Reviews voor Woord en Daad

Pluspunten

Het is naar de Heilige Schrift: Woord en Daad, daarom is het voor ons uit een warm hart.

geen

Pluspunten

Woord en Daad doet geweldig veel goed werk en daar zijn we blij mee.

Wij sponsoren al jaren iemand in India die op het voortgezet onderwijs zit. Inmiddels is deze persoon 21 jaar. Persoonlijk verwachten we daar meer van qua communicatie. Op die leeftijd hebben ze bijvoorbeeld ongetwijfeld een emailadres wat de communicatie zou verbeteren. Nu blijft het beperkt tot een briefje of foto en het duurt vrij lang voordat dit aankomt. Een ander punt is de godsdienstige houding. Vorig jaar kregen we met de Kerstdagen een foto met tekst. De foto was ronduit stuitend en ook het versje wat er bij stond. We hebben toen besloten de periode uit te zitten zolang we deze knaap nog kunnen sponsoren en daarna te stoppen met deze vorm van sponsoring. Dat betekent niet dat we stoppen met donaties aan W&D maar niet meer op deze manier. We vragen ons af of dit aspect wel voldoende aandacht krijgt bij W&D. We hebben echt wel begrip voor een andere cultuur en andere omstandigheden maar dit ging ons te ver. We hebben dit al eerder gemeld maar inhoudelijk rolt daar niet zo veel uit.

Pluspunten

Leuk om meer te horen van het sponsorprogramma.

Pluspunten

Duidelijke, eerlijke en overzichtelijke informatie zowel van ontwikkeling sponsorkind als instantie!

Pluspunten

communicatie

Pluspunten

Duidelijke info Weten waar je aan toe bent

De brieven met vragen om correspondentie met het sponsorkind komen wel erg vaak. Voelt nu bijna als een verplichting om weer wat te sturen. Terwijl je dat korte tijd geleden nog hebt gedaan.

Pluspunten

Goed dat het kinderen kans geeft om zich te ontwikkelen!

- Onlangs (in mei) kreeg ik post van mijn sponsorkind met een kerstgroet. Dat vond ik wel een hele late kerstgroet... De brieven van mijn kind hebben vaak ongeveer dezelfde inhoud. Het zou mooi zijn als kinderen worden gestimuleerd om iets meer te vertellen over hun ervaringen op school, hun leven en evt. hun familie. - Zo'n 7 jaar geleden ben ik eens op een school geweest op de Filipijnen waar kinderen via een sponsorprogramma van Woord en Daad een maaltijd kregen tussen de middag. De maaltijd bevatte nauwelijks groente... Daar schrok ik toen wel van. De mensen daar zijn ook helemaal niet gewend om veel groente te eten. In de nieuwsbrief wordt gesproken over een 'goed gebalanceerde maaltijd'. Ik hoop dat dat werkelijk zo is en dat kinderen voldoende groente krijgen. Dus een gebalanceerde maaltijd volgens de aanbevelingen en niet vanuit de ogen van de lokale bevolking.

Pluspunten

Betrouwbaar. Reageren zeer vlot op vragen. Blijven hun producten verbeteren. Zeer klantgericht.

Geen. Ga zo door.

Pluspunten

Bij vragen krijg je snel een reactie en wordt er meegedacht in mogelijkheden.

Pluspunten

Actief stimuleren om contact met je sponsorkind te hebben

Pluspunten

Informatievoorziening helder en duidelijk. Het alles geeft een gevoel van vertrouwen. Geen moment van twijfel over integriteit en juiste intenties bij alle activiteiten en inspanningen.

ga zo door met Zijn zegen!

Pluspunten

korte lijnen - snelle reactie op mailtjes e.d. - veel informatieverschaffing - transparant. Ga zo door!

Verbeterpunten

De tekst in de fotoreportage is maar half af. Ook de opmaak van de laatste mail oogt niet professioneel.

Pluspunten

Goede communicatie. Betrouwbaar

Pluspunten

Na een sponsorkind in Burkina Faso kregen we daar een ander toegewezen. Toen we belden om een ander land is dit gelijk geregeld.