Nederlands
8,3
26 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Woord en Daad

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 536
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 11,948

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
B. Eikelboom , Oldebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Transparant en professioneel. Werken als het goed is veel samen met lokale partners en dat is mijn inziens een juiste manier om ontwikkelingswerk uit te voeren.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
T. van den Berg , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marieke ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bijzonder mooi dat op deze wijze in het onderhoud en onderwijs van kansarme kinderen en gezinnen wordt voorzien. Zo mogen we in dankbaarheid met anderen elders op deze wereld delen van wat wij van de Heere hebben gekregen. Wij wensen de mensen van Woord & Daad hierbij veel zegen toe ook in 2018!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan , Scherpenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

positief christelijk

Verbeterpunten

zou graag persoonlijker met Divia comuniseren helaas gaat ze niet op vragen in en zijn de brieven altijd over het geloof

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
ceesjan , harderwijk

Reactie van het bedrijf

We zien dat de post van de sponsor heel waardevol is voor de kinderen. Het ene kind laat dit beter blijken in de brieven dan het andere kind. We nemen uw reactie zeker mee als verbeterpunt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantgericht, op maat gemaakte communicatie, veel groeten en foto's van de sponsorkinderen

Verbeterpunten

Berichten die in Mijn Woord en Daad staan mis ik, ik heb geen inlogcode (meer) en zou het liever digitaal in m'n mailbox willen ontvangen. Foto's van sponsorkinderen graag nog per post!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wilma ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback. We hebben de voorkeur van communicatie aangepast en een nieuwe wachtwoord toegezonden, zodat u wel weer in MijnWD kunt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik vind dat het beginproces weinig wordt ondersteund zodra je een sponsorkind heb. Je moet veel zelf uitzoeken op de website. Misschien per e-mail in het begin begeleiden hoe je in contact komt met je sponsorkind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw tip! We zullen dit zeker meenemen om het proces te verbeteren zodat het nog gemakkelijker gemaakt wordt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

percentage van mijn giften dat daadwerkelijk bij de doelgroep (kinderen) komt vind ik hoog. er gaat niet veel geld verloren aan overheadskosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Kees , Wamena-Indonesie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Sponsorprogramma wat intensiveren, gemakkelijker contact met je sponsorkind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig is het nog steeds mogelijk brieven te sturen naar Guatemala (via ons kantoor). Ook de brieven van uw sponsorkind sturen wij gewoon door naar onze sponsors. Graag hebben wij contact met u over uw aandachtspunten. Wij zullen persoonlijk contact met u opnemen. Hartelijke groet, Team sponsoring

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijke communicatie en pro-actief meedenken

Verbeterpunten

Informatie van partnerorganisatie controleren voor dit gepubliceerd wordt. In ons geval bleek de jongen een meisje te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Fam Ruissen , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw aandachtspunt zullen wij zeker meenemen! Hartelijke groet, Team sponsoring

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie organisatie, mooi doel.

Verbeterpunten

Beter communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft aan dat er een verbetering mogelijk is op het terrein van communicatie. Graag nemen wij hierover in een persoonlijk bericht contact met u op zodat wij het sponsorprogramma nóg beter kunnen maken. Hartelijke groet, Team sponsoring

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij vragen/klachten wordt ik altijd goed geholpen en houden ze me op de hoogte waar ze mee bezig zijn.

Verbeterpunten

Ik heb weleens gehoord dat de brieven niet heel persoonlijk zijn, maar dat veel kinderen dezelfde brief 'schrijven'. Ik weet natuurlijk niet of dat klopt, maar ik heb liever een onpersoonlijke brief dan een brief die geschreven is door iemand anders.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Miranda , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, bedankt voor het invullen van deze beoordeling! Het is goed rekening te houden dat veel ontwikkelingslanden een praatcultuur hebben in plaats van een schrijfcultuur. Voor veel kinderen is schrijven dus moeilijk, vooral als het persoonlijk moet zijn. Onze partnerorganisatie helpt de kinderen zoveel mogelijk, maar bij de jonge kinderen kan het een brief zijn die (nog) niet heel persoonlijk is. Wél schrijven of tekenen de kinderen altijd zelf de brief. Als dit niet het geval is, staat er op de brief door wie deze geschreven is (bijvoorbeeld door de juf, vader of moeder). Hartelijke groet, Team sponsoring

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

er wordt ontzettend veel en goed werk verricht bij kinderen die dit zó nodig hebben ga zo door!!

Verbeterpunten

misschien iets meer berichten per jaar van de kinderen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Kitty van Welzen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, normaal gesproken ontvangt u twee keer per jaar een brief van uw sponsorkind, daarnaast een keer per jaar een foto en een keer per jaar een voortgangsrapport. Mocht u dit niet ontvangen, dan horen wij het graag. Hartelijke groet, Team sponsoring.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer correct!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Gerda , sliedrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Reageren meteen op vragen, via telefoon of via de mail.

Verbeterpunten

Meer inzicht in waar het geld heengaat en wat het voor het kind verbeterd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, Op www.woordendaad.nl/nieuwsbrief vindt u per land een overzicht hoe het sponsorbedrag verdeeld wordt. Van de € 30,00 gaat er 92,5% naar het sponsorkind. Dit betekent dat wij lage overheadkosten van maar 7,5%. Mocht u ideeën hebben hoe wij beter inzichtelijk kunnen maken wat het voor het kind verbeterd, kunt u altijd contact met ons opnemen. Hartelijke groet, Team sponsoring.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb nog geen ervaring met dit bedrijf. Start was prettig en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Capelle aan den ijssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kind centraal

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mart , Zierikzee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Albert , Kampen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Maakt zich sterk voor de (zwakke) medemens. Dat is sterkt te waarderen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Erg leuk om post te krijgen van mijn sponsorkind. Helaas was het handschrift van de begeleider die de brief geschreven heeft, slecht te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jolanda , Driebruggen

Reactie van het bedrijf

Beste sponsors, Hartelijk dank voor uw aandachtspunt. Wij zullen dit terugkoppelen naar onze partnerorganisatie. Hartelijke groet, Team sponsoring

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel antwoord en contact.

Verbeterpunten

Wij vinden dat er te vaak nog een vraag uitgaat voor extra giften. Ook loopt het vlgs ons ook niet altijd correct. Wij krijgen bv een bedankje voor het verjaardagscadeau, terwijl ons sponsorkind nog jarig moet worden en wij nog helemaal geen cadeau hebben gegeven. Vandaar dat wij twijfelen aan de betrouwbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
J.W. , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, Fijn dat u aandachtspunten gegeven heeft, zodat wij het sponsorprogramma nóg beter kunnen maken. Via een persoonlijk bericht zullen wij uw vragen in behandeling nemen. Hartelijke groet, Team sponsoring

Bedrijfsgegevens

Spijksedijk 16

4207 GN Gorinchem

0183-611800

[email protected]

www.woordendaad.nl

Over Woord en Daad

Via het sponsorprogramma ontvangen zo’n 30.000 kinderen toegang tot christelijk onderwijs, maaltijden en medische zorg. Dankzij de steun van zo'n 23.000 sponsors. Contact 0183 - 611800 [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.