Reviews voor De Heide Smid B.V.

De kachelpijp aan de kachel werd anders gemaakt dan afgesproken, maar het was een betere oplossing. Het zou wel ingewikkeld zijn geweest als we het er niet mee eens waren.

Prettig, zakelijk en goed.

Zeer ervaren en vriendelijk personeel uitstekend.

Het was een fijn advies en het contact in de winkel was klantvriendelijk.

Van aankoop tot en met plaatsing Alles goed geregeld.

Vanaf het eerste moment bij de Heidesmid in Halle uitstekend geadviseerd over de aankoop van een pelletkachel. De kleine verbouwing en plaatsing van de kachel verliep in goede sfeer. Echte vaklieden die meedenken en met prima technische verbeteringen komen. Het geheel is uiteindelijk een prachtig plaatje geworden. De kachel, onze Thor voldoet aan alle verwachtingen.

Nu een nieuwe kachel geplaatst. Alles naar volle tevredenheid.

Prima voorlichting en levering, plus plaatsing. Wel lange wachttijd omdat de gekozen haard niet in voorraad was. Complimenten voor communicatie.

Voor de koop van de Kilo kachel prima voorlichting gekregen. Keurig geïnstalleerd. Nu nog een stookcursus.

Wij zijn erg blij met de geplaatste houtkachel. Goed en deskundig advies gekregen en geplaatst door echte vakmensen.

Prettige no-nonsense sfeer, duidelijke info en communicatie. Top geholpen en erg blij met onze Dik Geurts Jannick houtkachel.

In goed overleg alles prima geregeld

Goede ontvangst, prima voorlichting/uitleg. Uitgebreide offerte. Juiste levertijd. Probleemloze plaatsing. Correcte nacalculatie!

Stap voor stap hebben we met de adviseurs van De Heide Smid een ontwerp gemaakt van onze inbouwhaard (gas). Het geheel komt ruimtelijk over en de haard is door de hoekombouw vanuit alle hoeken in de woonkamer en vanuit de eethoek te zien. We wilden bewust een haard van Dru, we wonen tenslotte in de Achterhoek. Wat een comfort en snel is er een aangename warmte in huis, handige bediening met de app. De werkzaamheden zijn vlot verlopen en door vakkundige mensen uitgevoerd. Geen haastklus, maar zorgvuldig is alles ingemeten, gemonteerd en het stucwerk geschuurd afgewerkt. Het zaagwerk wordt buitenshuis in een eigen mobiele zaagruimte met afzuiging gedaan, waardoor minimaal stof in huis.

Ik was verbaast van de lage inruil terwijl de kachel weer verkocht werd. Bij de plaatsing nieuwe kachel was een zeer ervaren jongen en wat oudere man erg inervaren. Minder prettig.

Geen op- of aanmerkingen . Ja toch, serie nummer stond achterop de kachel en kon ik niet meer lezen. Was nodig voor de garantie! Moest nagezocht worden.

Goede informatie. Mooi werk.

Vakkundige aanleg rookkanaal, dakdoorvoer en schoorsteen buiten. Pelletkachel werkt uitstekend.

gemaakte afspraken worden niet goed nagekomen, daarbij krijg je als klant de indruk dat zodra je hiervan melding maakt, je neergezet wordt als een zeur. dit geeft bij ons geen goed gevoel.

Komen afspraken goed na In de winkel goede uitleg

Personeel heel vriendelijk en netjes na het werk alles weer schoon achtergelaten.

Het plaatsen van de kachel is zeer netjes en correct gedaan . Mensen die er echt verstand van hebben leveren net werk af

Fijne mensen die verstand van hun werk hebben en heel oplossend gericht zijn! Goede voorlichting

Prettige bejegening

Goed en gedegen advies. Nette montage. Er werd tijdens de montage een kras op het glas van mijn haard ontdekt, en deze werd zonder problemen vervangen. Dat duurde wel lang en tijdens die periode was er complete radiostilte. Uiteindelijk netjes vervangen en daarna werd pas het factuur verstuurd!