Reactie van het bedrijf
Update:
Hi Marina,
Bedankt voor het aanpassen van jouw Nailways beoordeling!
Heel erg veel nagelplezier!
Met vriendelijke groet,
Nailways
Hi Marina,
Bedankt voor jouw beoordeling.
We zijn erg geschrokken voor de 1 die je ons hebt gegeven als beoordeling voor onze dienstverlening.
Je geeft aan in jouw beoordeling dat je nog niets hebt ontvangen en daarom geen evaluatie kunt geven. Maar door ons een 1 te geven, beoordeel je ons helaas in feite al wel.
Door de Nederlandse feestdagen (hemelvaart), Covid-19 en de drukte lukt het de postbezorgers niet goed om alle pakketten op tijd te bezorgen. Daarnaast had je gekozen voor de I-CAN-WAIT-RATE, daardoor kan het ook gebeuren dat je iets langer dient te wachten voordat wij jouw pakket versturen tegen een voordeliger tarief.
Het goede nieuws is dat jouw pakket inmiddels bij jou is bezorgd!
Wij hopen dat je jouw beoordeling wilt herzien en ons opnieuw wilt beoordelen op basis van jouw ontvangen Nailways bestelling.
Alvast bedankt!
Nailways