Reviews voor De Heide Smid B.V.

We zijn goed geholpen, contact geweest over de planning en op een nette manier geïnstalleerd met duidelijke uitleg!

Vriendelijk en kundig personeel. Snelle service

We zijn blije en tevreden klanten. Al jaren.

Alles is keurig in orde gemaakt. En toen de klus klaar was werd alles netjes opgeruimd.

Gewoon prima.

Het plaatsen van een prachtige inzet houtkachel is op een door twee geweldige monteurs op een vakkundige wijze uitgevoerd. Er zijn tijdens de werkzaamheden regelmatig vragen uitgewisseld met de monteurs die werden beantwoord met bruikbare informatie. Daar heb ik veel van opgestoken, hahaha echt toepasselijk hé ! Ik wil hun nogmaals bedanken voor het plaatsen. Graag zou ik ook gebruik maken van de schoorsteen reiniging maar daar is nu een klantenstop op had ik begrepen, jammer dat echte trouwe DEHEIDESMID klanten geen streepje voor hebben, hahaha. Maar goed , ik hou 't in de smiezen wanneer het weer mogelijk wordt.

Ik ben heel goed geholpen door de monteur van het plaatsen van een nieuwe gevelkachel.

Kachel past goed bij wat we zochten, dus goed advies. De nodige hobbels bij het afronden van de montage van de kachel. Men wil wel goed meedenken en samen is het probleem opgelost.

Volgens mijn vader hebben ze goed werk geleverd.

De informatie over welke kachel geschikt zou zijn voor onze chalet daar nemen ze ruim voldoende de tijd voor en zijn ook tevreden met de kachel die er nu staat de montage van de kachel ging ook perfect en alles netjes in overleg met de klant de monteur ook onze complimenten voor het geleverde werk

Verkoper Jeroen luistert goed naar wat de klant zoekt, denkt mee en demonstreert zo goed mogelijk in de (koude) winkel wat volgens hem de beste oplossing is. En geeft ook nog garanties in het geval dat de kachel toch niet aan de eisen zou voldoen. Monteur Frank doet zijn uiterste best om zo netjes en precies mogelijk te werken. Met zo’n arbeidsethos en serviceverlening onderscheidt de Heidesmid zich van andere kachelzaken.

Pure vakmanschap

Prima en duidelijk geholpen.

Van het eerste oriënterende gesprek tot de uiteindelijke plaatsing van de houtkachel is alles zeer netjes afgehandeld.

De installatie van de elektrische haard is prima afgehandeld met oog voor detail.

Vriendelijke mensen en kwalitatief goed werk geleverd.

Goed en vriendelijk advies en uitstekende service en snelle levering We zijn ontzettend blij met onze kachel.

De monteurs zijn keurig op tijd en werken hard en secuur. Ze hebben de kachel keurig geplaatst en alles netjes achter gelaten. Ook hebben ze duidelijk uitgelegd hoe je moet stoken.

De Heidesmid heeft een prachtige showroom, vriendelijke mensen, een realistische offerte en zeer snelle service. Telefonisch was het wellicht wat druk, af en toe niet meteen teruggebeld, maar overall prima. De mannen die onze inzethaard geplaatst hebben verdienen alle lof: door net even wat langer te kijken en na te denken werd het haardbankje gespaard en paste alles perfect. Ook de afwerking is prima. Mede doordat de man die de haard geplaatst heeft, ook de afwerking zelf heeft gemaakt en geplaatst. Chapeau! Verder werd alles schoon en netjes opgeleverd.

Prima en deskundig geholpen.

Wij zijn zeer tevreden met het eind resultaat uitgevoerd door vakmensen. De planning en met name het inmeten verliep niet vlekkeloos.

Mooie kachel gekocht maar ik had wat wensen tav de planning. Goed opgepakt door de Heide Smid, flexibele opstelling en uiteindelijk een mooi product neergezet en geïnstalleerd. Tijdens de aanschaf prima begeleiding, wordt vakkundig meegedacht en geluisterd naar de klant. Gedurende het hele proces weet je waar je aan toe bent en het idee dat samen naar een eindresultaat wordt gewerkt.

mooie winkel in Halle, veel keus, goed advies. De montage prima verzorgd, alle troep netjes opgeruimd en een mooi resultaat achtergelaten. Nu nog wachten op de koude dagen.

De Heide Smid heeft een antraciet gekleurd dubbelwandig rookgaskanaal geleverd en in het zicht gemonteerd. Tussen bestelling en plaatsing zat best veel tijd, vanwege de levertijd van onderdelen op kleur. De uiteindelijke montage verliep in eerste instantie soepel, met een fraai resultaat (mooier dan ik eigenlijk verwacht had). Kachel opgestookt op een middag met 30C buiten, beetje warm binnen. Alles prima eigenlijk. Een week later ontving ik de rekening, en die was wat lager dan we van te voren hadden ingeschat. Rekening betaald en Heide Smid bedankt voor het goede werk. De nacht erop regende het voor het eerst in lange tijd, en het water gutste naar binnen door de dakdoorvoer. Niet blij mee. De Heide Smid zette reparatie (garantie) helemaal bovenaan in hun drukke agenda en ruim een dag later alles weer netjes in orde gemaakt door hun nette en aardige monteurs. Betrouwbaar vakwerk.

In 2 jaar tijd inmiddels 3 houtkachels aangeschaft voor diverse woongedeelten. We zijn van goed advies voorzien door Arend Jan en hij heeft op basis van een huisbezoek bepaald welke capaciteit de kachel in de betreffende ruimte moest hebben.