Reviews voor Thomastreinshop.nl

Goed

Vriendelijk

Leuke trein, de Talking Nia trackmaster 2022. Helaas rijdt deze maar een klein stukje op de Tomy rails, dus dit is niet echt leuk om mee te spelen...

Goede ervaring. Ze doen wat ze beloven . Ook bij de retourzending. Heel klantvriendelijk

Snel verzonden en fijn contact

Bestelling is snel geleverd. Heel blij mee.

Bedankt voor de super snelle levering. De 2de verjaardag is zondag, daarna weet ik pas of de puzzel in de smaak valt en hoe de kwaliteit is, maar de doos ziet er stevig uit. Het kleine manneke is dol op treinen en de filmpjes op TV van Thomas en zijn vriendjes.

Overzichtelijk en snel geleverd

Ik had de verkeerde trein besteld en op zondag werd ik zelfs te woord gestaan en werd de goede trein netjes op dinsdag bezorgd top!11

Bij al mijn vragen kreeg ik snel en antwoord, zelfs het verzoek om in te pakken, werd netjes gedaan. Bedankt nog een tot de volgende bestelling van de collectie

De baan werd snel geleverd en er werd direct antwoord gegeven op mijn mail.

Zoontje is heel blij met zijn treintjes en spoor. Snelle levering.

Gemakkelijk te bestellen en snel geleverd voor een goede prijs. Mijn kleinzoon was blij verrast met zijn nieuwe Harold de helicopter.

Ik had een treintje van thomas besteld maar per abuis het verkeerde email adres gebruikt. Binnen een paar uur had de service desk mijn bevestigingsmail naar het juiste adres gestuurd. Allemaal super snel geregeld!

De trein zag er goed uit en was prima verpakt

Op zoek naar treintjes van Thomas voor onze kleinzoon hier terecht gekomen. Mooie overzichtelijke site. Snelle levering. Kleinzoon weer helemaal blij. Ga zo door

De levering was op tijd en goed verzorgd. Mijn kleinzoon heb ik hiermee heel blij gemaakt.

Thanks for the fast sending..in 24 hours in yhe house..

Zeer tevreden, snelle levering.

Het is een leuk groot fleecekleed. Onze kleinzoon krijgt het morgen (jarig). Hij is helemaal gek van Thomas. Fijn dat het snel geleverd werd.

Onze treintjes waren in een stevig doosje verpakt en ze werden snel geleverd. Treintjes van hoge kwaliteit zoals we reeds gewoon waren.

Betrouwbare site, aardige en behulpzaam personeel met vak kennis.

Heel snel geleverd. Mooi speelgoed en super service.

Een mooie selectie van Thomas and friends merchandise! Mijn bestelling via de website verliep vlot. Ikzelf maakte een fout bij het ingeven van de adresgegevens. Toen ik daarvoor een mail stuurde kreeg ik al heel snel een vriendelijke mail terug dat ze alles in orde gingen brengen. Wat ze ook deden. Na een dag of 2-3 had ik mijn pakketje al ontvangen. Dit was ook nog eens goed ingepakt. Zeker nog wel eens het bestellen waard!

Ik had een speelgoed treintje besteld. Na bijna een week niks gehoord, ik had moeten mailen om status van mijn betaalde bestelling te weten (dit leek op smeken om iets wat je had betaald). Had gevraagd om mijn bestelling bij een afleverpost/winkel af te leveren (deze mogelijkheid is normaal bij elke willekeurige postorderbedrijf), schijnt dat het (achteraf gehoord) niet mogelijk was waardoor PostNL mijn pakket niet had afgeleverd maar terugnam naar de bestelde adres. Had weer moeten mailen, waardoor ik inmiddels 3 dagen moest wachten op een antwoord. Hierna kreeg ik te horen als ik toch mijn bestelling wil dan moest ik weer voor de verzendkosten betalen. Dus geen service en geen enkele begrip van thomastreinshop. Hierdoor had ik afgehakt en wilde de bestelde speelgoed treintje niet meer. Ik stuurde weer een mail naar thomastreinshop en vroeg om mijn geld terug te storten. Een simpele bestelling bij thomastreinshop, leverde meer hoofdpijn dan plezier.