Zeer goed opgezet, klantvriendelijk en behulpzaam. De documenten zijn duidelijk en overzichtelijk en de toetsing van de documenten en de kredietwaardigheid van de huurder gaat snel. Afspraken worden nagekomen en tips gelijk opgepakt.
Bedankt voor deze prachtige beoordeling!
In de huidige markt (1e halfjaar 2019) hoeft er niet veel gedaan te worden om een huis snel te verkopen. Iemand die knappe foto's kan maken, zelf wat informatie opzoeken en documenteren en je bent voor enkele honderden euro's een advertentie op Funda rijker met als gevolg dat je huis in 3 weken tijd is verkocht voor een goede prijs. Door het directe contact met geïnteresseerden zorgde voor tevreden reacties tov wat men gewend was van makelaars. Als verkoper belde ik iedereen binnen 3 minuten terug voor een bezichtigingsafspraak, ook in de avond en op zondag. 'Oh, u bent in de buurt en wil straks langskomen, geen probleem.' 'Op 2e Paasdag bezichtigen? Geen probleem!' Waarom zou je dan nog 3/4 duizend euro betalen aan een makelaar?Daarom koos ik voor Huisportaal. Verder snelle reactietijd, hulpvaardig als er wat extra vragen waren en doet wat er gezegd wordt. Bij een volgende verkoop van een huis zou ik zeker opnieuw gebruik maken van deze dienstverlening.
Bedankt voor het schrijven van een prachtige beoordeling over je ervaring met HuisPortaal!
Prima, goede reacties, goede huurder gevonden.
Graag willen wij u via deze weg bedanken voor de prettige samenwerking en het vertrouwen in HuisPortaal als makelaar!
This is the 5th time I rent out apartments via HuisPortaal. And 10+ times via all different makelaars. Best I can recommend and no need to look further.
Thank you for your nice review and collaboration with HuisPortaal!
Prima om je huis te verkopen in deze markt, kennis en kunde is aanwezig en in deze verkopers markt is dat meer dan voldoende om het maximale er zelf uit te halen.
Hartelijk dank voor deze fantastische review!
Helemaal top. Als je belt wordt je gelijk netjes geholpen. Goede service en afhandeling! Zeer tevreden.
Bedankt voor deze prachtige beoordeling!
Pluspunten
Paar kleine puntjes qua communicatie maar verder erg goed bevallen tot nu toe! En zeker voor deze prijs.
VerbeterpuntenMeer communicatie met de klant en beter info verstrekken hoe het in ze werk gaat
Beste Barry, Hartelijk dank voor de geschreven beoordeling over je ervaringen met HuisPortaal. We willen onze klanten optimaal bijstaan in het spannende verkoopproces en zullen ons (extra) focussen op de communicatie! Bedankt voor het vertrouwen in HuisPortaal!
Pluspunten
Aanrader!! Zal dit (hopelijk niet snel) de volgende keer zeker weer doen.
Verbeterpunten-
Hartelijk dank voor deze fantastische review over HuisPortaal!
Pluspunten
Snelle reactie, klantvriendelijk. Goede prijs- kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenIets betere uitleg tevoren over de benodigde documenten om je huis online te krijgen was prettig geweest
Allereerst willen we je bedanken voor het schrijven van een beoordeling over je ervaringen met HuisPortaal en uiteraard de dank voor de beoordeling. We staan onze klanten ten alle tijden graag bij, en zullen rekening houden om het beginproces te verduidelijken. Bedankt voor het vertrouwen in HuisPortaal!
Pluspunten
Prijs, aanlevering documentatie, Funda plaatsing
VerbeterpuntenCommunicatie kan af en toe beter
Pluspunten
De website is overzichtelijk, duidelijke informatie vooraf. What you see is what you get! Prijs kwaliteit is prima! Telefonisch je vragen stellen werkt het snelst, je wordt vriendelijk en snel te woord gestaan. Als je een courante woning hebt, een prima en goedkope manier om je huis te verkopen
VerbeterpuntenCommunicatie met potientele kopers via de beheerpagina loopt niet lekker, documenten worden niet doorgestuurd, en er zit een vertraging in.
Pluspunten
Prijs klopt, contact goed, sfeer uitmuntend. Dit is de zoveelste keer dat ik verhuur via Huisportaal. Ze zijn flexibel en voldoende vlot en responsief. Een verademing in vergelijk met als die luie arrogante te dure amsterdamse makelaars. Volgende keer weer Huisportaal!
