Dat de Vastelastenbond ingeschakeld werd als tussenpersoon was een verrassing. Dacht dat WeSwitch het zou regelen. Ook dat het contract met Energie Gewoon was een maand later inging verbaasde mij ook. Voor de rest is het soepel verlopen.
Leuk gesprek met medewerker prima houden zo
We zijn erg blij met uw mooie review!
Goede uitleg en ondanks dat de prijzen ieder jaar omhoog gaat is het de Vaste Lastenbond gelukt om de prijs opnieuw zo goed als gelijk te houden zonder aanpassing voorwaarden. Bedankt!
Bedankt voor uw review!
Ik heb het gevoel dat er zomaar omgezet wordt, er zijn veel goedkopere energieaanbieders op de markt dan waar ik bij ben aangesloten. Ik zit nu bij een maatschappij waar ik totaal geen zicht op mijn verbruik heb, de app is niet overzichtelijk en je kan zo geen historie opbouwen.
Jammer dat u denkt wat wij 'zomaar omzetten'. Dat is juist iets wat we niet doen. De goedkopere tarieven waarover u spreekt, zijn van variabele contracten. Dat betekent dat deze tarieven in sommige gevallen maandelijks veranderen. Het contract dat wij aanbieden, staat een jaar vast. De situatie in de energiemarkt is helaas zo dat er weinig te kiezen valt als het om vaste contracten gaat. Consumenten zijn daardoor overgeleverd aan de grillen van de markt en dat zorgt voor onrust en onduidelijkheid. Een jaarcontract geeft rust en duidelijkheid. Daarnaast staan de tarieven een jaar vast en de voorspelling is dat de prijzen later dit jaar stijgen. Uw klachten over de app nemen we mee. We gaan ermee aan de slag.
Ik ben sinds 4 juni 2020 lid van deze service ik vond het voor mij een grote uitkomst aangezien ik aan een ziekte lijd waar door ik veel dingen vergeet en nu hoefde ik nergens meer aan te denken. Maar helaas niets dat was was niet de werkelijkheid want in 2021 begon het al dat jullie mij over wilde zetten naar Vattenfall terwijl ik een contract had bij Engie voor 3 jaar. Nog net op tijd kom er achter en kon ik het nog rechtzetten. Afgelopen jaar was ik maar wat blij dat ik een 3 jarig contract had bij Engie. Ik zat gebeiteld zou je denken. Maar wat gebeurt er ineens eind 2022 blijkt dat ik wou overgezet naar gewoon energie, ik zou drie keer zo veel gaan betalen. Ik kreeg ter plekke een hartstilstand en weer moest ik gaan bellen om het nog tegen te houden. En dan kun je wel zeggen van we hebben het toch in Juli een e-mail gestuurd welke waarschijnlijk is die er in verband met de vakantie er door geschoten zijn maar daar heb ik dit niet voor afgesloten om alles te moeten controleren jullie kunnen toch zien wat voor soort contract ik heb. En nadat ik heb ingegrepen krijg ik nog emails waarin jullie het jammer vinden dat ik niet ben ingegaan op jullie voorstel. Nou sorry hoor hier zakt toch echt mijn broek van af. Ik zeg hierbij deze service per direct op want het heeft mij nog geen enkel voordeel opgeleverd. Ik ben al lid van de vaste lasten bond vanaf het begin maar zoals veel van deze initiatieven gaan ze ten onder aan hun eigen succes.
Er is bij u wat misgegaan bij het overzetten. Dat had zeker niet mogen gebeuren en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Mijn variabel contract bij Budget Energie van juli t/m december 2022 pakte goed uit met gemiddeld EUR 215/maand. Per 1 januari 2023 zijn hun prijzen ook nog verder verlaagd! Zelfs met prijsplafond zijn we met het nieuwe vast jaarcontract bij Gewoon Energie omhoog gegaan naar EUR 285/maand! Misschien toch een verkeerde gok geweest?
Een variabel contract is zo veranderlijk als het weer. Budget Energie haalde recent het nieuws vanwege de forse tariefdaling terwijl het een half jaar geleden juist voor opschudding zorgde door de gigantische prijsstijging die werd doorgevoerd. Wat de toekomst brengt is nog even afwachten, maar de kans is groot dat gas duurder wordt omdat er buiten Rusland gezocht moet worden. Energieminister Jetten gaf al aan dat er rekening gehouden moet worden met hogere gasprijzen. Daar hoeft u zich voorlopig niet meer druk om te maken met uw vast contract. U zit het hele jaar goed met tarieven die niet met de markt mee veranderen.
Goede persoonlijk toegankelijke hulp
Bedankt voor uw mooie woorden!
Ik ben al jaren lid van de vastelastenbond dus ik heb goede ervaringen met jullie. Anders was ik allang weg geweest. hoogachtend: Tony Honig.
Hartelijk dank voor uw mooie review!
VLB maakt en goede keuze bij de switch. Maar als daarna van alles verandert, bijvoorbeeld belastingtarieven, overheidsmaatregelen en in hoe verre de door VLB genoemde kostenraming nog correct is, dan is het voor het vertrouwen nodig dat VLB laat weten er boven op te zitten. Ook zou het prettig zijn als VLB assisteerde bij conflict met de door hun gekozen energie leverancier.
