Reviews voor My Petstore

Het product bleek na een paar weken niet te voldoen. Zonder problemen geld terug! Ke

Snelle service en goede verhouding tussen prijs en kwaliteit.

Makkelijk betalen met Ideal en heel snel geleverd

direct reactie bij het stellen van een vraag. prima klantenbeleving!

Ik ben blij met de snelle service. Ik zou al contact op nemen. Het beeldscherm is niet pas. Ik krijg halve cijfers. Dit is niet handig. De 1 zie je niet . De 2 de voorste en dwarse streepjes. T lijkt wel of hij al eens gebruikt is. Ook o.dat de halsband aan channel 2 is en niet op 1 Wat kan ik hier aan doen. Vriendelijke groeten Annalies Abma

Snelle levering. En had er zelf een briefje bij omdat de gebruiksaanwijzing engels was. En als ik t dan vertaald wou hebben moest mailen.

Kijk hierboven

Snelle levering van nieuwe producten. Product kwalitatief goed. Garantie afhandeling kan sneller. Wel goed afgehandeld en volledig vergoed.

doen er iets aan om het probleem op te lossen

de kleur die ik heb besteld was roze met grijs.deze is roze met donker roze.maar ik heb hem niet terug gestuurd omdat ik hem de zelfde dag nog nodig had.dus nu zal ik deze dan toch moeten houden wel jammer ieder geval.

De oude eigenaar had er een zooitje van gemaakt. Uiteindelijk heeft de nieuwe eigenaar het netjes opgelost met mij en is mijn geld terug gestuurd.

In april heb ik een correctie band voor mijn hond gekocht die ik netjes ontving. Sinds vorige week laadde hij niet op en heb ik gemaild naar klantenservice. Dezelfde dag nog antwoord gekregen met advies en verzoek om antwoord. Aangezien dit niet werkte, weer contact gezocht en direct kreeg ik antwoord dat ik een nieuwe band zou krijgen welke de volgende dag al bezorgd werd. Mijn complimenten voor de goede zorg en snelle afhandeling.

Nadat ik een mail gestuurd had over een kapotte halsband van onze trainingshalsband, dezelfde dag reactie en actie! Binnen 1 week werd er een nieuwe band gestuurd om de kapotte te vervangen. Super service!

Ben al lange tijd aan het wachten op mijn bestelling. Het product moest nog nageleverd worden. Na een aantal weken nog niks ontvangen of gehoord. Maar op de website staat dat de artikel nog wel op voorraad is? Ook nog steeds geen reactie op mijn berichten gehad.

Goed advies ontvangen op mail, snel ontvangen en tevreden

Ben ik een zeur, dacht het niet. Op de website staat dat je het product de volgende dag in huis hebt als je het vóór 17 uur hebt besteld. Dus op 25 februari voor de 1e keer hondevoer besteld rond 9.00 uur en betaald met Ideal. Op 28 februari heb ik het ontvangen. Van mij krijgt iedereen een 2e kans dus opnieuw een bestelling gedaan op 24 maart om 10 uur en weer met Ideal betaald. Vandaag 27 maart krijg ik bericht dat het pakket is aangemeld bij Post NL. Als ALLES MEEZIT heb ik het hondenvoer dus zaterdag in huis. Zoals gezegd als alles meezit want het kan zomaar maandag worden. Zal ik ze nog een 3e kans geven.... ik weet het niet

Snel geleverd ondanks dat het overal druk is vanwege corona. Bij het artikel stond al vermeld dat voor 17.00 uur de volgende dag geleverd word maar ook dat ze vanwege corona de levertijd niet volledig konden garanderen. Daar heb ik begrip voor. Voer kwam uiteindelijk dagje later.

Ging specifiek op zoek naar corrigere9halsband waarmee gezwommen kan worden. Op site staat bij de omschrijving: de hond kan er mee zwemmen. In de handleiding thuis staat van niet! Aangezien ik verkeerd ben voorgelicht wil ik niet zelf voor de retourkosten opdraaien dus een mail gestuurd waar ik geen reac9op krijg. Erg slecht.

dag erna in huis en prima mail contact

Die Lieferung erfolgte zügig. Leider war das Produkt defekt. Der Lieferant antwortet nicht auf emails und verweigert die Annahme der Retoure. Unseriös? Meine Empfehlung: Finger weg!

Goed en snel

Product nog niet ontvangen

Ik had een vraag en die werd gelijk beantwoord. Zeer goede service en mijn bestelling is snel geleverd. Top!

Slecht!

Ik had zeker geen slechte ervaringen maar nu gaat het mis. Wacht op een trainingshalsband, krijg mail en app dat dit is verzonden. Trackentrace volgt niet, pakket ook niet. Zo jammer dat communicatie moeilijk is. Als je mailt standaard een reactie dat er binnen 48 uur contact is. Via de app ook niet snel een reactie of helemaal geen. Ik heb nu een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil hebben, ik wacht nog op een reactie ...