Onduidelijk bij de aanschaf dat het een jaarabonnement betreft. Communicatie hierover met klantenservice laat veel te wensen over. Reageren niet op mails (pas na 3 herhalingen!) en gaan niet inhoudelijk op zaak in. Sterk gevoel van kat in de zak kopen hier aan over gehouden. Jammer!
Ik heb een bestelling gedaan waarbij op de bevestiging aangegeven werd dat er over 2 dagen(?) geleverd zou worden. Na nog eens 2 dagen gewacht te hebben niets ontvangen, ook geen bericht dat de levering later wordt. Ik heb een e-mail gestuurd maar die wordt pas na 2 dagen beantwoord, hopen ze. Ik wacht ook hier nog op. Ik ben uitermate teleurgesteld in Paradigit. Ik had beter gehoopt en verwacht. Wat staat er ook alweer groot op de homepage? Voor 23:30 besteld, morgen in huis! Laat me niet lachen.
Na de crech van mijn oude printer weer snel met de nieuwe aan de slag.
Ik heb voor het eerst bij Paradigit iets besteld. De website was voor mij onbekend maar de levering was erg snel. Ik had mijn bestelling de volgende dag in huis zoals op de website staat aangegeven. Menig webshops beloven wel maar komen niet na maar dat is bij Paradigit absoluut niet het geval.
Had mijn bestelling geplaats om af te halen in Groningen. Na overleg met Paradigit toch direct besteld en betaald zodat het direct bij mij thuis bezorgd wordt!
Twee computerkasten, zijn slecht van kwaliteit, wat een gedoe om ze terug te sturen, 4,95 inhouding op je retour, 75% bij uit verpakking, lees de retourvoorwaarden eens en vergelijk ze eens met ander computerbedrijven. Terugbrengen in winkel ka niet. Slechte tot geen respons Paradigit is niet meer van deze tijd S0000777234
keuze voor IPad was al bepaald , op de website snel de juiste kunnen vinden en de levering was al de volgende dag . dus precies wat we wilden !
sinds mijn eerste aankoop ca.20jaar geleden , nog altijd is PARADIGIT mijn aankoop adres ,top service , goede informatie , en eerlijke prijzen .
Hoofdtelefoon besteld bij Paradigit op 02/12 als Sint-cadeau, levering zou op 05/12 gebeuren, echter niets ontvangen op de geplande datum, status bij DHL staat "sorteren/planning wordt gemaakt", mail gezonden aan klantendienst Paradigit op 05/12, maar op 10/12 nog geen antwoord. Tweede mail gezonden dan maar, en hopen... Beloftes 'morgen in huis', en 'streven om binnen 2 werkdagen te antwoorden', werden niet nagekomen. Benieuwd naar het vervolg.
Beste Erwin, bedankt voor de review. Ik ga direct voor u navragen wat de status van uw bestelling is. Excuses dat het niet op tijd geleverd is. Ik stuur u vandaag nog een terugkoppeling via de mail. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
ik moest lang wachten tot het verzonden werd
Beste Joep, Bedankt voor de review. Wat vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Helaas zijn wij afhankelijk van onze leveranciers en is de levering vertraagd. Wij doen ons best om u bestelling zo snel mogelijk te kunnen verzenden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Groet, Reina van Paradigit.
De customerservice heeft me heel erg geholden. Ik en mijn vrouw werden geholpen door Bartho, via telefoon en email. Hij gaf goede en duidenlijke informatie. Ik kan paradigit aanraden voor hun customersercive.
Beste Hien, bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons. Dat horen we graag. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
Door eigen slordigheid een eerdere laptop (te jong) verloren en vervangen door een nieuw exemplaar. Twee jonge medewerkers zijn uitstekend op de hoogte, leveren snel iedere denkbare assistentie, professioneel en toch vriendelijk. Ook tien minuten na (formele) sluitingstijd is er nog geen 'probleem'. Meest opvallend; ik ben een goede maar niet goed geïnformeerde klant en zal betalen wat nodig is. Nodig en voldoende blijkt een Lenovo S340 van circa 600 euro en niet meer. Men heeft niet geprobeerd de duurste PC in huis 'aan te smeren'.
