Svar från företagets ägare
Goedemiddag,
Helaas had onze e-mailserver afgelopen woensdag en donderdag een probleem met het verzenden van de orderbevestigingen. Daar op doelt u waarschijnlijk met rekeningoverzicht. Onze excuses daarvoor. Ook maken wij onze excuses dat één van de door u gekochte artikelen niet meer op voorraad was. Wij hebben u echter wel door middel van e-mail op de hoogte gebracht. Wij konden u op dit moment geen goed alternatief meer bieden van het zelfde merk en door de drukte in onze webshop besloten wij u te mailen i.p.v. te bellen, wat wij normaliter vaak wel even doen. Het betaalde bedrag voor het niet door ons te leveren artikel is uiteraard aan u overgemaakt. Over de verzendkosten hoeft u zich ook zeker geen zorgen te maken, dat zouden wij erg ongepast vinden om alsnog te berekenen.
Met vriendelijke groet,
Kindermodehuis.nl