Filters

5

Begrijp het voordeel niet

Zojuist 49 afgeschreven voor VLB. Kon ik niet tegenhouden. Waarvoor betaal ik? Ik ben ongeconsulteerd door VLB bij CoolBlue terecht gekomen. Variabel. Best een dure club. Toen de prijzen gingen zakken kreeg ik van VLB ineens het voorstel een vast contract te nemen. Niet gunstig bij dalende prijzen, was mijn idee. Dus ik bleef bij CoolBlue. Maar ik zie veel gunstiger aanbieders in de markt. Mijn vraag: wat doet de VLB eigenlijk voor me? Ik kan zelf ook via vergelijkingssites de gunstigste aanbiedingen uitzoeken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geregeld TOP

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en geboden energie contract.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk

Het is heel eenvoudig. Ik hoef niets te doen, de vastelastenbond regelt alles voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Alles is prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima besprek

duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd bereikbaar met een goed gesprek

Iedereen die ik spreek is bekwaam en hebben de kennis om over een onderwerp uitleg te geven, tevens is men alert om de contracten in de gaten te houden, met een mogelijkheid om een nieuw goedkoper contract af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
5

Vraag me af wat mijn voordeel is

Jaarcontract afgesloten met Gewoon Energie. Dat wilde ik in september in laten gaan, maar dat kon pas vanaf Januari, omdat ik zonnepanelen heb. Nu is de prijs voor een variabel contract zo ver gedaald dat mijn contract ondertussen veel te duur is. Eigenlijk op het moment dat het contract inging in januari al. Deze week heb ik een mail gestuurd om te bekijken wat ik nu het beste kan doen. Van een organisatie als de vastelastenbond, met hun kennis in inkoopkracht, had ik doorlopend scherpte verwacht ipv éénmalig als iets voor een jaar afgesloten is en dan pas voor afloop van het contact weer te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nemen de tijd en de moeite om je te helpen.

Vele malen Mw. Amber van Beers aan de telefoon gehad. 1e Om informatie te vragen/geven. 2e Al mijn vragen te beantwoorden. 3e Mail bevestigingen te sturen van hetgeen er besproken en afgesproken is. Tot nu toe zie het er goed uit. Op basis van voorgaande ben ik ook overgestapt van de Unive naar "Vastelastenbond".

  • Aanbevelen? Ja
8

De ervaringen zijn goed

Ervaring is goed maar vindt dat er ook gekeken moet worden naar overstappen Tussen door ondanks jaar contract!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Met Amber al onze verzekeringen doorgenomen. Ze nam alle tijd en wist al onze vragen goed te beantwoorden. We konden qua premie niets besparen maar haar uitleg was heel goed en duidelijk. Dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

duidelijke uitleg

de uiteg door Amber was heel helder, ondanks dat wij niet veranderen van verzekeringsmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en duidelijk

Goed geïnformeerd over al onze verzekeringen en vragen daarover. Amber heeft kennis van zaken, is vriendelijk en legt duidelijk uit. Ze neemt hiervoor alle tijd. De offerte was zoals besproken diezelfde dag per mail door ons ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

...

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig . Vooral het laatste jaar. Daarvoor tevreden. Jammer.

- De overstapservice is te beperkt in relatie tot de ontwikkeling van de energiecontracten in het laatste jaar. Lijkt me wenselijk om ook te kijken naar halfjaarlijks contracten en/of variabele contracten, Begrijp dat variabele contracten niet mogelijk zijn. Maar het aanbod van een (1)vast contract voor een jaar is niet in verhouding met de verhoogde prijs voor de overstapservice. Beter inspelen dus op ontwikkelingen in de markt lijkt me wenselijk. Of wees eerlijk en biedt in deze onzekere tijden geen overstapservice meer aan. - Ik zou een bedrag gecrediteerd krijgen binnen twee maanden . Is niet gebeurd. Is nu beloofd om het over te maken. Slordige administratie.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Zonder dat ik wist dat ik toestemming had gegeven werd ik al overgestapt naar Gewoonenergie. Erg ongebruikelijke gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Amber is Vriendelijk beleefd Meteen afwerken die handel

  • Aanbevelen? Ja
1

Beloftes worden niet nagekomen

Er wordt beloofd dat kosten gaan dalen via Vastelastenbond., In de praktijk wordt er een leverancier gekozen die eenzijdig besluit om hoge bedragen als voorschot nota af te schrijven. (3x zo hoog dan door Vastelastenbond aangegeven). Deze partij geeft op de website niet aan wat de toeslagen zijn van netbeheerder en belastingen. Er zijn onduidelijke “diverse posten” op de factuur. Bij navraag wat dit is komt er geen antwoord. Zowel de tijdige annulering als verzoek om informatie wordt niet gehonoreerd. Gewoon energie en Vastelastenbond zijn partijen die alleen kiezen voor eigen gewin.

  • Aanbevelen? Nee
7

vriendelijk, kundig en duidelijk te woord gestaan.

Ik kan niets toevoegen aan de korte omschrijving. Heb goede vervolgafspraken gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk en klant vriendelijk

Mevr. Beers stond mij adequaat te woord. Zij gaf aanvullende informatie hoe evt. te handelen na mijn auto schademelding. Meteen erna was de toegezegde mail al in mijn postvak.

  • Aanbevelen? Ja
10

kan niet beter

zeer goede ervaring al jaren lid informaties altijd op de juiste plaats.

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundig

Mijn contact persoon van uw organisatie is Mevrouw Mireille. Beoordeling met uitstekend op het gebied van goed client gericht luisteren en direct probleem oplossend wat een betrouwbare indruk en goed gevoel bij me geeft. Is een medewerkster die voor uw organisatie zeer efficient , deskundig en betrouwbaar is. CHAPEAU. GROET VAN EEN ZEER Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben heel prettig geholpen

Ik ben heel prettig geholpen en Amber heeft mij goede suggesties over de aanpassing van het verzekeringsoppakket gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima dienstverlening! En informatieverstrekking.

Heerlijk dat uitzoekerij en vergelijking Energie-abonnementen door de Vaste Lasten Bond gedaan wordt! Scheelt mij veel tijd en energie. Informatieverstrekking is altijd helder en tijdig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Ik was er net een jaar mee gestart toen de energiecrisis kwam. Het was wel spannend hoe dat verder zou gaan. Tot nu toe ben ik er alleen maar blij mee. De contracten worden tijdig en goed geregeld en en ze reageren proactief op veranderingen Het heeft me een hoop stress en zorg bespaard en mn maandlasten bleven hanteerbaar. Ik ben er erg positief over.

  • Aanbevelen? Ja
10

Al jaren goed geregeld

Service gericht, persoonlijk contact.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.