Nederlands
9,7
23 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Thomastreinshop.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 815
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,022

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Handige en duidelijke website, snelle service, behulpzaam en goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Angelique, bedankt voor je positieve reactie!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Geweldig dat er ook nog een kleurplaat en collectors poster bij zat! Ons mannetje was door het dolle! Heel hartelijk bedankt voor de bijzonder fijne service!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Misschien nog meer Thomas producten om te kunnen kopen! :-)

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Helmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie feedback en veel speelplezier!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Leuke producten.

  • Aanbevelen? Ja
Blom , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve feedback en het mooie cijfer! Veel speelplezier gewenst!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Wij hadden thomas boekjes besteld bij het openmaken zag de kaft eruit alsof ze al gelezen waren kale plekjes en vouwen

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hallo Angela, Bedankt voor de beoordeling en feedback! Fijn dat je bestelling snel is binnengekomen, maar natuurlijk vervelend dat er wat kleine beschadigingen aan de kaft zijn. Dat is niet de bedoeling! De boekjes hebben we nieuw ingekocht en komen rechtstreeks uit de verpakking, dus de kale plekjes en vouwen zijn waarschijnlijk ontstaan tijdens het transport. We komen hier nog even bij je persoonlijk op terug.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

werd na de bestelling gebeld dat een van de artikelen niet meer leverbaar was. Gevraagd werd of ik akkoord kon gaan met de levering van een soortgelijk artikel. Dit was voor mij geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
kees , Serooskerke (W)

Reactie van het bedrijf

Hoi Kees, Bedankt voor de feedback en het mooie cijfer. We hopen dat de artikelen veel speelplezier opleveren!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering. En super leuk dat er een tekenjng van Thomas bij zat en een collectorsposter! Kleine man is dolgelukkig!

Verbeterpunten

Is er ook een mogelijkheid dat ik een 'heads up' kan krijgen wanneer een product (weer) op voorraad is?? (In ons geval de Flying Scotsman)

  • Aanbevelen? Ja
Idris , Veenwouden

Reactie van het bedrijf

Beste Idris, bedankt voor de positieve reactie en de tip. We gaan ermee aan de slag. Als Flying Scotsman weer op voorraad is, zullen we je een mailtje sturen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Films op tijd ontvangen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Scherpenzeel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de reactie en veel kijkplezier gewenst!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en netjes

Verbeterpunten

zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment en we blijven zeker werken aan onze producten en service.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle foutloze levering

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Drempt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling wordt snel en correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Nieuwerkerk a/d IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve reactie en fijn dat de bestelling naar wens is!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending. goed materiaal. prijzen redelijk tot goed.

  • Aanbevelen? Ja
kobo , delfzijl

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie en hopelijk levert de bestelling het nodige speelplezier op!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en snelle respond qua emails. Leuke spullen opk, een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de fijne reactie!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed verpakt en 'normale' verzendkosten. Leuk dat er een kleurplaat bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,altijd in goede staat ontvangen.

Verbeterpunten

collectie uitbreiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Petra Heun , Drachten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. We blijven onze collectie uitbreiden!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jaap , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten

Kreeg bij de laatste levering een verpakking die al open gemaakt was. Dus waarschijnlijk een retourzending... Mag niet voorkomen. Verzendkosten te hoog.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Henny , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Dag Henny, Bedankt voor de review. Jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Ik wil je laten weten dat we je feedback ter harte nemen. - We hebben in 2017 onze verzendkosten verlaagd naar €2,99 per verzending. Helaas kunnen we niet opboksen tegen de grote webwinkels zoals Bol.com en Coolblue, omdat zij bij PostNL fikse kortingen krijgen op de verzendkosten. - Wat betreft de opengemaakte verpakking: dat mag inderdaad niet voorkomen. Soms raken verpakkingen echter bij de inkoop beschadigd. Dat lossen we dan op door de verpakkingen indien nodig van extra plakband te voorzien. Misschien was dat het geval. Ik hoop dat het speelgoed zelf in ieder geval wel naar wens is. Ondanks deze kritiekpuntjes hopen we je in onze webshop terug te zien!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pakketje 's ochtends besteld, de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback en veel plezier met de bestelling!

Bedrijfsgegevens

Dillenburgstraat 21

4835EA Breda

[email protected]

www.thomastreinshop.nl

Over Thomastreinshop.nl

Thomastreinshop.nl is al jarenlang dé specialist in Thomas de Trein speelgoed.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.