Reviews voor Woord en Daad

Verbeterpunten

-

Pluspunten

De kaartjes sturen gaat erg makkelijk (behalve inloggen)! En aan het begin een leuk pakketje krijgen met extra info over de sponsorkindje is ook erg leuk.

Wij doen een groepssponsoring (3 mensen) en het liep in het begin niet goed met het geld. Blijkbaar hadden we 1 formulier niet ingevuld, maar daar kregen wij vanuit Woord en Daad niets van te horen en er werd dus ook niets afgeschreven. Dit hadden wij pas later door waardoor pas 2 of 3 maanden later de sponsoring werkelijk begon. De fout lag bij ons, maar wij waren er ons niet van bewust dat we dat formulier nog moesten invullen en wij moesten er toen ook zelf achteraan Daarnaast krijgt bij een groepssponsoring maar 1 iemand zo'n pakket, terwijl we er alledrie wel eentje zouden willen. misschien iets om over na te denken? Het inloggen bij het programma vind ik nog steeds wel een heel gepuzzel want soms is het weer anders en dan heb je weer een ander nummer nodig (als je bijv. alleen een kaartje wilt sturen) en dat zou misschien wat duidelijker kunnen

Pluspunten

Sponsoring was snel geregeld. 'k Heb eerste brief/tekening van sponsorkind ontvangen.

Op site bij het zoeken naar een sponsorkind heb ik eerst NL tekst over het kind gezien, maar toen ik mij aangemeld had en de gegevens kreeg was alles in het Engels en kan ik nergens het NL meer terugvinden.

Verbeterpunten

Iets beter vertellen waar het geld precies heengaat misschien

Pluspunten

Gaat uit van christelijk oogpunt.

Kunnen wij nog niet aangeven. Wij hebben geen enkel contact ontvangen. Zelf hebben wij eenmaal post verzonden.

Pluspunten

Snelle cominucatie, supper personeel die je helpt met je vragen!

Ik heb ergens in de wandelgangen gehoord dat de directuur van woord en daad schandalig veel verdient. Waar veel vrijwillergers heel veel doen kan zoon persoon veel geld vangen wat ik niet eerlijk vind! Dat geld moet naar de arme kinderen. Geef een directeur graag een normaal salaris. Ik vind het te gek voor woorden dat zo iemand zo veel moet verdienen!!!! En dat op geld wat door veel spnsors geschonken word!

Pluspunten

Super geholpen in de keuze en al een paar keer een leuke brief terug gehad van ons sponsorkind Anna.

Pluspunten

Reactie over aankomst post!

Pluspunten

ze weten wie wij zijn. Mooie doelen

Communicatie vind ik wel eens rommelig

Pluspunten

Heldere communicatie

- In info over sponsorkind (3 jaar) stond dat zij juf wilde worden, dat kwam niet als echt over, welk kind op die leeftijd weet zoiets al. - Reizen naar je sponsorkind vinden wij ook heel wat. - Wij hadden aangegeven een kind uit Azië te willen sponsoren, met de gedachte dat het dan India zou worden, werd een ander land. Ook goed, maar landenkeuze zou aardig zijn.

Pluspunten

Christelijk.

Geen idee.

Pluspunten

goede communicatie en informatie vooraf zodat de beslissing weloverwogen kan gemaakt worden

we zouden het fijn vinden om een soort bevestiging te krijgen zodra de post die je naar het sponsorkind stuurt, ontvangen is. hoeft niet uitgebreid, maar even ter bevestiging.

Pluspunten

heel fijn dat zoveel mensen zich inzetten voor hen naaste

dat weet ik niet

Pluspunten

Communicatie is heel sterk. De brieven en folders die ik thuis gestuurd krijg zijn overzichtelijk en duidelijk.

Verbeterpunten

Ik zou regelmatiger updates willen en zien wat ik met een extra bijdrage zou kunnen bereiken

Pluspunten

Ik vind het erg fijn dat ik nu ook een berichtje krijg of mijn post is aangekomen. Daarnaast reageren ze snel op mailtjes en betrekken ze mij goed bij de sponsoring.

Zou ik niet zo snel weten.

Pluspunten

Betrouwbaar

Verbeterpunten

De tekst bij de sponsorrapportage niet afdrukken in it op een gele achtergrond. Slecht te ontcijferen.

Verbeterpunten

Als ik een brief of kaart stuur aan mijn sponsorkind krijg ik daar nooit een reactie op, terwijl het een ouder kind is dat dat best zou kunnen doen.. Het zijn goed bedoelde briefjes elk seizoen maar voor mij onpersoonlijk. Jammer!