Bedankt voor uw kritische reactie. We nemen uw feedback mee. We monitoren dagelijks de energiemarkt en doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te informeren. Bij het conflict waarover u spreekt, hebben we u zeker geholpen.
Ik heb het idee dat ik wel goed zit dit jaar bij Gewoon EWnergie, al begrijp ik niet helemaal hoe het energieplafond voor mij uitwerkt.
Mijn ervaring met jullie bond is zeer positief. tot nu toe goede gesprekken en de mail goed te lezen.
Bedankt voor uw vertrouwen en review.
Als ik contact probeer te zoeken, dan wel per mail of telefonisch krijg ik geen gehoor. De mail duurt een aantal dagen, daar kan ik en wil ik wel op wachten. Maar telefonisch blijf ik alsmaar in de wachtrij staan, als ik een half uur heb gepasseerd hang ik op. Het klinkt ook alsof ik wel wordt doorverbonden, maar geen gehoor krijg en het bandje stopt dan ook, maar ik blijf wel aan de lijn hangen. Ook had ik wat meer informatie gewaardeerd als het aankomt op mijn nieuwe energiecontract. Hier had ik zelf ook actie op kunnen ondernemen.
Zojuist hebben we u gesproken. Hopelijk is uw vraag nu alsnog beantwoord. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. U zit goed met een jaarcontract, omdat u het hele jaar weet waar u aan toe bent. Mocht uw verbruik boven het prijsplafond uitkomen, betaalt u een schappelijk tarief en dat is een prettige gedachte. Misschien is het voor u interessant om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Elke maand sturen we onze klanten een update over de laatste ontwikkelingen op energiegebied. Uiteraard is er ook volop aandacht voor andere vaste lasten. De nieuwsbrief is gratis en informatief. Op onze website berichten we volop over de laatste ontwikkelingen op energiegebied. U kunt onze blogs en podcast lezen om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen in de energiemarkt.
Bij Engie betaalde ik € 169,00 per maand in 2022, per 1 januari 2023 betaal ik € 431,00 per maand bij Gewoon Energie. Is € 262,00 per maand meer, dat is per jaar € 3144,00 meer ! Klopt dit allemaal, of is het beter nu een boete betalen en weer overstappen naar een andere leverancier ??? En van Engie € 827,32 terug ontvangen van het jaar 2022.
Zojuist hebben we u gesproken. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. De energietarieven zijn flink gestegen en als u vanuit een 'oud' vast contract overstapt naar een nieuw contract zijn de genoemde bedragen vast schrikken. We zijn blij dat we voor u - voor deze tijd - een relatief betaalbaar contract konden regelen.
Originele beoordeling
Bij Engie betaalde ik € 169,00 per maand in 2022, per 1 januari 2023 betaal ik € 431,00 per maand bij Gewoon Energie. Is € 262,00 per maand meer, dat is per jaar € 3144,00 meer ! Klopt dit allemaal, of is het beter nu een boete betalen en weer overstappen naar een andere leverancier ??? En van Engie € 827,32 terug ontvangen van het jaar 2022.
Zojuist hebben we u gesproken. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. De energietarieven zijn flink gestegen en als u vanuit een 'oud' vast contract overstapt naar een nieuw contract zijn de genoemde bedragen vast schrikken. We zijn blij dat we voor u - voor deze tijd - een relatief betaalbaar contract konden regelen.
De vastelastenbond heeft voor Gewoon Energie gekozen . De service van de leverancier is niet goed . Geen mogelijkheid om het voorschot bedrag naar het echte te verwachten bedrag te verlagen. Doo de leverancier wordt geen presentatie gegeven over de hoeveelheid gebruikte elektriciteit en gas . Nu voorschot van €175 , terwijl ik uitkom volgens de vastelastenbond op ongeveer € 125 .
In de app van de energieleverancier kunt u zelf de hoogte van het te betalen voorschotbedrag 15% verlagen. Bij de berekening van het maandbedrag gaat Gewoon Energie uit van een gemiddeld verbruik van de afgelopen 3 jaar. Onze berekening is op basis van een indicatie die u heeft ingevoerd op onze website. Als u Gewoon energie kunt aantonen dat uw verbruik de afgelopen periode lager ligt dan wat u de afgelopen drie jaar heeft verbruikt, kunnen zij het maandbedrag aanpassen. Hopelijk heeft u nu een beter inzicht in de totstandkoming van het voorschotbedrag.
ben zee re teverden over de vastenlastenbond
Wat fijn om te horen! Bedankt voor uw reactie.
Ik ervaar het als weinig maatwerk. We hebben zonnepanelen, maar dat was niet bekend. Ik twijfel of ik het volgend jaar ga opzeggen.
In ons systeem zijn uw zonnepanelen geregistreerd. Wat ervaart u als 'weinig maatwerk'?
