Anmeldelser for Horeca.com

Pluspunten

Klantvriendelijk, oplossingsgericht, flexibel.

Restaurant Tydloos

Pluspunten

Goed contact, helder verhaal.

Pluspunten

,......als je verkeerd besteld nemen ze het terug, enkel kosten van 150€ vond ik wel hoog. Maar ik had de foute bestelling door gegeven en anders werd er niet geruild. terugsturen zonder nieuwe aankoop...deed men niet.

Geen Nederlandse handleiding, en sturen een pro- forma factuur en toch na 3 dagen producten niet meer leverbaar.

Pluspunten

Snel antwoord op mijn vragen via de chat. Gratis levering op aanvraag, ondanks het feit dat ik niet aan het vereiste bedrag van 250 euro zat

Mijn aankoop betrof 4 soepketels van het merk Buffalo. Bij het afrekenen werd me de aankoop van 4 binnenketels aanbevolen. Na de noodzaak hiervan te hebben nagevraagd bij Vicky, 1 van uw medewerkers van de chatfunctie, bleek dit helemaal niet nodig omdat deze binnenketels al inbegrepen waren in het Buffalo-soepketel arrangement. Vicky heeft me vervolgens meegedeeld dat men deze suggestie op de site zou verwijderen bij het aankopen van Buffalo soepketels, zodat eventueel toekomstige kopers niet meer in de verleiding zouden komen om deze overbodige kost te maken.

Verbeterpunten

Jammer dat er niet op factuur besteld kan worden voor vaste klanten

Pluspunten

Snelle en efficiënte service. Dit wordt gewaardeerd!

Pluspunten

Vooraf geinformeerd per mail, daarna gemakkelijk besteld en is snel geleverd. Is allemaal prima verlopen.

Pluspunten

Van bestelling tot aan levering ging gewoon super. Ben erg blij met mijn nieuwe aanschaf.

Pluspunten

Nieuwe Rhima vaatwasmachine aangschaft. Goed geholpen en de machine is door de monteur perfect geinstalleerd. Super service!

Verbeterpunten

Zeer goede hulp.

Pluspunten

goede klantenservice, geven snel reactie, denken mee en geven goed advies.

Pluspunten

Goed geholpen met het vinden van een geschikte koeling voor onder de bar. Wij zijn tevreden, helemaal top!

Pluspunten

Vakkundige service. Zeker een pluspunt voor Vicky die mij super heeft geholpen op de chat

Pluspunten

Snel geleverd zonder problemen. En goed advies over de juiste friteuse.

Pluspunten

Snelle levering en goede uitleg.

Pluspunten

Voor ons nieuwe buffet hebben we een paar bain-maries gekocht. Kwaliteit is erg goed en ze waren net in de aanbieding. Goede webshop met veel keuze. Hier kom ik vaker terug.

Pluspunten

Snel, goed en vriendelijk

Geen

Pluspunten

Onze koeling was kapot en we hadden snel een nieuwe nodig, op advies van horeca.com een Liebherr gekocht met 5 jaar garantie. Fijn snel geleverd.

Pluspunten

Prima service. Zeer deskundig en goed advies. Bijzonder vriendelijk personeel.

Pluspunten

goede service en snelle levering

Pluspunten

Ben goed geinformeerd voor aanschaf van een wijn koelkast. De medewerker aan de telefoon heeft veel productkennis. Werd na plaatsen van bestelling netjes op de hoogte gehouden betreft de levering en de kast is uiteindelijk op de afgesproken dag bezorgd.