Nederlands
9,3
304 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3,193
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 21,643

Filters

10

Snelle correcte afhandeling van de bestelling

Nu al een paar keer houtpellets besteld via Pure Power. De levering is altijd snel en de pallet wordt netjes op de gewenste plaats afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Ommen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen, bedankt voor je mooie beoordeling Miranda! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

snel en alles volgens afspraak

snel en alles volgens afspraak. bij de deur afgeleverd heel vriendelijke chaufeur

  • Aanbevelen? Ja
elco , veendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Elco! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

evenals voorgaande bestellingen: uitstekend

Bestelling via internetsite gedaan en net als de voorgaande keren prima verwerkt en afgeleverd op verzochte datum. Hoop overigens wel dat de prijs binnenkort weer wat gaat dalen. Wellicht kan men bij Pure Power voor de vaste klanten een aantrekkelijker prijsafspraak maken, daar hebben zij alsmede de klant baat bij!

  • Aanbevelen? Ja
Victoria , Emmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Victoria! Wij snappen uw idee, maar helaas in deze hectische periode en gekte op de pelletmarkt is dat onmogelijk. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

2

Niet geweldig

In eerste instantie een bevestiging van de afgesproken afleverdag ontvangen. Hier telefonisch contact over opgenomen ivm levertijd ivm de hulp die ik aan huis moest inschakelen. De levering werd echter niet op de afgesproken dag geleverd maar werd, eenzijdig verplaatst, en zou een dag later geleverd om 07.30 uur geworden. Dit werd uiteindelijk 10.15uur. Hier om 08.00 uur over gemaild dat ik zat te wachten, geen reactie ontvangen. Aangezien ik geen hulp had op die nieuwe afleverdag was er gezegd dat de chauffeur mij zou helpen met het verplaatsen van de 88 zakken pellets naar de schuur. De chauffeur wist echter van niets en had daar ook geen tijd voor.

  • Aanbevelen? Nee
Astrid , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, Mijn collega zal hierover contact met u opnemen! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

6

De afmeting

De afmeting van de pallet met zakken was groter dan andere leveringen. Dus dat was erg vervelend hij paste niet in mijn schuur.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Buitenkaag

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dat is vervelend, wij hebben de formaten pallets wel in onze webshop vermeld staan. In onze FAQ vind u alle informatie omtrent de palletformaten. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

6

Uiteindelijk toch gekomen.

Alles met bestellen verliep prima Ik vind dat de communicatie richting de klant mag verbeteren. Hele dag gewacht ( daar het geen eigen terrein is) toch maar even gebeld. U staat voor 18:00 op de lijst om vervolgens pas om 20:30 gebeld te worden. We snappen dat een chauffeur ook z'n rust moet hoor maar informeer de klant even a.u.b

  • Aanbevelen? Ja
R , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Helemaal mee eens, wij zullen dit doorgeven aan onze transporteur. Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Nette levering en vriendelijke mensen

Er is nietjes conform afspraak geleverd en ook de telefonisch contacten waren alle vriendelijks. Min punt is wel de prijsstijging van 2 binnen een paar maanden.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Naarden
9

Super

Duidelijke site en bestelling kan je zelf een dag/datum aangeven.. op de gewenste dag geleverd. Super

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Delfzijl
9

Snelle levering en goede service!

Goede ervaringen met deze pellets! Hoewel ik niet blij wordt van de recente exorbitante prijsverhogingen. Graag levering op retourneerbare pallets. Chauffeur neemt lege pallets niet mee!

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Emst

Reactie van het bedrijf

Harry, bedankt voor de mooie beoordeling! Wij leveren niet op retourneerbare pallets, maar u mag de chauffeur altijd vragen of hij de pallet wil meenemen, deze is hier wel vrij in. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Goed

Levering zoals besteld. Alleen belde de chauffeur niet een uur van te voren voor aflevering. Dit kan problemen opleveren als er niemand thuis is. Verder goed.

  • Aanbevelen? Ja
H.M. , Nieuw-Buinen

Reactie van het bedrijf

Beste, Dat is niet volgens de afspraak, wij zullen onze transporteur dit kenbaar maken. Excuses voor het ongemak, wel fijn dat verder alles goed is verlopen! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Goed

Levering zoals besteld. Alleen belde de chauffeur niet een uur van te voren voor aflevering. Dit kan problemen opleveren als er niemand thuis is. Verder goed.

  • Aanbevelen? Ja
H.M. , Nieuw-Buinen

Reactie van het bedrijf

Beste, Dat is niet volgens de afspraak, wij zullen onze transporteur dit kenbaar maken. Excuses voor het ongemak, wel fijn dat verder alles goed is verlopen! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Geleverd precies als afgesproken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
J , Nederland

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Zegt wat het doet en doet wat het zegt.

