Ben begonnen met het testen van goedkopere pellets. Ander maar weer stoken op gas. Erg jammer dit.
Beste Henk, Wij vinden het zelf ook niet fijn dat we onze prijzen hebben moeten verhogen. Maar het is zeker wel uit te leggen. Momenteel is er een gekte op de pelletmarkt, meer vraag dan aanbod, hout, plastic en transportprijzen zijn enorm gestegen, met als resultaat dat wij onze prijzen hebben moeten verhogen. Wij vinden het dan ook jammer dat u ons beoordeelt met een 3, alleen vanwege de prijs, terwijl onze service niet is veranderd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Fijn dat je 1 uur van te voren word gebeld en de levering word netjes gelost en op z’n plaats gezet, verder vriendelijk personeel en je word duidelijk te woord gestaan.
Beste Loek, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Ben wel geschrokken van de prijsstijging. Maar liefst €90,— duurder dan 1 jaar geleden!
Snelle levering chauffeur belt van te voren netjes afgeleverd pellets van pure naaldhout brandt netjes top
Beste Dik, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Goed geregeld,van bestelling tot aflevering.
Fijn te lezen, bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
De Pellets zijn elke keer optijd geleverd en de kwaliteit is prima
Beste lezer, ondanks prima korrels heb ik toch nog een ding: we kozen de optie kan hele dag bezorgd worden maar wordt uur van tevoren gebed. Nadat ik weg was voor een korte boodschap bleek de zending er al te staan op een parkeerplaats tussen 2 auto’s die met moeite konden uitrijden terwijl er helemaal niet gebeld is Groet, M. B.
Beste Marco, Dat is inderdaad niet volgens de afspraken! Zou u in het vervolg ons meteen willen bellen, zodat wij contact kunnen opnemen met de transporteur en hen kunnen verzoeken alsnog de pallet te verplaatsen? Excuses voor het ongemak en wij zullen dit melden bij onze transporteur! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Dit bedrijf begrijpt het gewoon!
Bedankt Bart, mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Zoals wij gewend zijn : Weer een zeer snelle levering. Zeer vriendelijke telefoniste, die voor ons ook gelijk de afspraak ging verzetten.
Uitmuntend
Houtpellets branden super en de chauffeur zet de pallet met zakken op de gewenste plek in onze garage; top!
Kort samengevat, perfecte korrel voor onze pelletkachel, goede service en netjes afgeleverd
Snelle levering en de pellet werd netjes in de achtertuin geplaatst.
Veel zakken waren gescheurd bij de naden van het plastic gevolg vochtige korrels en dus snel een zwart ruitje. Bezorging is overigens prima!
Beste Winnie, Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou u foto's willen sturen van de kapotte zakken naar [email protected], zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen? De foto's mogen bestaan uit, voor en achterkant zak, productiedatum, scheuren en vochtige korrels. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Mooie kwaliteit en super klantvriendelijke bezorging.
Fijn om te lezen, bedankt voor de mooie beoordeling Yvonne! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Goed contact gehad met de chauffeur
Bedankt voor de mooie beoordeling Erik! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
prettig en meedenkend
Daar staan wij voor! Bedankt voor de mooie beoordeling Piet! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Goede medewerking fijne chauffeurs
Bedankt voor de mooie beoordeling Aad! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
In tegenstelling tot onze vorige bestelling, ging het dit keer minder. Na de bestelling heb ik een mail ontvangen met een pakbon dat de pellets op woensdag 2 februari geleverd zouden en dat de chauffeur een uur van te voren zou bellen. Mijn vrouw is ervoor thuis gebleven en we hebben niets gehoord en gezien. Dus een mail gestuurd en daar is geen antwoord op gekomen. Nadat ik donderdag gebeld heb zou ik teruggebeld worden. Is ook niet gebeurd. Uiteindelijk vrijdag 4 februari een mail ontvangen dat de pellets die dag geleverd zouden worden. Eind van de dag werden ze geleverd. Maar de chauffeur heeft niet vooraf gebeld. Dus had geluk dat er iemand thuis was.
Update: ik heb van de transporteur begrepen dat u tevreden bent over de uitleg en dat het kan gebeuren dat er fouten gemaakt worden. Nogmaals excuses voor het ongemak, ik hoop dat uw klacht na volle tevredenheid is afgewikkeld. Beste Julius, Dat is inderdaad niet zoals het hoort. Als het goed is neemt de transporteur vandaag contact met u op. Ik hoop dat daarmee uw klacht naar volle tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
goed
Bedankt voor de mooie beoordeling Nicolet! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Lekker volluit gaan
Bedankt voor de mooie beoordeling Bert! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Alles netjes afgeleverd Mooi op tijd Vriendelijke chauffeur
Het bestellen gaat heel efficiënt en de bezorging met vrachtwagen met kooiaap is heel goed, vriendelijke en behulpzame chauffeur. Vooral heel belangrijk voor mij: dat de pellets nu ook in 10kg zakken worden aangeboden; 15 kilo was voor mij eigenlijk te zwaar. Dus in alle opzichten tevreden!
Fijn te lezen Jean, bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Wel een flinke prijsstijging in drie jaar.
Beste Bert, Helaas wel inderdaad! Toch bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
snelle levering
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl
Rijksstraatweg 102
7383 AV Voorst Gem Voorst
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.