Filters

8

De ervaringen zijn goed

Ervaring is goed maar vindt dat er ook gekeken moet worden naar overstappen Tussen door ondanks jaar contract!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Met Amber al onze verzekeringen doorgenomen. Ze nam alle tijd en wist al onze vragen goed te beantwoorden. We konden qua premie niets besparen maar haar uitleg was heel goed en duidelijk. Dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

duidelijke uitleg

de uiteg door Amber was heel helder, ondanks dat wij niet veranderen van verzekeringsmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en duidelijk

Goed geïnformeerd over al onze verzekeringen en vragen daarover. Amber heeft kennis van zaken, is vriendelijk en legt duidelijk uit. Ze neemt hiervoor alle tijd. De offerte was zoals besproken diezelfde dag per mail door ons ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

...

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig . Vooral het laatste jaar. Daarvoor tevreden. Jammer.

- De overstapservice is te beperkt in relatie tot de ontwikkeling van de energiecontracten in het laatste jaar. Lijkt me wenselijk om ook te kijken naar halfjaarlijks contracten en/of variabele contracten, Begrijp dat variabele contracten niet mogelijk zijn. Maar het aanbod van een (1)vast contract voor een jaar is niet in verhouding met de verhoogde prijs voor de overstapservice. Beter inspelen dus op ontwikkelingen in de markt lijkt me wenselijk. Of wees eerlijk en biedt in deze onzekere tijden geen overstapservice meer aan. - Ik zou een bedrag gecrediteerd krijgen binnen twee maanden . Is niet gebeurd. Is nu beloofd om het over te maken. Slordige administratie.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Zonder dat ik wist dat ik toestemming had gegeven werd ik al overgestapt naar Gewoonenergie. Erg ongebruikelijke gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Amber is Vriendelijk beleefd Meteen afwerken die handel

  • Aanbevelen? Ja
1

Beloftes worden niet nagekomen

Er wordt beloofd dat kosten gaan dalen via Vastelastenbond., In de praktijk wordt er een leverancier gekozen die eenzijdig besluit om hoge bedragen als voorschot nota af te schrijven. (3x zo hoog dan door Vastelastenbond aangegeven). Deze partij geeft op de website niet aan wat de toeslagen zijn van netbeheerder en belastingen. Er zijn onduidelijke “diverse posten” op de factuur. Bij navraag wat dit is komt er geen antwoord. Zowel de tijdige annulering als verzoek om informatie wordt niet gehonoreerd. Gewoon energie en Vastelastenbond zijn partijen die alleen kiezen voor eigen gewin.

  • Aanbevelen? Nee
7

vriendelijk, kundig en duidelijk te woord gestaan.

Ik kan niets toevoegen aan de korte omschrijving. Heb goede vervolgafspraken gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk en klant vriendelijk

Mevr. Beers stond mij adequaat te woord. Zij gaf aanvullende informatie hoe evt. te handelen na mijn auto schademelding. Meteen erna was de toegezegde mail al in mijn postvak.

  • Aanbevelen? Ja
10

kan niet beter

zeer goede ervaring al jaren lid informaties altijd op de juiste plaats.

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundig

Mijn contact persoon van uw organisatie is Mevrouw Mireille. Beoordeling met uitstekend op het gebied van goed client gericht luisteren en direct probleem oplossend wat een betrouwbare indruk en goed gevoel bij me geeft. Is een medewerkster die voor uw organisatie zeer efficient , deskundig en betrouwbaar is. CHAPEAU. GROET VAN EEN ZEER Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben heel prettig geholpen

Ik ben heel prettig geholpen en Amber heeft mij goede suggesties over de aanpassing van het verzekeringsoppakket gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima dienstverlening! En informatieverstrekking.

Heerlijk dat uitzoekerij en vergelijking Energie-abonnementen door de Vaste Lasten Bond gedaan wordt! Scheelt mij veel tijd en energie. Informatieverstrekking is altijd helder en tijdig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Ik was er net een jaar mee gestart toen de energiecrisis kwam. Het was wel spannend hoe dat verder zou gaan. Tot nu toe ben ik er alleen maar blij mee. De contracten worden tijdig en goed geregeld en en ze reageren proactief op veranderingen Het heeft me een hoop stress en zorg bespaard en mn maandlasten bleven hanteerbaar. Ik ben er erg positief over.