Verbeterpunten- Ik zou het fijn vinden als ik kan zien hoeveel tijd er zit tussen de ontvangst door Huisportaal van een reactie en het moment van doorsturen aan mij. - Daarnaast zou een optie moeten zijn om via een ticketbox oid te kunnen aangeven dat je een sms wilt krijgen zodra een reactie is doorgezonden aan de mailbox. Ik kan dan als verhuurder supersnel reageren en dat maakt een top indruk op de kandidaat.
Pluspunten
- prima hulp bij het gehele proces - vragen worden snel beantwoord
Verbeterpunten- opstellen van de koopovereenkomst mag iets sneller.
Pluspunten
Direct persoonlijk en zeer informatief. Korte communicatie lijn, bezoek voor de verkoop van jullie makelaar leverde aandachtspunten voor een positieve presentatie. Bij verkoop adequaat en zorgvuldig de koopaktes opgesteld. Niets dan lof en een aanrader, per slot een gedegen en vriendelijke ondersteuning bij de verkoop van je huis is onontbeerlijk. Immers dit doe je slechts een paar keer in een life time
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Wie wil er nog een dure makelaar betalen voor de verhuur? Niet alleen is dit goedkoper, je hebt zelf veel beter inzicht in het proces. Er is geen sprake van handjeklap tussen makelaars onderling. Ben veel gebeld door makelaars die mij wilden helpen (lees commissie vangen) heb steeds geantwoord dat zij met een huurder mogen komen. Geen van die makelaars is dat gelukt. Gewoon verhuurd via Funda en Pararius dankzij huisportaal. Dit is mijn 5e positieve ervaring met huisportaal
Pluspunten
Tweede maal dat wij onze woning via huisportaal hebben verkocht. Zeer tevreden, goede prijs en leuk om zelf ook de bezichtigingen uit te voeren
VerbeterpuntenWellicht ook de dienst aankoop makelaar aanbieden
Pluspunten
Twee maanden geleden mijn appartement verhuurd met www.huisportaal.nl. Dit is soepel verlopen en ik heb goede hulp gehad van Ties met het opstellen van de huurverkeenkomst.
VerbeterpuntenWeet ik zo niet, alles was na tevredenheid verlopen
Pluspunten
- Snel contact gehad en opname gepland - Fijne makelaar op bezoek gehad - Paar dagen erna op Funda - Onze woning verkocht binnen 1 maand!!
Verbeterpunten- Geen
Pluspunten
Voordelig tarief
VerbeterpuntenVeel moeite en vele emails en telefoontjes heeft het gekost om mijn appartement juist op Funda en Pararius vermeld te krijgen (met parkeergarage). Waardoor mijn appartement een maand lang niet in de zoekresultaten terecht kwam, als naar een appartement met parkeergarage werd gezocht. Het heeft me onnodig een maand leegstand gekost. Goedkoop werd aldus (peper)duurkoop. Meerdere beloftes dat het de volgende dag zou zijn opgelost, werden niet nagekomen. Klachten werden afgedaan met: "wij kunnen er niets aan doen". En: 'het is niet onze schuld, het is een software probleem bij externe partijen". Er wordt geen verantwoordelijkheid en eigendom genomen over problemen. Schuld werd doorgeschoven en een verzoek om tegemoetkoming weggewuifd. Uiteindelijk mijn appartement verhuurd via een expat broker. Een zeer slechte ervaring.
Beste Paul, Bedankt voor uw review en ontzettend vervelend om dit te vernemen. Wij zijn op de hoogte van de situatie en moeten helaas concluderen dat wij in sommige gevallen afhankelijk zijn van externe partijen, in uw geval Pararius. Wij hebben direct actie ondernomen en contact opgenomen met u en deze partij om het probleem op te lossen. Dit is dan ook gebeurd waarna uw woning ook in de zoekresultaten voorkwam wanneer werd gefilterd op "appartement met parkeerplaats en garage". Gelukkig was de fout enkel op Pararius, op Funda.nl en op HuisPortaal.nl stond alles wel juist vermeld. Wij begrijpen uw kritiek en hebben met onze partner goed overleg gehad zodat dit in de toekomst niet meer fout kan gaan. Alsnog gefeliciteerd met de verhuur!
Pluspunten
Gunstige prijs en snelle opname van de woning
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid en verwerkingstijd van wijzigingen en/of bestelde extra producten kan sneller
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.