In de tijd dat er nog geen duidelijkheid was en er geen prijsplafond voor energie had vastenlastenbond een eenjarig contract geregeld voor klanten bij Gewoon Energie. Dit was een uniek aanbod en ik was verheugd dat ik na het aflopende variabele contract bij Vattenfall voor zekerheid kon kiezen, een jaar lang rust. Onze kinderen die zelfstandig wonen heb ik hierop geattendeerd en zij hebben ook direct van dit aanbod gebruik gemaakt. Ik wil dan ook in de toekomst een nieuw jaarcontract afsluiten. Zodoende kan ik na afloop van de contractperiode in alle rust afwachten welk aanbod Vatelastenbond mij volgend jaar kan aanbieden.
Bedankt voor uw recensie! U geeft precies aan waarvoor we het doen: rust bieden en onze klanten ontzorgen. We zijn erg blij met u als klant en deze mooie beoordeling.
Sommige energiebedrijven doen moeilijk. Vragen gelijk 2 termijnen. Contracten moeten beter opgezegd worden door Vastelastenbond. Had problemen met Budget Energie,wilden mij niet laten gaan. Ze willen allemaal alleen maar je geld,maar ik kan pas de 10e betalen als mijn bijstand komt. Dat begrijpen ze vaak niet,of willen ze niet begrijpen. Maar het is niet anders. Hoop niet dat ik eens afgesloten wordt. Moet zelf regelmatig nog dingen regelen. Gewoon Energie zat aan mijn maandpremie,kon die zelf niet meer hoger zetten maar opgelost door te bellen. Had geen geld voor 2 maandpremies,word nu verrekent. IK mis een dierenverzekering,en begrafenisverzekering. Bundel te duur voor alleen energie en verzekering. 40-, per jaar stevige prijs. 30,- was goed voor vaste klanten.
Bedankt voor uw reactie. Termijnbedragen aanpassen, is iets wat wij niet voor u kunnen doen. Dat heeft met de AVG-wetgeving te maken. Een huisdierenverzekering raden wij niet aan (wat wij in verschillende blogs hebben aangegeven) en daarom zit deze dus niet in ons pakket. Een overlijdensrisicoverzekering bieden wij wel aan. Na jarenlang dezelfde tarieven te hebben gehanteerd - terwijl we net als iedereen met oplopende kosten te maken kregen - hebben we vorig jaar een prijsverhoging doorgevoerd. U betaalt iets meer, maar bespaart nog steeds. De inleg haalt u er dan ook uit.
Gewoon Energie stelde zelfs de vaste prijs omlaag.
Serieus genomen, netjes geregeld en antwoorden via mail ontvangen. Ze vertelden me hoe het ervoor stond, en wat de stappen zijn.
Hartelijk dank voor uw mooie cijfer!
Verkeerde aanbeveling 3 maanden geleden heeft mij heel veel geld gekost. Ik ga er hoogstwaarschijnlijk mee stoppen.
Zojuist spraken we u. Het was een prettig gesprek we doen er alles aan om uw vertrouwen te herwinnen.
Ben tevreden met de service, zelf niks uitzoeken. Min punt, nu twee keer hebben jullie de overstap gedaan en 2 keer heb ik er toch nog best wat tijd in moeten steken.
Mooie service. Hoef ik niks zelf uit te zoeken.
dienstverlening was goed, telefonische bereikbaarheid kan beter
Bedankt voor uw feedback. We gaan hiermee aan de slag.
Ik zit al enige jaren bij vastenlastenbond, ik ben tot nu toe erg tevreden over hoe jullie dit doen. Dus ik blijf nog een tijdje.
Bedankt voor uw loyaliteit en mooie beoordeling.
Probleemloos! Bespaart me een hoop gedoe.
Geen omkijken naar wordt goed gedaan
De overstap naar een vast contract was goed door de Vaste Lastenvond geregeld. De administratie van Gewoon Energie, liet nog wel te wensen over: Bij invullen van meterstand , en een keer ecuses naar mij maar met een verkeerde aanhef. In die zin, wel aan mij gericht, maar gericht aan een heer met een hele andere naam.Ook daar heb ik op gereageerd en kreeg gelukkig opnieuw excuses. Verder blij! Met een voor mij gunstig vast contract. Vr gr Mevrouw F.M.Verwaal
Eigenlijk niets van gemerkt, dus geen vragen van gegevens o.i.d. Heel fijn eigenlijk, ik hoop dat alles goed is gegaan..
Ik zit er net pas bij dus het moet zich nog uitwijzen,maar eerste indruk is positief.goed
We zijn 1 maand lid en hebben geen gebruiksoverzicht ontvangen
In onze MijnVLB-app kunt u uw verbruiksoverzicht inzien. Bent u wel tevreden over onze dienstverlening? Wat is de reden dat u deze review als vraag gebruikt en ons met een 1 beoordeelt?
In de tijden waar op dit moment niks zeker is was het fijn om de Vastelastenbond achter mij te hebben staan. Hopelijk kunnen ze voor komende jaren hetzelfde blijven doen!
Bedankt voor uw beoordeling. Ons doel is om onze klanten aan het beste en meest voordelige energiecontract te helpen. Deze missie blijven we uitvoeren. Dat geldt ook voor onze andere diensten zoals verzekeringen.
Alles verloopt snel en goed overstappen gaat volledig vlekkeloos.
