Pluspunten
Trage en ongeïnteresseerde afhandeling, lang wachten op bezoek makelaar, op onderdelen onduidelijke site helaas. enige toegevoegde waarde is dat ze op Funda kunnen plaatsen.
Dank voor de beoordeling, spijtig om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. Wij streven er altijd na om binnen 1 week de woning online te hebben. Echter zijn wij ook afhankelijk van uw agenda. Eén dag na opname van uw woning door onze makelaar is uw woning online geplaatst op Funda. We verbeteren telkens de informatievoorziening op de website, inmiddels hebben wij hier ook telefonisch contact over gehad. Bij onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk. Deze is de hele week tijdens kantooruren te bereiken, buiten kantooruren kunt u uiteraard vragen stellen per mail. Deze beantwoorden wij binnen 24 uur. Verder nemen wij aan dat u toch tevreden bent over het resultaat, uw woning is binnen 1 maand verkocht. - Rik
Pluspunten
Snelle handelingen, goede communicatie en heldere uitleg.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Lage prijs, goed contact persoonlijk en via chat functie op de site. Duidelijk portaal met de stappen en een upload mogelijkheid voor de documenten.
VerbeterpuntenDe App zal wel verbeterd moeten worden, deze is een weergave van de website. de navigatie en het uploaden werkt niet via een mobile device. Verbetertip: maak een status balk met de verschillende stappen en de acties die daarbij horen zodat je ook weet wat de volgende stap is en of de huidige stap is afgerond.
Pluspunten
Huisportaal verdiend een maximale score. Ze reageren snel, geven advies wanneer je iets zelf niet goed invoert, hebben kennis aan boord, de site en invoervelden zijn duidelijk, en de communicatie met Funda verloopt vlot en goed. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen.
Pluspunten
Het huis werd snel bezocht door de makelaar. Ook kwam het snel op Funda te staan. Telefonisch goed bereikbaar. De makelaar die ons was toegewezen was snel met reageren en gaf goede hulp.
VerbeterpuntenMijn huis werd op Funda gezet o.b.v. oude gegevens. Een dag voordat het huis op Funda zou komen, had ik de laatste dingen ingevuld en aangepast. Ik had gemaild wat ik had veranderd. Het huis kwam op Funda zonder deze aanpassingen. Nadat ik dit had aangegeven werd het een dag later aangepast. De open huis vermelding wilde ik graag van Funda verwijderd hebben. Hier moest ik nog achteraan bellen omdat het niet volgens afspraak was aangepast.
Beste Tessa, U heeft akkoord gegeven op de ingevulde gegevens van uw woning, deze hebben wij direct doorgezet naar Funda. Echter 's avonds heeft u nog wijzigingen doorgevoerd, dit kunnen wij pas de volgende werkdag verwerken op Funda. Dit komt omdat wij alle ingevulde gegevens handmatig moeten controleren op juistheid. Uiteraard hebben we het die ochtend direct voor u aangepast. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk door te voeren. Verder heel fijn om te horen dat je tevreden was met de snelheid en de kwaliteit van onze makelaar. Nog gefeliciteerd met de verkoop van uw woning. Met vr. gr. Rik Team Huisportaal.nl
Pluspunten
Goed alternatief voor de "reguliere" makelaar, waarbij je zelf de verkoop regelt, maar wel gebruik maakt van de expertise van een deskundige. Ook heel handig zijn de verschillende pakketten, waarbij je zelf de mate van ondersteuning door Huisportaal kan bepalen. Ik heb mijn appartement via Huisportaal.nl te koop aangeboden en is uiteindelijk binnen 3 maanden verkocht.
Pluspunten
Wij hebben onze appartement via Huisportaal.nl te koop aangeboden. Hoewel we in beginsel vraagtekens hadden zijn deze na een eerste telefoontje met Ties direct weggenomen. Wij konden binnen een paar dagen een afspraak maken voor een inmeting. Tijdens dit fijne gesprek met Ties hebben wij ook handige tips gekregen over het verkoopproces. Nadat de woning op Funda kwam kregen netjes alle verzoeken per mail doorgestuurd. Ook het opstellen van het verkoopcontract gebeurde kundig en heel snel. Nogmaals bedankt Ties voor de goede service! Onze woning is inmiddels verkocht!
Pluspunten
Binnen paar dagen was nieuwbouw appartement online op funda.
VerbeterpuntenKomt niet specifiek onder nieuwbouw projecten op funda.
Pluspunten
Alles ging snel en soepel. Mijn huis stond binnen een dag op de populaire koop- en huursites en de reacties kwam direct binnen.
Pluspunten
Betrouwbaar, doen wat ze beloven. Zeer goede prijs- kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenGeen. De goedkope pakketten zijn bedoeld voor mensen die veel zelf willen en kunnen doen en daarmee niet voor iedereen. Huisportaal is hier duidelijk over.
Pluspunten
Behulpzaam, ze doen wat gedaan moet worden en al met al goede ervaring.
VerbeterpuntenSoms bereikbaarheid kan beter
Pluspunten
Goede begeleiding bij de verkoop en onderhandeling!
VerbeterpuntenBereikbaarheid lastig soms.
Pluspunten
Goede prijs. Ties is behulpzaam en goed bereikbaar.
VerbeterpuntenHet is niet handig dat potentiële kopers een profiel aan moeten maken om contact te leggen. Dat verhoogt de drempel om contact op te nemen.
Pluspunten
- Goede ondersteuning en bereikbaarheid - Woning zichtbaar op juiste websites - Snelle plaatsing van woning op sites - Service
Pluspunten
- Zeer snel onze woning verkocht - De prijs - Snel reactie op vragen
Verbeterpunten- Weten wij zo niet
Pluspunten
Ontzettend goede service van begin tot eind. Ook het koopcontract is tot in de puntjes verzorgd. Voor €375,00 binnen 2 maanden mijn woning verkocht! Absolute aanrader!
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Erg behulpzaam, duidelijke afspraken en uitleg. Onze eerste bezichtiging was binnen een paar uur.. en ook meteen verkocht. Erg blij!
Verbeterpunteneigenlijk was alles tot in de punten goed geregeld.
Pluspunten
Binnen 2 maanden onze woning verkocht voor €400,- via huisportaal. Een aanrader!
Pluspunten
Prijs-kwaliteit
VerbeterpuntenOpvolging kan sneller
Pluspunten
- over het algemeen snelle reacties
Verbeterpunten- starre templates - laat onderhandeling aan de eigenaren. Dit is tussentijds aangepast, maar is voor mij reden om niet voor dit product te kiezen. De kwaliteit van het product neemt hierdoor sterk af.
Beste Alexander, Dank voor uw beoordeling, we willen onze dienstverlening constant verbeteren, dus alle feedback is bruikbaar. Onze dienstverlening en templates zijn sinds uw aanmelding (juni 2016) flink verbeterd. De onderhandeling wordt inmiddels door één van onze gecertificeerde makelaars gevoerd. Reactiesnelheid is één van onze aandachtspunten, fijn dat u dat ook zo ervaren heeft. We zijn telefonisch, via mail en live chat te bereiken. Met vr. gr. Rik Team Huisportaal.nl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours