Nederlands
9,3
306 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3,195
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 21,689

Filters

8

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
Harry Bakker , Hillegom
10

Zeer correcte levering

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Veendam
9

Alles mooi op tijd geleverd!

Vanaf het bestellen van de pellets tot aan de aflevering alles perfect verlopen !. Zeer tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
René , Delden
10

Simpelweg prima!

Zeer snel geleverd en prima verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Swifterbant

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

1

Chauffeur prima pure power klantenservice klacht zeer slecht

De chauffeur had geen pompwagen in het verleden om de pallet korrels op goede plek te zetten waardoor alle zakken per stuk verzet moesten worden .Wij hebben toen het probleem voorgelegd bij klantenservice deze beloofde dat in de toekomst pompwagen aanwezig zou zijn in vrachtwagen .Gisteren wist chauffeur niet van deze afspraak waardoor wij weer alle zakken op een andere plek met de hand moesten verplaatsen. Gebeld naar pure power vraag of wij korting kregen voor dit exstra werk .Wij moesten vanmiddag terug bellen .Tijdens dit gesprek werdt mede gedeelt dat wij geen korting kregen maar hadden moeten bellen met de vraag dat er een andere chauffeur de volgende dag de pallet zou verplaatsen met een pompwagen. Op de plek waar de korrels stonden staat normaal mijn auto deze zou dan buiten blijven staan mijn inziens lijkt mij dat niet prettig met vorst etcetera. Wij waren vroeger zeer tevreden maar voelen ons nu niet serieus genomen door pure power wat erg jammer is .

  • Aanbevelen? Nee
Evert Rolleman , Anevelde

Reactie van het bedrijf

Beste Evert, Heel vervelend dat u dit zo ervaart. Zoals gisteren aan de telefoon uitgelegd hadden wij contact willen opnemen met de transporteur om alsnog de pallet te laten verplaatsen, helaas had u zelf al alles verplaatst. U heeft het product verder wel in goede orde ontvangen, dus kunnen wij verder niets voor u doen. Om u hiervoor een creditfactuur of korting te sturen, vinden wij niet nodig daar wij een oplossing hebben willen bieden en u het bestelde product verder netjes hebben geleverd. Klachten nemen wij altijd erg serieus en hebben uw klacht ook serieus genomen! Spijtig te lezen dat u dit anders ervaart, daarvoor onze excuses. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker

10

Super snel en netjes

Binnen 3 dagen geleverd , zelfs toen we net voor kerstweekend nog een order hadden geplaatst! Top dus

  • Aanbevelen? Ja
Mark Jansen , Puttershoek

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Dit lezen we graag, dit is de service waar wij voor staan. Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Snelle levering

Goede website, goed product, prima prijs. Perfecte keuze van leveringsdatum. 1 minpuntje de chauffeur heeft niet gebeld, gelukkig was ik thuis. Verder keurig op de aangegeven plaats neergezet

  • Aanbevelen? Ja
Luk , Vries

Reactie van het bedrijf

Beste Luk, Bedankt voor de mooie beoordeling! Wij zullen het de transporteur doorgeven, bedankt voor het melden en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

3bs nl besteld betaald bezorgd

zie boven staande lijkt mij deze vraag beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
Para Massa Route , EMMEN
10

Levering verliep soepeltjes

Chauffeur was er al in de morgen, was uiterst vriendelijk en dacht ook nog mee over het optimaliseren van de pelletkachel. De pellets zelf moeten we nog proberen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel stookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Goed geregeld

Goede communicatie chauffeur beld optijd

  • Aanbevelen? Ja
John , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Beste John, Fijn om te lezen! Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

uitstekend

uitstekende pellet korrel, snelle levering, alleen jammer dat de vervoerder de pompwagen niet bij zich had, zodat ik alles alleen over kon tassen op de juiste plek.

  • Aanbevelen? Ja
Ria Theeuwes , Chaam

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Wat vervelend! Ik zal het aan de transporteur doorgeven, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ondanks dat, bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Snelle levering en volgens afspraak

Goede ervaring met dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Plasmolen
8

Snelle levering, goede kwaliteit en service

Doet wat ze beloofd. Binnen enkele dagen na bestelling bezorgd op een door mij gekozen dag. Wordt aan huis geleverd na telefonisch contact ca 1 uur voor aankomst. Helaas de twee onderste zakken waren opengescheurd. Maar gelukkig weinig pellets verloren gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Olst

Reactie van het bedrijf

Beste Janneke, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Zou u ons foto's van de kapotte zakken willen mailen? [email protected] Wij kunnen dan uw klacht oppakken en met een gepaste oplossing komen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

super

snelle service goede pellets

  • Aanbevelen? Ja
Piet , someren
10

Alles volgens afspraak

Top

  • Aanbevelen? Ja
Lex , Elburg
10

Prima!

Chauffeur heeft de pellets op de aangewezen plek neergezet. Bestelling was op tijd binnen.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Goed om te lezen en bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

perfecte levering,

levering op de juiste plaats gezet door chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Bertus , Halsteren
10

Netjes geleverd.

Pallet met zakken pallets netjes voor de deur geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Toine , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Toine, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Weer uitstekend geregeld

Elke keer als we het bestellen wordt het op de dag die wij aangeven netjes geleverd......

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Enschede
8

prima

Snelle levering! Helaas wel nu voor de derde keer kapotte zak(ken)op de pellet.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Luttelgeest

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, Vervelend! Zou u foto's van de kapotte zakken willen mailen naar [email protected]? Zodra wij deze hebben ontvangen, zullen wij uw klacht in behandeling nemen. Excuses voor het ongemak en een fijne jaarwisseling gewenst! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Keurig op tijd, keurig op zijn plek gezet.

Pellets zijn goed, en de levering perfect.

  • Aanbevelen? Ja
L.G. de Bruin , DRIEBRUGGEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Super goed, maar duur

Beste pellets en beste service, maar 30% duurder in een paar maanden tijd is absurd.

  • Aanbevelen? Ja
Nop , Hazerswoude
5

Afgesproken dag niet bezorgd.

Ik bestel al jaren bij Pure Power dit was de eerste keer dat het tegenviel en dan alleen de bezorging, had een dag afgesproken maar niets bezorgd ook niet een belletje dat terwijl je je telefoonnummer doorgeeft ik had speciaal een dag vrij genomen hiervoor. Volgende dag een belletje we komen bezorgen over een half uur lekker dan...toch nog kunnen regelen dat ik weg kom van werk aangezien de bezorging in mn garagebox plaatsvind....jammer voorheen altijd perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Lex , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Lex, Vervelend dat dit gebeurd is, dit had zo niet mogen gebeuren. Onze transporteur heeft u zojuist gesproken om hierover uitleg te geven en excuses te maken. Ik hoop dat u hiermee weer het vertrouwen kan vinden in onze leveringen. Fijne feestdagen gewenst! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Volgens afspraak geleverd.

Snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Heerde
10

Goede ervaring mee

Word goed en correct geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacobus , Roden

Reactie van het bedrijf

Beste Jacobus, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.