uitgebreid laten zien wat voor mogelijkheden er allemaal waren.

Het bestelde statief werd snel geleverd zoals op de website stond.

Polaroidcamera zip voor telefoon gekocht. Ziet er echt leuk uit. Foto’s zijn klein. Maar wel goede kwaliteit. Het is super leuk om kado te geven! Echt blij mee! En werd echt super snel geleverd. En dat is fijn met deze drukke feestdagen gaat dat soms heel anders.

Snel contact via app Helaas wel ervaren dat de info niet altijd klopt met wat je vraagt. Denk hierbij aan levertijd en product info Verder prima geholpen maar dat was wel jammer

Via Whatsapp door gekregen dat het product in Groningen klaar ligt. Daar aangekomen blijkt dat product voor iemand anders is gereserveerd. Dus zonder iets naar huis met een excuus van de verkoper. Wel even parkeergeld en 70 km rijden zelf moeten betalen maar bij aangeven aan verkoper geen reactie we regelen wel wat. Enkele dagen hierna is mijn product er. Snel opgehaald en nu maar kijken of het werkt. Slechte review voor klantenservice en weinig inlevingsvermogen van verkoper. Nu maar hopen dat ik de bon win☹️