Reviews voor Kleurmijninterieur

Beste Janna Evertse, Zowel in het algemeen, als bij de producten op de website, maar ook bij de bestelbevestiging wordt aangegeven dat producten (vooral knipstalen) vertraging kunnen oplopen omdat fabrikanten worden overvraagt. Het kan inderdaad voorkomen dat op piekmomenten er bij ons meer telefoontjes binnen komen dan er kunnen worden verwerkt. Sinds covid-19 krijgen wij veel meer vragen dan voorheen. Vandaar dat we aangeven bij voorkeur te communiceren per e-mail. Dezelfde dag nog is uw schrijven beantwoord. Daarbij is ook aangegeven dat 2 knipstalen zijn ontvangen en dezelfde dag verzonden maar de derde knipstaal nog wordt verwacht. Die derde knipstaal is enkele dagen later nagezonden. Wanneer u een vervolgbestelling plaatst met overeenkomend product zal automatisch de knipstaal-korting worden verwerkt. Met vriendelijke groet, kleurmijninterieur.

Beste Angelique, U heeft bij ons behang besteld waarbij staat vermeld dat de levertijd gemiddeld 2-4 werkdagen is. Uw bestelling is op werkdag 3 bij u geleverd. Ondanks de enorme drukte bij DPD hebben wij het product voor u besteld bij de fabrikant én na ontvangst aan u geleverd in totaal 3 werkdagen. Dat is juist vrij snel, binnen de aangegeven indicatie. Wij begrijpen dan ook niet zo goed waarom u aangeeft dat het erg lang duurde. Wellicht duurde het langer in uw beleving. Met vriendelijk groet, kleurmijninterieur.

Beste Gwen Vermaes, Hierbij onze reactie op uw schrijven: - Te lang bezig: Onze kracht is juist dat wij veel aandacht / tijd besteden aan onze klanten. Om wachten te voorkomen is ons advies om vooraf een afspraak te maken. - Vermelding van prijzen: In doorgaans elke collectie / stalenboek worden de prijzen achterin aangegeven middels een prijslijst. Voorraad vakken zijn doorgaans ook voorzien van een prijs. Soms wanneer een product net is gewisseld of een prijswijziging moet worden doorgevoerd is de prijsaanduiding tijdelijk omgekeerd/verwijderd. In dat geval kunt u het ons vragen of zelf opzoeken middels onze klanten PC die daarvoor centraal in onze showroom staat of via onze website. - Update showroom: Qua presentatie kiezen wij bewust de dessins met een langere doorlooptijd omdat wij het niet nodig vinden alle ruim 150 kamerhoge wanden jaarlijks te vervangen. Afgelopen jaar zijn echter ruim 50 nieuwe behang dessins kamerhoog aangebracht. Dit is 1/3 van het totaal. Wij vinden dit juist relatief veel. Waarschijnlijk heeft u toevallig net oog gehad voor de andere dessins. - Rommelig op zaterdag: Door covid-19 is het in 2020 veel drukker geweest in onze showroom dan voorgaande jaren, ook op zaterdag. Wij hadden juist het tegenovergestelde verwacht, zeker op langere termijn, maar het werd gemiddeld alleen maar drukker en daardoor inderdaad ook wel wat rommeliger. Toch zijn wij echter oprecht content dat wij het afgelopen jaar überhaupt nog zoveel klanten hebben kunnen helpen met onze producten en passend advies. Met vriendelijk groet, kleurmijninterieur.