Reviews voor HorecaVoordeelshop.nl

Alles dik in orde Levering op tijd Heel vriendelijke service

Het artikel voldoet aan de omschrijving die op de website staat. Heb een keer gebeld omdat de levering (10 dagen na betaling) lang duurde. Daarna werd het geregeld en kwam het binnen een dag binnen

Kon met mijn vragen goed bij hen terecht en er werd meegedacht om de bestelling te regelen.

Zeer goede service, vakbekwaam, bestelling op tijd binnen, vriendelijke medewerkers, een aanrader.

I recently purchased a refrigerator and freezer and paid for a specific delivery date and time. Afterwards, I received an email stating that the delivery company would contact me the next day to confirm the time. However, just a few hours later, the items were delivered to a different store without my consent. Since the items are quite large, I received an angry phone call from the store owner where they were mistakenly delivered, demanding that I move them the same day. I immediately called your company to request assistance, but I was told that nothing could be done. With no other option, I had to ask a friend with a delivery service to move the items for me. I then sent the following email, but I received no response and no action has been taken. What is going on with your company? How can you continue operating with such poor service? Please answer the following questions. This is the first time I have encountered such a situation. I paid for a specific date and time and waited for contact. However, despite the two large pieces of equipment weighing 100 kg, they were delivered to the wrong location without any prior contact. The email stated that I would be contacted the following day, but instead, the delivery was made the day before. Additionally, the person who mistakenly placed the items in the wrong location became angry when I moved them. When I contacted your company, I was told that the items had already arrived, and there was nothing more they could do. Why did this happen? I find this situation unacceptable and will not tolerate it. 1. Why were the items delivered to a different location without any contact, despite my payment for a specific date and time? 2. Since I had to arrange for the items to be moved from the wrong location to my warehouse, I am requesting a refund for both the delivery fee I paid and the original payment for the scheduled date and time. I expect prompt payment of this amount. I look forward to your response

De website is overzichtelijk en duidelijk. De communicatie verliep soepel en de levering was super snel. Kan geen enkel punt bedenken wat niet goed is gegaan of beter zou kunnen.

vlotte service

Zakelijk besteld, we moesten vooraf betalen. Na een week maar eens gevraagd waar de spullen bleven, hadden ze onze betaling niet verwerkt. Telefonisch en via de chat zijn ze niet bereikbaar, via de mail reageren ze pas na 3 dagen. Na nog een keer mailen, het eerste artikel gekregen, een week later maar weer eens gemaild waar het restant bleef, dat werd daarna ineens opgestuurd. Ik vind de service echt belabberd, maar dat is misschien inherent aan de prijs.

Beste Levering is niet zoals beloofd de volgende werkdag. Prijzen zijn goed maar levering door Post NL niet zoals beloofd! Spullen had ik dringend nodig voor frituur!

Good quality

duidelijk bestelsite snel en goed geleverd, super !!!

Blij met de artikelen en levering!

Product voldoet aan de verwachtingen en de bestelling was er vrij snel! Bedankt

Levering oké, materiaal oké.

De bestelling voldoet geheel aan de verwachtingen

Oven gekocht. Is snel en volgens afspraak geleverd. Ook de chauffeur was vriendelijk en behulpzaam. Top.

Bestelling gedaan en super snel geleverd in goede verpakking

De kar in elkaar gezet met 8 schroeven. is een goede degelijke glaskar. wielen zijn dempend en rolt goed.

Prima omschrijving, snelle reacties, snelle levering. Alles netjes afgehandeld. Zeker vaker gebruik van maken.

Had keuze uit 3 modellen en nu zeer tevreden over deze ! Ook met betalen allemaal goed gegaan had nog iets tegoed en dit is netjes geregeld!!

This is exactly the menu design I was looking for. It's lightweight and durable. I'm also pleased with the secure packaging and delivery.

Mijn aankoop bij Horeca Voordeelshop was dikke prima. Makkelijke en duidelijke website. Maar het ging mis bij het leveren van mijn bestelling....zonder een track & trace nummer was het natuurlijk niet te voorspellen wanneer het geleverd zou worden. Tot wij bericht van de buren kregen dat er al twee dagen een pallet op de stoep lag en of deze van ons was? Deze was inderdaad voor ons en de verpakking was helemaal doorweekt door de regen! Heel erg jammer als je je bedenkt dat het toch een heel bedrag was wat al twee dagen in de regen lag. Zou beter zijn als er een goed werkende track & trace code verstuurd werd zodat je weet wanneer jou pakket bezorgd wordt zonder dat het verregend.

Katten verkeerde Tostiapparaat besteld die eigenlijk te klein was contact opgenomen Zonder enige twijfel goed geholpen goed advies gegeven en inmiddels een andere A besteld nog groter Netjes afgehandeld retour label gekregen om alles netjes weer te retourneren vooral het advies van een heel prettig

Netjes vooraf beschreven bij de bestelling hoe de bestelling zou worden geleverd. Top

De producten voldoen aan verwachtingen waardoor ik altijd eerst op de site kijk om te zien of horecavoordeelshop het gewenste product heeft.