Nederlands
9,5
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor My Petstore

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 361
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 11,884

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering netjes verpakt

Verbeterpunten

Zeer slecht dat iets terug sturen geld kost bestel daarom hier nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, ons advies is om in het vervolg te betalen met PayPal. Via PayPal kunnen klanten namelijk altijd gratis retourneren. https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
A.P. , Voorburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , dwingeloo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

`goede service

Verbeterpunten

moest 9 dagen wachten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie service. Alles goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan Snelle levering Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Tess ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Cadzand
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Drunen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering Netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Felice ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
natalie , zeddam
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

kijken hoe dit wordt wordt afgehandeld

Verbeterpunten

beter tellen het aan tal van 20 was niet bereikt het waren er maar 19

  • Aanbevelen? Nee
Bert Vromen , stein
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Tot nu zeer ontevreden. Op 13-02-2019 een bestelling geplaatst met nog 13 op voorraad. Op 14-2 nog geen track en trace ontvangen dus kijken op de site. Staan er nog 10 op voorraad. Die zelfde avond staan er ineens 0 op voorraad met de mededeling dat ze van 22-2 pas weer leverbaar zijn. WhatsApp bericht gestuurd op vrijdag en ze de tijd gegeven om op Maandag te reageren, geen reactie ontvangen. Als de juiste info op de site had gestaan met het aantal op voorraad had ik zeker hier niet besteld. Wil geen weken wachten op een bestelling. Communicatie verliep erg stroef en kwam onvriendelijk over. Als klant want mijn in twijfel gebracht. Excuses waren beter geweest ipv verwijten. Update  21-2-2019 het product ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Ron , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, wij hebben uw mail binnen 48 uur beantwoord, vandaar geen dubbele reactie via whatsapp. De voorraad stand is geen indicatie van de levertijd. Op 13-2 stond er bij het artikel vermeld dat het artikel op 22-2 geleverd zou worden. Men kon wel vooruit bestellen en dat was ook aan te raden vanwege de populariteit van het artikel. Op 13-2 konden er nog 13 trainingsbanden besteld worden die dan op 222 geleverd zouden worden. Wij hebben u deze informatie ook per mail gestuurd. De voorraad stand in de winkel is dus geen levertijd indicatie. Deze staat altijd apart vermeld bij het artikel. Daarnaast kunnen wij ons niet vinden in deze stroeve en onvriendelijke communicatie. Volgens onze info is er altijd snel en correct geantwoord.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , aalten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijsverhouding en vlugge levering,top!

  • Aanbevelen? Nee
BJ , HOEK
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het beantwoorden van een mail (contactformulier) mag geen 24+uur in beslag nemen. Het betreft een onvolledige verzending van 2 items. De tweede ontvanger hebben we binnen, maar niet de Trainingshalsband WT998DBB 100 levels en waterdicht (dus zender (voor 2 ontvangers) met ontvanger) =Artikelnummer:7434013332392 (heden 18 voorradig). Nogmaals: wanneer kunnen we Artikelnummer:7434013332392 verwachten!!

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Molenhoek

Reactie van het bedrijf

Goedendag, onze automatische mail responder geeft aan dat wij altijd binnen max. 48 uur de mail beantwoorden. Dit is afhankelijk van drukte. Zoals in de mail is aangegeven had uw artikel 1 dag vertraging opgelopen en is deze alsnog vandaag bij uw afgeleverd. Vanwege de vertraging hebben wij de verzendkosten aan u vergoed ter compensatie.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Anti blafband gekocht die ook af gaat met huilen, juist gekocht zodat mijn hond in de bench kan slapen maar ik werd nog wakker van zijn gehuil waardoor die dus weer boven slaapt.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Hoofdstraat 277

1611 AG Bovenkarspel

468700109

[email protected]

www.online-dierenwinkel.eu/

Over My Petstore

Van de huisdierenwebshop MyPetstore (www.online-dierenwinkel.eu) is de activa sinds 15 mei 2020 in het bezit van Blue Orange Business - My Petstore. U krijgt vanaf deze datum met Linda als eigenaar te maken. Ons doel is om op een eerlijke wijze dierenvrienden te helpen met mooie producten. Onze opdrachten zijn te herkennen aan ORD55555 (vijf cijfers achter ORD). Als u vragen hebt dan kunt u een mailbericht sturen aan [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.