Nederlands
8,9
223 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Retourplaza.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2,825
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 31,466

Filters

10

Goed

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
gf mazzitelli , Dordrecht
10

Uitstekend

pakketje was volgende dag binnen en in de staat zoals beschreven stond.

  • Aanbevelen? Ja
Meeuwis van den Hoek , Eindhoven
10

perfect

snelle verzending goede kwaliteit uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Alkmaar
10

Prima webshop

Alles conform beschrijving. Product voldoet aan verwachting en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Tilburg
8

Een probleem met een levering goed opgelost

Helaas een defect bij levering maar snel tot een goede oplossing gekomen

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat onze service naar wens is geweest :).

10

Keurig geregeld

Keurig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
W.R , Hellevoetsluis
10

Snel en goede levering

Goede communicatie. Snelle levering. Prima product.

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , Hunsel
10

uitstekende site, snelle levering, zeer goede service bij retourneren.

We hebben al vaak producten besteld aan een voordelige prijs. Uitstekende service, ook als er iets fout blijkt te zijn wordt alles vlug en correct afgehandeld. Betrouwbare firma.

  • Aanbevelen? Ja
patrick , Lokeren
6

Helaas niet alleen verpakking beschadigd,

Niet alleen de verpakking beschadigd, maar ook de kast wat er in zat. De kast deur konden wij niet monteren, omdat een kast wand beschadigd is. Waar de scharnieren moet komen, was weg gebroken.

  • Aanbevelen? Ja
Karin Mertens , MECHELEN

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling via Kiyoh. Na het lezen hebben wij direct contact opgenomen. De kast had niet met extra schade geleverd mogen worden. Wij hebben een oplossing geboden in de vorm van een gedeeltelijke creditering ter compensatie voor de extra schade. Zodoende hebben we het goed kunnen afronden, dank voor jouw medewerking hier in. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Hartelijke groet, team Retourplaza

9

Mooie stoel voor onze baby!

Snelle levertijd, echt alleen een kapotte doos en zo flink wat geld bespaard op de stoel voor onze baby!

  • Aanbevelen? Ja
R , Zwijndrecht
8

Prima product. Niets mis mee. Snelle afhandrling

Levering was een dag eerder dan afgesproken. Dat was wat onhandig.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Heiloo
8

Voordelig en kwaliteit

Dyson V11 in licht beschadigde doos met 12 % korting op normale prijs, geweldige stofzuiger. Bij benodigde aanschaf andere apparatuur kijken we eerst hier. Goede communicatie over levering.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Coevorden
9

Snel geleverd en duidelijke communicatie

Besteld rond kerst, werd in 3 dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
bas slotman , Haaksbergen
10

Vlotte levering, product als nieuw

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Jelle Guldenaar , Nijmegen
8

Service is prima, echter geen interesse in reden van retourzending

Helaas moest ik mijn bestelling retourneren omdat de stekker niet op het Nederlandse stroomnetwerk paste. De service rondom het terugsturen was uitstekend. (Telefonisch contact) Echter naast de uitstekende service leek er geen interesse in het waarom van de retourzending. Nl het feit dat dit product in Nederland verzonden wordt zonder dat men controleert of het in Nederland gebruikt kan worden. Zonde van de verspilde terugstuur moeite.

  • Aanbevelen? Nee
José , Veghel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling! Dat stellen wij enorm op prijs. Onze excuses dat je onze service rondom de interesse naar de reden van retour op deze manier hebt ervaren. Dat is niet onze bedoeling geweest. Naar ons idee hebben wij voldoende geïnformeerd naar de reden van retour middels telefonisch contact. Naar aanleiding van deze retour hebben wij deze situatie intern besproken met alle betrokkenen. Wij zijn het namelijk met je eens dat deze retour vooraf voorkomen had kunnen worden. Nogmaals dank voor je beoordeling, daar kunnen wij als bedrijf weer van leren :).

10

Snelle verzending en product zoals omschreven

Ik was op zoek naar een goede skibril, na lang zoeken voor een hele degelijke prijs kunnen bemachtigen. De site was gelijk bijgewerkt en mijn bestelling was gelijk gereserveerd. Ik had de bril om 14:00 besteld en kreeg hem netjes bezorgd de volgende ochtend.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Uden
9

Uitstekend product

Eenvoudig bestellen, snel geleverd. Nieuw product met een leuke korting

  • Aanbevelen? Ja
L , Vaassen
8

top

meerdere keren besteld altijd zonder problemen, klantenservice reageert snel. Helaas doen ze niet aan btw teruggave bij uitvoer anders zou ik er meer kopen (ik ben woonachtig buiten de EU)

  • Aanbevelen? Ja
chris , buitenland
10

Prima

Ik had een defect product ontvangen. Na wat overleg alles correct afgehandeld. PS: vaker besteld en nog nooit eerder een defect product ontvangen, vorige keren altijd prima spul ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Havelte
10

Goede informatie en snelle levering

Duidelijk omschreven informatie van de producten, 2x iets besteld en dit was goed verpakt en snel verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Josh , Hoensbroek
10

Prima

Snelle levering, perfecte klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Melick
10

Kijk voortaan eerst op retourplaza

Was opzoek naar een Shark street drak helm. Hij is normaal 220€ Nieuw. stond voor 125€ op retourplaza als status B, verpakking beschadigd product nieuw. gekocht en snel binnengekomen. Hij past, is nieuw, en de doos amper beschadigd. Ben erg blij!

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Rijswijk
10

Top!!!

Snel gekregen, product was nieuw. Echt super

  • Aanbevelen? Ja
Joanne , Westerbork
10

Goede service snelle verzending!

Snel verstuurd netjes verpakt. Ik raadt ze aan!

  • Aanbevelen? Ja
Demi , Wormerveer
10

Got a nice product for a great price

Product as described in the add. Half the price, full experience

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Postbus 456

6710BL Ede

857820011

www.retourplaza.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.