Vaste klant geworden vanwege goede kwaliteit pellets en betrouwbare levering

  • Aanbevelen? Ja
Johan Jansen , VELSERBROEK

Reactie van het bedrijf

Mooi om te lezen, bedankt voor de mooie beoordeling Johan! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Super snel en netjes geleverd

Via internet besteld en twee dagen later keurig geleverd. Werd netjes bij de achterdeur afgeleverd door de chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Nieuw Buinen

Reactie van het bedrijf

Aart, bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

De beste hout pellets

Ik gebruik nu 5 jaar houtpellets en probeer soms een ander merk, maar de witte pellets van Pure Pellets zijn by far de beste pellets. De levering gaat altijd vlekkeloos

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Loosdrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Sonja! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Goed geregeld

Goed toegankelijke website. Bezorgopties zijn uitstekend. Goede service van de transporteur: men brengt de pelletkorrels tot in de garage.

  • Aanbevelen? Ja
sandra , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Sandra! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

top levering

super levering aangename persoon die de pellets leverde

  • Aanbevelen? Ja
MARC VAN DONINCK , Lichtaart
7

prima bestel-site

Bezorging op andere dag als aangegeven in bevestigingsmail. Daardoor bezorgd bij afhaalpunt, ipv hier thuis. Verder prima

  • Aanbevelen? Ja
Piet Hein , Heeswijk-Dinther
3

Helaas is de kwaliteit van de korrels erg achteruit gegaan.

Al een flink aantal jaren hebben wij een palletkachel. Na verschillende merken korrels te hebben geprobeerd, kwamen we uit bij pure power. Dit beviel altijd erg goed. Helaas is de nieuwe lichting zakken (66 stuks) een stuk minder van kwaliteit. Heel snel een vies ruitje, mindere verbranding, slechtere vlam, zwarte as en minder warmte. Hier balen we erg van. De kleur van de korrels is bij deze lichting ook een stuk donkerder, het lijkt een heel ander soort. Al telefonisch contact opgenomen, maar helaas is hier niks aan te doen. Dit is niet wat we gewend zijn van Pure Power.

  • Aanbevelen? Nee
Janneke , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Janneke, Wellicht kunt u proberen de kachel wat anders af te stellen, dan zou het een stuk beter moeten zijn. Het is en blijft een natuurproduct en zal niet altijd hetzelfde zijn als vorige leveringen, maar wel zeker voldoen aan de ENPlus certificering. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

3

De prijsverhoging van bijna € 100 is volgens mij niet uit te leggen.

Ben begonnen met het testen van goedkopere pellets. Ander maar weer stoken op gas. Erg jammer dit.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Vaassen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Wij vinden het zelf ook niet fijn dat we onze prijzen hebben moeten verhogen. Maar het is zeker wel uit te leggen. Momenteel is er een gekte op de pelletmarkt, meer vraag dan aanbod, hout, plastic en transportprijzen zijn enorm gestegen, met als resultaat dat wij onze prijzen hebben moeten verhogen. Wij vinden het dan ook jammer dat u ons beoordeelt met een 3, alleen vanwege de prijs, terwijl onze service niet is veranderd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Een fijn bedrijf en snelle levering

Fijn dat je 1 uur van te voren word gebeld en de levering word netjes gelost en op z’n plaats gezet, verder vriendelijk personeel en je word duidelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Loek, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Goed product. Korte levertijd

Ben wel geschrokken van de prijsstijging. Maar liefst €90,— duurder dan 1 jaar geleden!

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Best
10

Vlotte levering

Snelle levering chauffeur belt van te voren netjes afgeleverd pellets van pure naaldhout brandt netjes top

  • Aanbevelen? Ja
Dik , Beusichem

Reactie van het bedrijf

Beste Dik, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Goed en duidelijk

Goed geregeld,van bestelling tot aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Zelhem

Reactie van het bedrijf

Fijn te lezen, bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Goed spul optijd geleverd

De Pellets zijn elke keer optijd geleverd en de kwaliteit is prima

  • Aanbevelen? Ja
Ad Scheijbeler , Apeldoorn
5

Niet vooraf gebeld

Beste lezer, ondanks prima korrels heb ik toch nog een ding: we kozen de optie kan hele dag bezorgd worden maar wordt uur van tevoren gebed. Nadat ik weg was voor een korte boodschap bleek de zending er al te staan op een parkeerplaats tussen 2 auto’s die met moeite konden uitrijden terwijl er helemaal niet gebeld is Groet, M. B.

  • Aanbevelen? Ja
marco , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Dat is inderdaad niet volgens de afspraken! Zou u in het vervolg ons meteen willen bellen, zodat wij contact kunnen opnemen met de transporteur en hen kunnen verzoeken alsnog de pallet te verplaatsen? Excuses voor het ongemak en wij zullen dit melden bij onze transporteur! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.