Nederlands
9,3
304 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3,193
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 21,643

Filters

8

Prima levering.

Het is nog geen winter dus de pellets op zich of brand technisch kan ik nog niet beoordelen. Ik vertrouw er op dat het net zo goed is als de levering, prima verlopen en op z'n plek in de garage gezet door chauffeur met kooi aap . Alles zeer netjes en aardige jongeman.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Nieuwdorp (zld)

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Ben! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

6

Levering werd niet zoals afgesproken aangegeven

Product in goed orde ontvangen, ook de levering met heftruck ging oké. Helaas belde de chauffeur pas toen hij voor het huis stond (in tegenstelling tot wat ik de mail stond, uur van tevoren bellen) waardoor ik op stel en sprong de oprit moest vrijmaken etc. Graag in het vervolg tijdig aankondigen.

  • Aanbevelen? Ja
J , Meeden

Reactie van het bedrijf

Dat is vervelend en absoluut niet de afspraak! Wij zullen het doorgeven aan de transporteur, onze excuses! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Prima

Snel en prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Titia , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Titia! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

4

Chauffeur zet pallet op oprit

Tot nu meermaals levering gehad van pellets, altijd tot in garage gebracht. Kon nu niet? Waarom? Betekende voor mij een hele pallet van 66 x 15kg handmatig verplaatsen. Geen goede service.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Dat is niet de bedoeling Peter, wij zullen contact opnemen met de transporteur en komen er zsm bij je op terug! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Makkelijk bestellen en vlot geleverd

Vlotte aflevering door accurate chauffeur. Pallet keurig verpakt en zonder schade.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Heerde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling Jos. Wat dienen wij te veranderen als bedrijf zijne om u het gevoel van een 10 te mogen geven? Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Prima geregeld maar het kan nog beter

Inmiddels alweer mijn vierde bestelling pellets ontvangen en tot nu toe is het altijd prima verlopen. Dat de prijzen flink zijn gestegen is overmacht maar ik denk dat het voor de consument iets goedkoper kan worden aangeboden door Pure Power. Door gebruik van éénwegpallets ipv een europallet kan voor de consument al een voordeel opleveren van minimaal 5 euro per pallet pellets. Ook het bestellen van meerdere pallets tegelijk kan beter beloond worden want de korting wat nu wordt aangeboden vind ik onredelijk. Daar kan in de transportkosten flink bespaard worden en het milieu minder belast.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Benthuizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling Marco. Ik snap dat je denkt dat alles wat je aandraagt moet kunnen en wat we nu doen onredelijk is. Was dat maar waar, je hebt echt geen idee helaas. Dit is voor nu wat het is en hier zullen we het met z'n allen mee moeten doen. Nogmaals bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Top

Prima internetsite, snel besteld en de bezorging verliep vlot en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Remco Dorgelo , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Mooie beoordeling Remco, dankjewel! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Voortreffelijk

Pellets besteld Op afgesproken datum afgeleverd en de chauffeur belde op tijd De man heeft het keurig bij ons afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Bedankt Henk, voor je mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Mijn ervaring is prima

Snelle bevestiging en duidelijke communicatie; gezien de hoge prijs kies ik de volgende keer wel voor een andere leverancier c.q. ander merk

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Wij vinden de prijs ook jammer Rob, maar het kan helaas niet anders. Wel bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Vol verwachting maar vanmorgen geleverd

Pellets moeten nog geleverd worden. Dus moeilijk om nu al een review te plaatsen. Vandaag weer volgens afspraak geleverd Kunnen weer een tijd vooruit met deze kwaliteitspellets.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Nieuw-Buinen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Vol verwachting

Pellets moeten nog geleverd worden. Dus moeilijk om nu al een review te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Nieuw-Buinen
10

Zeer goed

Komen de afspraken na alles op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Gijs , Epe

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Gijs! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Wel wat issues bij levering, maar netjes opgelost door Pure Power

Aardige chauffeur, maar belde pas toen hij op locatie was ipv een uur van tevoren zoals afgesproken. Daarbij werden bij het plaatsen van de 2e pallet een 4 tal zakken van de eerst geplaatste pallet met de lepels kapot gestoken. Pure Power heeft daarna de 4 zakken vergoed, dus keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Greetje , Alphen / Appeltern

Reactie van het bedrijf

Beste Greetje, We gaan de 4 zakken vergoeden. Zou je even contact met me willen opnemen op [email protected]? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Niet volgens afspraak 1 uur voor levering contact opgenomen en zakken kapot door lepels heftruck

Aardige chauffeur, maar belde pas toen hij op locatie was ipv een uur van tevoren zoals afgesproken. Daarbij werden bij het plaatsen van de 2e pallet een 4 tal zakken van de eerst geplaatste pallet met de lepels kapot gestoken.