Wij hebben al een aantal jaren een contract en toch blijven we constant op ons andere e-mailadres [email protected], benaderd worden om een contract af te sluiten. We hebben hier al zeker 3 x over gebeld en het zou aangepast worden, maar tot op heden niet gebeurd. Vervelend.
Bedankt voor uw reactie. In ons systeem staat het door u opgegeven e-mailadres niet (meer). Weet u zeker dat de mails van de Vastelastenbond zijn?
Je kunt eenvoudig gewoonweg niet na 1x gebruik gemaakt te hebben van deze service een goede beoordeling geven. Dat kan pas na een paar jaar als blijkt dat ze ook de juiste keus hebben gemaakt. Handig is wel dat ze je e.e.a. uit hand nemen om een goede en mogelijk goedkopere leverancier aanbieden. Deze vraag verwachten wij over 2-3 jaar nogmaals.
Slechte club! Boeven die je contracten aansmeren en niet bereikbaar zijn
Prima geregeld zonder dat ik allerlei dingen moest doen.
Bedankt voor uw mooie review! Daar zijn we heel blij mee.
Ik heb onbedoeld de Vastelastenbond machtiging gegeven om voor mij een voordelig energiecontract te regelen. u beloofde zelfs dat ik per € 376,00 per jaar voordeliger uit zou zijn. U e-mails zijn in mijn spam box’s terecht gekomen en pas toen ik een e-mail van mijn vorige energieleverancier kreeg, realiseerde ik me wat er aan de hand was. Ik heb meteen de VasteLastenbond gebeld. Ik kreeg te horen dat ik toestemming had gegeven. en dat ik zelf verantwoordelijk was om mijn e-mails te controleren. Ik heb alles op uw website nagekeken. Ik heb opdracht gegeven om een voordeleligere energieleverancier te zoeken en niet naar een energieleverancier die veel duurder is. U heeft dus de opdracht niet goed uitgevoerd. Ik ben per maand ten minste € 400,00 duurder uit. U wil mij ook niet financieel tegemoetkomen in het geleden financiële tegenslag. Ik vind het heel opmerkelijk dat u iedereen overzet naar Gewoon Energie, waar heel veel klachten over zijn.
Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. U geeft aan ons "onbedoeld een machtiging" te hebben gegeven. Dat lijkt ons sterk aangezien u willens en wetens onze formulieren heeft ingevuld en ondertekend. Het is vervelend dat onze e-mails in uw spambox terecht zijn gekomen, maar daar kunnen wij niets aan doen. Er is echter sprake van een eigen verantwoordelijkheid. Nadat u aangaf van onze diensten gebruik te willen maken, had u actie kunnen ondernemen en kunnen onderzoeken of onze mails binnenkwamen. Dat heeft u niet gedaan. In onze correspondentie geven wij ook aan wanneer we onze klanten overzetten naar een nieuw contract. Dat doen wij ruim van tevoren. U ontvangt ook nog bericht van de nieuwe leverancier. Deze mails gelden als controlemiddel. Mocht er iets niet kloppen, kunt u aan de bel trekken en de fout (laten) herstellen. We vinden het heel vervelend dat u een overstapboete kreeg, maar we hebben tijdig aangegeven via mailings wanneer de overstap plaats ging vinden. Daarnaast had u ons bij vragen altijd kunnen bellen of mailen.
Via We Switch ben ik met u in contact gekomen omdat u destijds de enige was die een vast jaarcontract aanbood. Ik heb vandaag proberen te chatten omdat ik wilde weten wanneer de daluren zijn van Gewoon Energie maar dat lukte niet. Daarom maar een email gestuurd met de vraag. Ik kan verder nog niet veel vertellen over Gewoon Energie. Ik hoop met dit contract een goede keuze te hebben gemaakt.
U kunt ons het beste even bellen. Dat gaat sneller. Wij zijn in elk geval blij met u als klant.
Dat dus!!!
Bedankt voor uw review! U kunt zich het beste inschrijven op onze nieuwsbrief. Dan mist u niets meer.
Jullie kwamen met het energie aanbod op een (voor mij althans) turbulent moment. Rutte en co waren net bezig met een kostenplafond en de energie prijzen daalden sowieso op dat moment. Hoewel ik mij had aangemeld voor jullie aanbod kreeg ik toen toch twijfels en mijn persoonlijke motto is: bij twijfel niet doen. Ik heb me toen weer afgemeld en dat verliep heel netjes. Dus mijn algeheel gevoel bij de Vastelastenbond is wel positief en ik houd mij aanbevolen voor latere aanbiedingen.
Dank voor uw reactie. We blijven ons best doen!
Originele beoordeling
Jullie kwamen met het energie aanbod op een (voor mij althans) turbulent moment. Rutte en co waren net bezig met een kostenplafond en de energie prijzen daalden sowieso op dat moment. Hoewel ik mij had aangemeld voor jullie aanbod kreeg ik toen toch twijfels en mijn persoonlijke motto is: bij twijfel niet doen. Ik heb me toen weer afgemeld en dat verliep heel netjes. Dus mijn algeheel gevoel bij de Vastelastenbond is wel positief en ik houd mij aanbevolen voor latere aanbiedingen.
Dank voor uw reactie. Wat wij ons afvragen is waarom u ons een 5 geeft en tegelijkertijd zegt dat we ons werk goed hebben gedaan. Dat vinden wij weer verwarrend ;-)
Torenallee 32-10
5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.