Reviews voor De Heide Smid B.V.

Prettige ontvangst in winkel en goed advies bij aanschaf prachtige nieuwe houtkachel van Dik Geurts. Goed en snel e-mailcontact over logistiek. Door verkoopadviseur beoordeling van situatie bij ons thuis. Op dag plaatsing hard gewerkt om alles voor elkaar te krijgen, eindresultaat is heel mooi geworden. Heel tevreden.

Punctueel en precies, komen alles na wat ze doen en beloven , je betaalt er wel voor, maar dan heb je ook service kwaliteit en rust

Van offerte tot plaatsen van de gaskachel alles is perfect gedaan. Alle lof voor de medewerkers.

Goede communicatie, correcte en plezierige omgang. Staan open om op ander vakgebied advies te geven.

Van het verkrijgen van de informatie over de mogelijkheden tot de daadwerkelijke plaatsing van de haard en het rookgasafvoerkanaal is De Heide Smid een net en betrouwbaar bedrijf. Er werd goed meegedacht in oplossingen voor mijn maatwerktoepassing en het plaatsen is vakkundig gedaan met een nette afwerking. De haard is inmiddels ruim een maand in gebruik en doet het perfect. Ook het vermogen is goed afgestemd op de woning waardoor het niet te warm of te koud wordt. Hartelijk dank voor de goede service!

Het is nog wel even wennen, alleen ik krijg hem niet op mijn mobiel. En dat is nog niet zo erg. Als die aan is en dat is niet lang dan is het ook lekker warm. En je hoeft alleen de brokjes erin doen als het moet. Gemakkelijker dan een houtkachel. We houden een plek over. Geen grote houtmand meer in huis.

Vriendelijke mensen die weten wat er gebeuren moet. Ze werken netjes ruimen alles netjes op en voldoen aan al onze wensen.

Het voorbereiden en plaatsen van de kachel verliep prima. Het viel mij op dat er erg netjes werd gewerkt, alles werd na het werk schoongemaakt. De kachel bevalt prima, al heb ik hem nog niet zo vaak aan gehad, het is nog te warm. De service van de Heide Smid is ook erg goed. Toen ik een paar dagen na het plaatsen van de kachel nog vragen had kwam een werknemer extra langs om die te beantwoorden/ uit te leggen. Ik ben zeer tevreden over het geleverde werk en de kachel.

Wij wilden graag een houtkachel kopen. Gezocht op internet. De Heidesmit heeft een zeer goede webpagina. Alles werd heel goed beschreven. We hadden een afspraak gemaakt om de showroom te bezoeken en zo de houtkachels met eigen ogen te kunnen bekijken. We werden zeer kundig voorgelicht. Wij hebben besloten om voor de Hwam 3420c te gaan. Echt een prachtige houtkachel. De plaatsing is zeer goed verlopen. Er moest bij ons ook een rookkanaal gemaakt worden. Ze waren eerder klaar dan gepland. Wij zijn zeer tevreden en wij kunnen DeHeideSmit echt iedereen aanraden. Een TOP bedrijf! Groet Anita Rijnaard

Vanaf de aanvraag tot de laatste factuur verliep alles goed georganiseerd. De communicatie gedurende het proces was uitstekend. Het eindproduct is van hoge kwaliteit en de vakkundigheid is duidelijk te zien.

De pellet kachel is netjes en vakkundig geplaatst, komen afspraken na. Enige minpuntje, er is niet de mogelijkheid om een schoorsteen veeg contract af te sluiten

Afgelopen maandag heeft de Heidesmit hier een prachtige kachel geplaatst. Met een nieuwe pijp in de schoorsteen. De mannen werkten goed en ook vooral heel netjes en schoon. En de kachel brandde heerlijk toen ze weg gingen. Echt een aanrader voor als je een kachel wil.

Prettige mensen, kundig en adequaat weinig aan toe te voegen

Top

Naar een prettig gesprek en goed advies van Robert overgegaan tot aanschaf en plaatsing van een houtkachel inkl toebehoren. N.a.v. foto's hoe de situatie is kon er al een overzichtelijke offerte opgesteld worden. Ook de extra bezichtiging van Joris en een bevestigend advies liep prima. De twee monteurs die het rookkanaal en kachel hebben geplaatst heb ik ervaren als zeer prettig en vakkundige personen. Wat wel een punt van aandacht is ( en dat is reeds bij De Heide Smid bekend ) dat soms de telefonische bereikbaarheid moeilijk is.

Monteur heeft de plaatsing netjes en correct uitgevoerd. Verder heeft hij de werking van de kachel duidelijk uitgelegd.

Fijne hulp met het uitzoeken van de juiste kachel. Vriendelijk bekwaam personeel. Snel geleverd en geplaatst, netjes afgewerkt.

keurig en snel gewerkt

Met de verkoop werd ons de Barbas 55 panorama hangende uitvoering uit het hoofd gepraat omdat het opvullen tussen de muur van max. 15mm te ingewikkeld werd. Dus werd het besluit genomen om een vrijstaand model te kiezen met houtopslag module. Nadat wij akkoord waren gegaan kwam er iemand bij ons thuis inmeten en bleek de module niet bij in de prijs te zitten. Dit is nadien met de nodige moeite (winkelbezoek/telefoontjes/) opgelost. Tijdens het huisbezoek bleek dat de luchttoevoer wel handig was om aan te sluiten. Daarna bij een winkelbezoek heb ik meedenkend aangegeven de luchttoevoer niet vergeten mee te bestellen. Bij de dag van montage bleek tijdens het uitpakken vd kachel dat de lucht toevoer niet was meebestelt. Nadat deze bij de keer erna zou zijn aangesloten vond ik dat er geen trek in de kachel aanwezig was. Na vele telefoontjes waarbij wij ons niet gehoord voelden, kwam eindelijk het bericht dat de monteur zou komen kijken Deze Monteur heeft de kachel aangesloten door middel van het verschuiven van het aansluitpunt aan de kachelzijde, de aansluitpunten aan de vloer en kachel zijden zaten niet recht boven elkaar. nu heeft de kachel een goede trek. Waar 3 keer een monteur voor is geweest had bij ons inzien in 1 keer gekund Bij het laatste bezoek van een vriendelijke monteur zijn wij samen tot een goede oplossing gekomen, daarvoor dank!

Kan De Heide Smid van harte aanbevelen.

Duidelijke offerte. Door een medewerker van de Heide Smid is alles zeer goed geregeld met de verzekeringsmaatschappij. Vakkundige installatie van het rookkanaal en plaatsing van de kachel.

Goed werk geleverd en een eerlijke eindafrekening ten opzichte van de offerte. Wat niet gebruikt is, is ook netjes niet berekend.

Prima vakmensen die zeer netjes werken. Alleen vrij prijzig.

Leuke binnenkomst gelijk goed advies en eigenlijk direct akkoord gegeven voor de plaatsing van een mooie houtkachel. Professionele monteurs met passie voor hun vak en denken mee met de klant. Top bedrijf!

Van advisering tot plaatsing heel professioneel en zorgvuldig, prettig geholpen!