  • Aanbevelen? Nee
Greetje , Alphen / Appeltern

Reactie van het bedrijf

Beste Greetje, We gaan de 4 zakken vergoeden. Zou je even contact met me willen opnemen op [email protected]? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Uitstekend

Eenvoudige bestel mogelijkheid en een prima transporteur welke zijn afspraak tot op de minuut na kwam. Keurig met kooiaap op de gewenste plaats neergezet.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Putten

Reactie van het bedrijf

Dank voor de prachtige beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

6

Prima

Goed product, voorlichting en verpakking. De levering is niet helemaal afgestemd op een bewoonde omgeving. Zo kon de heftruck niet de tuin in en heeft de chauffeur op de stoep gelost. Daarna heb ik met het handje alles gelost, pallet naar binnen gebracht en alles weer opnieuw opgestapeld. Dat moet toch anders kunnen. Met een kleine kraan had hij zo over de schutting de tuin ingetakeld kunnen worden. Lijkt me wel logisch met ladingen op grote pallets. Ook bij de bestelling heb ik de situering inclusief breedte van de poort opgegeven, maar kennelijk is de heftruck het enige beschikbare middel.

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Egmond aan den Hoef

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Vervelend! Ik zie wel uw notitie staan waar er heen genavigeerd moet worden, maar geen expliciete vermelding van een kooiaap of handpompwagen. In onze webshop hebben wij dit bij het bestellen extra vermeld, zodat dit soort dingen niet meer zo snel kunnen gebeuren. Ons advies is dus bij een eventuele volgende bestelling even expliciet aangeven wat er bij het leveren nodig is om de levering goed uit te voeren. Tevens zie ik dat u aangeeft dat uw poort 1 meter breed is, in onze webshop hebben wij in de FAQ vermeld dat onze pellets minimaal 1 meter breed en zelfs 1.20 meter breed kunnen zijn. U begrijpt dat de pallet dus niet door de poort kan en er geen andere optie is geweest. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Super geregeld

Snel en volgens afspraak geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Hattem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Anne! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Keurig bedrijf met een fijn en correct transportbedrijf waar ze gebruik van maken

Als vaste afnemer altijd correct geholpen helaas geen (quantum) korting bij meerdere pallets afname of voor vaste klanten

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Simon, Bedankt voor de mooie beoordeling! Wij hebben wel korting bij afname van meerdere pallets, deze worden in de webshop automatisch verwerkt. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Netjes geleverd.

Nette levering en vriendelijke chauffeur. Belde netjes vantevoren volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
George , Bellingwolde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Alles volgens afspraak nagekomen

Geweldige ervaring, precies wat er afgesproken is en dat is zeker niet overal zo. Wij zullen zeker vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Welkom Bram en bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Goede service welke men nakomt

De aangegane afspraak is nagekomen zonder vertraging. Levering op een goed tijdstip en netjes contact opgenomen door chauffeur. Je hebt dan nog wat tijd om op tijd thuis te zijn ipv dat 5 minuten voor levering wordt gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Den Haag
10

Goed geholpen, perfecte levering.

Voor het eerst heb ik hier een bestelling gedaan. Zo ben ik netjes aan de telefoon te woord gestaan en was men hulpvaardig. Door mijn situatie eerst te bespreken, werd ik geattendeerd om bij de bestelling aan te geven dat een kooiaap en een pompwagen nodig is. Met de aflevering werd op de gevraagde dag alles netjes met deze middelen op de plaats van bestemming neergezet. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Gert-Jan , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen Gert-Jan, bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Goede dienstverlening en er wordt oplossing gericht meegedacht

Een mogelijk probleem wordt goed opgepakt en hier wordt een oplossing voor gezocht.

  • Aanbevelen? Ja
R. , Epe
9

Top

Werd snel gebracht en goed verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Dini Moolhuysen , VEESSEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt Dini voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Bestelprocedure en levering uitstekend

Uitstekende ervaring en levering voor de deur top.

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Doornspijk
10

Prima pellets

De pellets zijn erg goed. Ze zijn helaas onbetaalbaar geworden. De prijs moet flink zakken om ze aantrekkelijk te laten zijn..

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Lelystad
8

Conform bestelling en op tijd gekverd

Netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hazerswoude

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.