Kwam voor expert hulp bij keuze nieuwe desktop. Besloten tot aankoop van Desktop met 16GB extra geheugen (totaal 32GB) en wifi-kaart. Keuze voor (ddurder) model mede doordat geheugen "gewoon bijgeplaatst" kon worden terwijl bij ander model alles vervangen zou moeten worden. Heb bij aanbetalen zelf moeten aangeven dat te weinig berekend: 10% van het goedkopere, niet gekozen model. Bevestigingsmail van order bevatte geen extra geheugen, dus gebeld met service. Nu blijkt dat (ook?) bij mijn model alle geheugen eruit moet... Besloten het eerst maar met 16 te proberen; geen zin om opnieuw te gaan kiezen.Heb al aanbetaald anders was ik gewoon weggelopen. Ik ga voor extra expertise naar de winkel, maar voel me niet echt geholpen.
Beste Carlo, onze welgemeende excuses voor het feit dat het niet gelopen is zoals de bedoeling was. Dit vinden wij erg vervelend. Wij hebben uw vraag in behandeling en zullen u per e-mail informeren. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
vandaag een nieuwe laptop gekocht. goed advies gekregen. goed en vriendelijk personeel
Snelle antwoorden op mijn vragen.
De website zit er overzichtelijke uit en zeer goede service
Ik had een probleem met mijn usb-c poort van mijn laptop. Ik vroeg mij af of dat gerepareerd kon worden via Paradigit en of het onder de garantie viel. Na een paar werkdagen kreeg ik een mail met instructies om mijn laptop te laten repareren. Ook kreeg ik gedetailleerde verdere informatie over reparaties, garanties en mogelijkheden. Kortom: Ik ben erg tevreden met het product, de prijzen en de klantenservice van Paradigit!
Laptop besteld en volgende dag geleverd. Goede informatie op de website. Installatie verliep goed en snel. Laptop is handig in gebruik.
Lenovo laptop besteld met daarin een RTX 2060 GPU , i7-9750H en 1TB SSD voor een heel schappelijke prijs. Na 2100 uur besteld, volgende dat in huis voor de laagste prijs. Vragen worden snel beantwoord en nog geen week later kreeg ik de voucher voor het beloofde spel COD MW binnen. In een woordt TOP bedrijf, niet anders dan jaren geleden om eerlijk te zijn.
Beste Hasan, bedankt voor de vijf sterren. Dat doet ons goed! Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
Paradigit heeft een duidelijke website en het bestellen ging erg gemakkelijk. JE wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling per e-mail, en de levering was snel en goed. Tip: Was mij niet helemaal duidelijk wanneer ik de factuur (en dus garantiebewijs) zou ontvangen. Deze wordt per e-mail na levering naar je toegestuurd maar dit mag naar mijn mening eerder gecommuniceerd worden.
Fijne site, duidelijk en overzichtelijk. Het ging soepel om mijn bestelling te bestellen. Qua prijs was paradigit het goedkoopste, dus nóg een fijne bijkomstigheid.
Op Black Friday een pc besteld, met overal de indicatie van een verwachte leverdatum op de volgende dag. Helaas zelf erachteraan moeten gaan wanneer deze wel zou komen, nadat hij zaterdag nog steeds niet eens was doorgezet naar het warehouse. Verder prima te woord gestaan en uiteindelijk op woensdag zonder problemen de pc ontvangen, die volledig aan alle wensen voldoet.
Vorige week heb ik een gaming stoel voor mijn zoon besteld. Paradigit was veruit de goedkoopste aanbieder, dat scheelde echt serieus veel ten opzichte van andere winkels . Aangezien ik al eerder goede ervaringen had met Paradigit heb ik geen seconde getwijfeld om de bestelling te plaatsen. De levering liet iets langer op zich wachten dan verwacht, maar omdat er geen haast bij was vond ik dat niet erg. Prima stoel voor een mooie prijs! Mijn zoon is er erg blij mee.
Snelle levering, goed ingepakt. Duidelijke communicatie per mail, top!
Goede ervaringen met dit bedrijf,diverse computers en tablets gekocht. Een echte aanrader
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.