Anmeldelser for Cameranu

Bij normaal gebruik van de Desview T2 Teleprompter brak een essentieel onderdeel. Toen ik contact opnam met Cameranu, wilde de medewerker zich niet voorstellen en kon niet worden gegarandeerd dat de reparatiekosten lager zouden zijn dan de nieuwprijs. Breuken vallen volgens hen niet onder garantie, ook al lijkt dit op een fabricagefout. Ik voel me in de steek gelaten en raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier kopen.

Snel verzonden, veel betaalopties, groot assortiment! Voor ieder wat wils, van beginner tot advanced!

Duidelijke website met goede informatie. Eenvoudig te bestellen en snelle levering.

Ik had een flitser nodig voor mijn camera. Heb op de website gekeken en ze hadden een hele mooie aanbieding voor een toffe 2dehands flitser. Ik had hem de volgende dag meteen in huis en de kwaliteit is perfect! Zeer tevreden!

Ik ben netjes geholpen bij de CameraNU winkel in Rotterdam. Erg mooie nieuwe winkel met mooie spullen, zeker leuk om even rond te kijken. Ook bij vragen over drones ben ik goed geholpen.

Ik heb meerdere keren een camera of onderdelen besteld bij Cameranu en ben iedere keer weer tevreden met het product, de verzending en eventuele hulp bij vragen.

Had wat problemen met een bundel bestelling, waarbij een item er niet was en ik alles op tijd wilde hebben voor mijn vakantie. Het team was super behulpzaam en dacht echt mee naar een oplossing (en waren flexibel met het aanpassen van de bundel) ondanks, de hopeloze PostNL service (niet de schuld van Cameranu) toch alles nog net op tijd ontvangen!

In de winkel een nieuwe flitser aangeschaft. Ik kreeg meerdere opties aangeboden en op basis van het advies de perfecte flitser gevonden binnen mijn budget. Voor vragen over de flitser kan ik zo weer de winkel in lopen.

Mijn ervaring met Cameranu is al jaren uitstekend te noemen. Ze nemen alle tijd voor je en denken met je mee, krijg al jaren de beste advies van ze. Zou iedereen Cameranu aanbevelen.

Goede service en aardig personeel die je graag helpt!

Ik wilde graag een nieuw objectief aanschaffen maar, zoals we allemaal weten, kunnen die erg kostbaar zijn. Daarom koos ik voor een occasion objectief. Het objectief werd snel geleverd en zag er heel netjes uit. Het uitpakken is ook een feestje, met de leuke tekst in de doos.

Mijn order was niet voorhanden door een communicatiefout met de leverancier, in overleg de losse onderdelen samen hetzelfde product geleverd, super!!

I brought some parts for my Insta360 Flow pro grip and they were delivered on time and were exactly as advertised on the web site i would recommend them if you need anything

DJI Mini Pro 4 besteld voor 1099, snel geleverd. Paar dagen later 40 euro goedkoper op de site. Daarop heb ik een mailtje gestuurd naar CameraNU Kreeg snel een reactie terug dat ik de 40 euro terug betaald krijg en binnen enkele dagen stond het op mijn rekening .

‘s avonds laat een gebruikte lens besteld voor weinig en de volgende dag in huis, perfect verpakt en in originele verpakking. Wat een topwinkel!

Je wordt hier altijd vriendelijk geholpen.

Goed geholpen en goede service

Ik heb recent een product bij Cameranu.nl besteld en binnen enkele uren na ontvangst teruggestuurd, volledig intact en nauwelijks uit de doos gehaald. Tot mijn verbazing word er bij de terugbetaling 20% van het aankoopbedrag ingehouden vanwege "beschadiging" aan de verpakking. Dit vind ik belachelijk. Het is logisch dat er bij het openen van een verpakking lichte schade ontstaat, zeker bij de manier waarop producten zijn verpakt. Het is onmogelijk om folie en karton te verwijderen zonder enige sporen achter te laten, vooral bij de kwaliteit van de verpakkingen die zij gebruiken. Maar uiteindelijk draait het toch om het product, niet om de verpakking? Dat Cameranu.nl hiervoor 20% van de prijs aftrekt, vind ik schandalig. Het product zelf was compleet in orde, binnen enkele uren geretourneerd, en voldoet aan alle eisen. Ik begrijp niet waarom een klant gestraft wordt voor het simpelweg uitpakken en terugsturen van een artikel. De manier waarop dit is afgehandeld is onacceptabel. Volgens de wet is het niet eens toegestaan om een vergoeding te vragen voor een beschadigde verpakking, laat staan dat een winkel een originele verpakking kan eisen. Cameranu.nl lijkt hier lak aan te hebben. Voorlopig zal ik hier niet meer bestellen en ik raad anderen aan om extra voorzichtig te zijn met hun retourbeleid.

echt een fijne manier om mee samen te werken en zo de goede keuze te maken!

Wat een fijne ervaring kom zeker een keer terug fijn personeel goede uitleg nemen goed de tijd voor je mooie winkel hele fijne eerste ervaring daar en zeker niet mijn laatste erg positief en zou iedereen dit bedrijf en de winkels aan raden.

De afgelopen tijd twee keer een tweedehands Nikkor objectief besteld, de eerste was niet goed nagekeken en heb ik geretourneerd. De tweede was ook al niet goed maar wilde ik graag houden dus ik heb hem teruggestuurd en gevraagd of ze het onder de garantie kunnen laten repareren. Helaas kon dit niet omdat er onderdelen niet meer leverbaar waren en/of omdat het niet rendabel was om het te laten repareren. Voor de aankoop van tweedehandsproducten zou ik ze dus niet aanbevelen, een Nikkor objectief die ik nieuw gekocht heb heb ik nog steeds veel plezier van.

Nvt

Al enkele keren bij deze winkel wat gekocht en altijd naar meer dan volle tevredenheid. De laatste levering miste ik de zonnekap voor de Sigma lens die ik kocht. Vrijdag geleverd gekregen en direct telefonisch contact gehad wat heel snel ging. De kap werd direct nagestuurd via een aangetekend stuk. Hoe goed kun je het hebben? Erg prettig om zaken mee te doen. Vertrouwensvol, begripvol en snelle handeling.

Ik had mijzelf ingeschreven voor een workshop in de dierentuin van Amersfoort. Helaas was ik verhinderd, ik moest een andere keuze maken. Zonder probleem werd het geld teruggestort. Super dankjewel.

oudere lens zoomde niet meer,werd duidelijk gezegd dat de wachttijden lang konden zijn,in mijn geval was er niet veel aan de hand,binnen drie weken lens terug. dank jullie wel