Goede ervaring en geen stress van de jaarnota ben alweer paar jaar goedkoper uit.Het loopt goed heb er zelf gemak van met de switch service toppie
Bedankt voor uw mooie review! We zijn er heel blij mee.
via vaste lastenbond bij Gewoon energie terecht gekomen . Helder en overzichtelijk???alles behalve dat! ten eerste zijn de meterstanden die ik opgegeven had niet goed door gezet waardoor ik gelukkig op tijd ontdekte dat die aangepast moesten worden door Gewoon. Overzichtelijk, niet dus. Kan via de app van gewoon niet eens inzien wat ik verbruik wat in deze tijd van groot belang is als je op de centjes moet letten. Vastelastenbond had dit soort dingen als klantvriendelijkheid toch wel beter kunnen onderzoeken voordat ze deze leverancier aan zouden bevelen
Wat jammer dat u ons een 3 geeft. Het is begrijpelijk dat u het jammer vindt dat u uw verbruik niet dagelijks kunt inzien. De reden dat we met deze partij in zee zijn gegaan, is omdat zij betrouwbaar zijn en het beste aanbod hadden voor onze klanten en als enige partij een vast contract durfden aan te bieden. Dat vonden wij belangrijker dan een meer nauwkeurige app. Dat de meterstanden niet goed zijn doorgevoerd is vervelend. Goed dat u deze goed heeft gecontroleerd. Hopelijk bent u wel tevreden over het contract dat we hebben geregeld.
Op zich ben ik tevreden. Maar nu de energietarieven aan het dalen zijn en de berichtgevingen volg in de media maak ik me zorgen of jullie er wel genoeg bovenop zitten. Ik zou verwachten dat de prijsafspraken naar beneden zouden worden bijgesteld.
We bieden momenteel alleen een vast contract aan. Er valt weinig tot niets te kiezen op het gebied van vaste contracten. Deze contracten staan vast en kunnen niet zomaar naar beneden gesteld worden. Nu de tarieven dalen, lijken variabele tarieven erg aantrekkelijk maar vergeet niet dat de prijzen zomaar de lucht in kunnen schieten als er problemen in de energiemarkt komen. In augustus vorig jaar haalden de energiebedrijven die nu interessant lijken door hun tariefverlagingen de media omdat ze de tarieven fors verhoogden. Wij houden de energiemarkt goed in de gaten en publiceren er vrijwel dagelijks over op onze website. Ook houden we klanten op de hoogte via onze mailings en nieuwsbrieven. Zodra er weer meer te kiezen valt, laten we dat zeker weten.
Dank voor de snelle reactie op de verhoogde energieprijzen door een contract af te sluiten met een energieleverancier, waardoor ik niet werd overgeleverd aan een bedrijf met variabele kosten.
We zijn al lang bij de Vastelastenbond. Bevalt ons goed.
Hartelijk dank voor uw reactie en loyaliteit! We zijn erg blij met u als klant.
Inderdaad geen omkijken naar. Zelfs in deze moeilijke tijd toch een vast jaarcontract voor energie gevonden.
We zijn erg blij met uw enthousiaste en mooie reactie. Bedankt!
Vakkundige behandeling met een optimaal resultaat
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Het is belangrijk aan personen op leeftijd. Rustig antwoord te geven. Voor ons op leeftijd, zijn nieuwe websites een struikelblok.
Bedankt voor uw feedback. Dat vinden wij ook en daarom nemen we uitgebreid voor onze klanten.
Afgelopen zomer aangesloten bij VLB. Vrij snel mails met welkm etc. Toen onduidelijke communicatie - voor mij althans - over wat er dan ging gebeuren. Gesproken met dame(s) aan de telefoon en toen werd me -nadat ikzelf om reacties/opheldering vroeg - duidelijk dat er niet zomaar een nieuw contract kon komen omdat er nog geen aanbieder was gestrikt. Dat laatste snapte ik ook wel in de gascrisis, maar waarom niet duidelijker in de verachtingen qua reactie/plan/aanpak/updates. enfin het werd dan tohch plots geregeld. En dan ben je aangemeld en is het stil. Best lang stil. Terwijl er wel veel op de energiemarkt gebeurt, Op een of andeer manier had ik meer info verwacht. Beetje meer 'consumentenbond' achtig. Al was het maar " dat we nog steeds een goede keuze hebben per 1-1-2023". ook nav energieplafonds etc geen enkel bericht.. Dus het lijkt toch wel echt alleen een snelle deal-maker organisatie en niet echt op informatie voor de klant gericht. wellicht zit ik nog bij de goede energieleverancier, al denk ik dat mijn zoons bij het voormalige gazprom het beter rechtstreeks hebben geregeld.
Bedankt voor uw reactie en feedback. We hebben onze klanten middels verschillende mailings op de hoogte gebracht van de stand van zaken in de energiemarkt. Daarnaast berichten we vrijwel dagelijks op onze website over de ontwikkelingen in de energiemarkt en delen we de belangrijkste zaken in onze maandelijkse nieuwsbrieven. Heeft u zich daarvoor ingeschreven? We hebben ook speciale podcasts opgenomen waarin onze klanten worden meegenomen in onze beslissingen.
Torenallee 32-10
5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.