Reviews voor Woord en Daad

Pluspunten

Christelijke overtuiging

Verbeterpunten

Sinds kort doneer ik maandelijks een vast bedrag. Gisteren ontving ik bij het blad Werelddelen, ook een blaadje, sport for others, ik voel me daar zeer onprettig bij, wij hoeven dat niet te doen, laten al die sporters, anderen maar gaan helpen, in de zorg bijvoorbeeld, er is een groot tekort aan vrijwilligers.

Pluspunten

Door het geven van hulp via Woord en Daad is er een betere toekomst mogelijk voor kinderen, bedrijven en en gezinnen.

Ik kan de brief die ik heb ontvangen, niet goed lezen. Het Engels beheers ik maar matig en het handschrift van de vertaler kan ik moeilijk ontcijferen, helaas. Nu hulp gevraagd.

Pluspunten

betrouwbaar

Pluspunten

Communicatie was goed. Er werd heel snel gereageerd op onze aanmelding en vragen.

Mogelijk heb ik niet goed gelezen, maar het was mij in eerste instantie niet duidelijk dat de communicatie van het sponsorkind zelf altijd via de post zou gaan. Dat is ook het leukst, post van je sponsorkind via de mail willen wij niet. Een echte brief in handen is ook voor onze dochter zichtbaar en zelf vinden we dat ook prettiger. Daarom kozen wij in eerste instantie voor alle communicatie via de post (omdat we dachten dat anders de post van ons sponsorkind ook via de mail zou komen). Toen echter bleek dat alle communicatie via de mail zou gaan behalve de post van het sponsorkind, hebben wij alsnog gekozen voor communicatie per mail. Dus (mogelijk) verbeterpunt is dat voor toekomstige sponsors direct duidelijk is dat wanneer je kiest voor communicatie per mail, de post van je sponsorkind altijd per brief komt.

Pluspunten

benaderbaar en snel (opstart sponsorkinderen HHG Putten)

op dit moment geen

Pluspunten

Goed. Hoop dat ze nog lang dit werk mogen doen.

NVT

Pluspunten

- snelle afhandeling - snelle respons op vragen en heldere informatie

- Attendeer nieuwe sponsoren op 'sponsorkliks' en 'gratis doneren', bijvoorbeeld door informatie erover bij welkomstpakket te doen. - Informatie uit informatieboekje is verouderd. Staat bijv. in dat individuele sponsoring €25,- per maand kost. Informatieboekje updaten,

Pluspunten

Vriendelijke en behulpzame mensen die je met alle geduld te woord staan

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Betrouwbaar en correct.

Pluspunten

Keurige afhandeling van alles.

Pluspunten

Positieve berichtgeving dat er ook werkelijk hulp wordt geboden met het sponsorgeld. Het bedrijf wordt betrouwbaar genoemd.

Verbeterpunten

communicatie met sponsorkindje iets veranderen zoals een melding zoveel weken voor kerst om brief te sturen. en weten of er voor ons ook post is onder weg.

Pluspunten

Snelle communicatie, ook over bijv. de onrust in Haïti, dat is fijn.

- op de site kun je per land zien wat je als extra gift kunt geven. Stel dat je een bedrag over maakt voor schoenen. Krijgen ze dit dan direct of wordt er gewacht tot de 'oude' schoenen eerst versleten of te klein zijn? - Het zou mooi zijn als je weet wat er met je geld gebeurd is. - Regelmatig update/info/foto over kind en familie

Pluspunten

Ik sponsor nog niet zo heel lang een kindje, maar desondanks heb ik een goed gevoel bij Woord en Daad. Ik vind het fijn om update's te krijgen over de toestand in het land, zeker toen met de aardbeving in Haiti. Omdat er bij ons op het dorp ook een Woord & Daad Krinloopwinkel zit, voelt Woord & Daad ook dichtbij.

Ik heb niet echt verbeterpunten. Enig iets wat ik heb is dat het fijn zou zijn als er een berichtje zou kunnen komen dat de post is bezorgd. Maar ik kan me indenken dat dat niet haalbaar is.

Pluspunten

geheel tevreden

geen

Pluspunten

Goede voorlichting en informatieverstrekking wanneer je overweegt en jezelf aanmeld voor het sponsorprogramma.

We werken nog te kort samen met Woord en Daad om voldoende oordeel te geven over een aantal punten.

Pluspunten

Veel ervaring hebben we nog niet, omdat we nog maar kort sponsor zijn. Maar tot nu toe zijn we prima geholpen als we vragen hadden. Vriendelijke medewerkers die echt met je meedenken. De website is ook duidelijk.

Weet ik niet.