  • Aanbevelen? Ja
10

Al jaren goed geregeld

Service gericht, persoonlijk contact.

  • Aanbevelen? Ja
8

Overstap van energieleverancier is vloeiend geregeld

Dat de Vastelastenbond ingeschakeld werd als tussenpersoon was een verrassing. Dacht dat WeSwitch het zou regelen. Ook dat het contract met Energie Gewoon was een maand later inging verbaasde mij ook. Voor de rest is het soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede voorlichting

Leuk gesprek met medewerker prima houden zo

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn contact!

Goede uitleg en ondanks dat de prijzen ieder jaar omhoog gaat is het de Vaste Lastenbond gelukt om de prijs opnieuw zo goed als gelijk te houden zonder aanpassing voorwaarden. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
4

Het is veel beter en persoonlijker geweest

Ik heb het gevoel dat er zomaar omgezet wordt, er zijn veel goedkopere energieaanbieders op de markt dan waar ik bij ben aangesloten. Ik zit nu bij een maatschappij waar ik totaal geen zicht op mijn verbruik heb, de app is niet overzichtelijk en je kan zo geen historie opbouwen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Onzorgvuldig en daardoor onbetrouwbaar.

Ik ben sinds 4 juni 2020 lid van deze service ik vond het voor mij een grote uitkomst aangezien ik aan een ziekte lijd waar door ik veel dingen vergeet en nu hoefde ik nergens meer aan te denken. Maar helaas niets dat was was niet de werkelijkheid want in 2021 begon het al dat jullie mij over wilde zetten naar Vattenfall terwijl ik een contract had bij Engie voor 3 jaar. Nog net op tijd kom er achter en kon ik het nog rechtzetten. Afgelopen jaar was ik maar wat blij dat ik een 3 jarig contract had bij Engie. Ik zat gebeiteld zou je denken. Maar wat gebeurt er ineens eind 2022 blijkt dat ik wou overgezet naar gewoon energie, ik zou drie keer zo veel gaan betalen. Ik kreeg ter plekke een hartstilstand en weer moest ik gaan bellen om het nog tegen te houden. En dan kun je wel zeggen van we hebben het toch in Juli een e-mail gestuurd welke waarschijnlijk is die er in verband met de vakantie er door geschoten zijn maar daar heb ik dit niet voor afgesloten om alles te moeten controleren jullie kunnen toch zien wat voor soort contract ik heb. En nadat ik heb ingegrepen krijg ik nog emails waarin jullie het jammer vinden dat ik niet ben ingegaan op jullie voorstel. Nou sorry hoor hier zakt toch echt mijn broek van af. Ik zeg hierbij deze service per direct op want het heeft mij nog geen enkel voordeel opgeleverd. Ik ben al lid van de vaste lasten bond vanaf het begin maar zoals veel van deze initiatieven gaan ze ten onder aan hun eigen succes.

  • Aanbevelen? Nee
6

Het vaste jaarcontract bij Gewoon Energie lijkt op een verkeerde gok.

Mijn variabel contract bij Budget Energie van juli t/m december 2022 pakte goed uit met gemiddeld EUR 215/maand. Per 1 januari 2023 zijn hun prijzen ook nog verder verlaagd! Zelfs met prijsplafond zijn we met het nieuwe vast jaarcontract bij Gewoon Energie omhoog gegaan naar EUR 285/maand! Misschien toch een verkeerde gok geweest?

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede persoonlijke hulp

Goede persoonlijk toegankelijke hulp

  • Aanbevelen? Ja
10

Al jaren goede ervaring met de Vastelastenbond.

Ik ben al jaren lid van de vastelastenbond dus ik heb goede ervaringen met jullie. Anders was ik allang weg geweest. hoogachtend: Tony Honig.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.